Маркетинг на кухне

Вчера был ровно месяц, как мы с моей подругой стартовали интересную и очень полезную практику.

Мы каждый день на протяжении 30 дней записывали кружочки друг другу о том, «почему я молодец и кому я благодарна».

Во-первых, я благодарна моей подруге, которая сразу подписалась на эту историю.

Это было удивительно каждый день наблюдать за человеком и быть еще ближе. Погружаться в маленькие детали и маленькие отрезки жизни. Порой, мне хотелось взять попкорн 🍿, но не из-за того, что случался какой-то экшн, а из-за того, что я эмоционально погружена и очень хотела узнать продолжение мыслей и действий. Это как читать интересную книгу или смотреть фильм (без экшена, кучи событий и прочего, а просто спокойного. Кстати, недавно посмотрела фильм Here, мне понравился).

А, во-вторых, как же это помогает самому себя.

1. Я начала задерживаться на таких моментах, которые раньше не замечала. А они классные и приносят удовольствие в жизнь. А долгая практика «замечания» помогает каждый день еще больше концентрироваться на себе, на своих чувствах и ощущениях.

2. А вообще со мной случился инсайд. Примерно неделя, как мы записываем кружочки. Я в плохом настроении. И мой внутренний ребенок говорит, что пора капризничать, испортить выходной себе и всем и дуться.
И тут меня выручила наша практика, я подумала, а в этой ситуации я точно молодец?! Точно ли этого хочется? В общем, минут 20 внутреннего диалога и вуаля, я уже мчусь на байке на самый невероятный пляж смотреть закат и вкусно кушать.

В общем, сегодня не про маркетинг, а про нас. Про то, что по-настоящему мы хотим, как мы себя чувствуем.

Просто чуть замедлиться и послушать себя и поблагодарить.

P.S. Сегодня готовила креветки в апельсиновом соусе.

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Про эффект привязки

Сейчас слушаю книгу "Думай медленно, решай быстро". И вот какой интерсный, но казалось бы очевидный феномен.
Если нам сказать какой-то факт и назвать цифру, мы будем отталкиваться именно от этой цифры. Авторы приводят множество примеров, начиная от покупки квартиры, когда вам называют стоимость, до практически абсурдных фактов. Они проводили множество экспериментов, но эффект всегда работает. Всегда люди отталкиваются от цифр, которые им называют.

А если посмотреть на современную рекламу, то там тоже это все есть. 9 из 10 врачей рекомендуют. А так ли это? А какие врачи? А что за выборка? Или у 85% людей эффект наступает с первого раза (неважно, о каком продукте речь). И мы с вами все это понимаем, иронически улыбаемся, но все равно попадаемся. Потому что бывают более сложные случаи. Например, зарплата. Вы рассчитывали на 100 000 рублей, вам предложили 50 000 рублей. Как отреагируете?!

Из личного опыта. Мне предложили партнерство и назвали процент. Он меня не устроил, я назвала свой, но отталкивалась я именно от того процента, который был озвучен. Хотя изначально в моей голове он был больше.

Расскажите, а вы замечали подобные ситуации в вашей жизни?

P.S. Сегодня утром готовила завтрак так: сделала оладушки из чечивицы, кинзы и тыквенных семечек, сделала соус из авокадо и томатов и пожарила куриную грудку с розмарином и чесноком (порезала ее перед подачей).

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Третий шаг ABM

К этому моменту у нас с вами уже должен быть скоринг клиентов из первого шага. И намайненные люди с проведенным рисечем и построненными гипотезами из второго шага.

Третий шаг — проверка гипотез. Людей обычно мы ищем через LinkedIn или через знакомства. А также мониторим конференции, многие из них делятся контактами спикеров прямо на сайте (а также спикерские чатики нам в помощь).

По классике нам нужно связаться с этим человеком и главное (!) не продавать ему, а нежно рассказать, что вы исследовали эту тематику и у вас есть ряд гипотез на этот счет, поэтому было бы здорово созвониться и обсудить.

Скажу сразу, я почти так никогда не делаю, потому что позитивного отклика не сильно много (но он есть, например, сегодня именно так и случилось), поэтому я пошла другим путем — я иду через "прослойку". Прослойкой может быть иследование (реальное, которое вы потом опубликуете. Пусть даже в вашем блоге, но все же), участие в статье, и вы хотите у него экспертный комментарий взять. Но лучше если получится вытащить человека на офлайн-встречу. Например, мы проводим мероприятие и наша цель — провести 30 кастдевов с правильной аудиторией.

Это нам поможет заранее познакомиться и понять, а что реально болит у человека, чем он сейчас живет, какой проект пилит. И по ходу вашего разговора вы можете понять, нужно человека пригласить в спикеры (а это тоже отдельное удовольствие) или просто в участники мероприятия. Конверсия в доходимость после таких встреч около 70%. А пока вы готовитесь к мероприятию, вы эти гипотезы (которые сами сформировали или которые вам озвучили) додумываете, и уже на самом мероприятии сможете предметно пообщаться офлайн на вашей территории.

Еще важно про мероприятия:
1. Валидация участников (очень важно собрать качественную аудиторию, потому что люди приходят за нетворкингом).
2. Провести заранее небольшие рисечи по тем, кто самостотельно зарегистрировался, чтобы вхолодную не ходить.

Выносить четвертый шаг отдельно не буду, поэтому сразу тут — это выход на C-level.
Опять-таки тут зависит от конкретной ситуации. Если вы идете по классическому варианту, то сначала вы проверяете свои гипотезы, а проверять гипотезы о C-level точно нельзя. Напишите в комментариях, почему?

В общем наша задача — сделать из человека (которого намайнили и проверили гипотезу) вашего адвоката. ОН должен верить в то, что вы сможете помочь и затащить проект быстрее и дешевле. И при саксесс-истории именно ОН будет красавчиком, потому что он смог вас найти.

А если вы зовете на мероприятие, то тут можно звать сразу двоих.

P.S. Сегодня готовила свой любимый и очень простой салат — капуста (любая, кроме цветной), заправленная соусом из: авокадо, томата, оливкового масла, лимона, чеснока, петрушки. Все это перемолоть и заправить купусту, посыпать семечками и кунжутом.

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Обещала рассказать про второй шаг в ABM. Первый описывала в этом посте.

Итак, после того, как мы с вами отскорили компании, то по классике нам нужно заняться рисечем или кабинетным исследованием.

Выяснить про компанию все: куда она идет, какие у нее планы, какие бюджеты планируются, с какими рынками они хотят работать, какие новые направления.

Где искать: любые открытые источники (ютуб, соц.сети, официальные пресс-релизы, статьи в vc.ru или же в Tier-1, а может вы продаете аутстафф, тогда посмотрите, какие вакансии на hh.ru или сайте открыты).

И дальше нужно формировать гипотезы под собранную информацию. Здорово, если получится сформулировать несколько гипотез.

И дальше их нужно проверить. Это как бы третий шаг. Но проведя больше 100 ABM-кампаний, я выявила, что классический флоу лучше изменить. И начать второй шаг не с исследования компании, а поиска людей. Потому что мы можем сколько угодно сделать невероятных гипотез, но не найти правильный контакт.

Поэтому сначала человек, а потом уже формирование гипотезы под него.

Людей нужно тоже правильно определить. Мы просто описали нашу байер персону и выделили основные триггеры по ней (например, это CPO, управляет продуктом более 5-ти лет и еще несколько деталей).

Итого к этому шагу должно быть готово:

1. Скоринг компаний.
2. Найдены байер персоны.
3. Сформированы под них гипотезы.

P.S. Сегодня как и почти всегда готовила свой любимый завтрак — шакшуку. Всегда добавляю авокадо на тарелку, какую-то зелень, поливаю оливковым маслом и посыпаю семечками (у меня тыквенные и льняные).

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Я из тех, кто вечно куда-то несется, что-то делает и не сидит на месте. В сложных ситуациях, а в особенности в переговорах у меня включается спортивный интерес, держите меня семеро. Тем не менее хоть для меня это сложно, но я стараюсь заземляться и замечать, а что вообще происходит вокруг, а как мне с этим.

И вот что я заметила — какой-то просто невероятный круговорот человеческой поддержки и помощи. Это здорово вдохновляет. Помню в детстве говорили, что все возвращается бумерангом, а если передавать заботу, то и тебе она будет возвращаться.

Пусть это совсем маленькие вещи, даже комплимент, сказанный вами кассиру в магазине, это уже хорошее дело, потому что вы подняли кому-то настроение, а этот кассир будет лучше работать или передаст это настроение другим людям.

У меня только за последнюю неделю случилось столько маленьких, но приятных вещей. Например, в чатике нашего кондо ребята попросили поднять их на пятыж этаж (у нас карточки от входа прошиты по этажам и попасть на чужой этаж нельзя) в 12 ночи, потому что у сестры день рождения, и они делают ей сюрприз. А я люблю сюпризы. Конечно, я откликнулась. В лифте ребята всучили мне шоколад, а потом через пару дней подарили билеты на шоу.

В магазине парень искал для девушки жидкость для снятия лака. Не прошло и 1 минуты, как я уже ходила с ним по 7/11 на Пхукете, отыскивая ремувер. Все нашли, все счатливы. И таких примеров просто невероятное количество.

Пишу это для того, чтобы не забывать, что мы сами делаем свой день и свою жизнь. Мы сами выбираем путь, мы выбираем людей рядом. Мы аффектим на них, будь это близкие, друзья или коллеги. Когда мы наполнены, мы можем наполнять других. А все начинается с маленькой заботы.

Вот такая история на ночь (знаю, что в мск еще рано). Завтра будем разбирать второй шаг ABM.

P.S. Сегдня готовила свои любимые конфеты. Рецептик выкладывала в этом посте.

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Давайте разбираться с ABM

Как-то полгода назад я выступала на конференции, и когда я зашла в спикерскую, то раздался громкий голос «А вот она мать АБМ». Раз так, то давайте разберемся, как этот инструмент работает.

Скажу сразу, что тестировала классический подход и доработанный. Работает лучше второй, поэтому будем говорить именно про него.

Итак, погнали.

Первое — скоринг клиентов. Тут нам важно понять, с какими клиентами мы хотим работать. Конечно же, делаем табличку, в которой отмечаем всех потенциальных клиентов (списки можно формировать из различных рейтингов, например, для екома я использовала Data Insight. Для маркетинга можно использовать AdIndex. Или взять просто топ-500 из рейтинга РБК).

А дальше нам нужно понять подходят они нам или нет. В этом нам поможет скоринг. Для того чтобы качественно поскорить, вам нужно ввести критерии и раздать им баллы. Например, первый пункт скора — у клиента оборот больше 1 млрд. рублей. Второй пункт — у нас есть релевантные кейсы. Третий — у нас есть теплый контакт из этой компании. В общем, вы придумываете те критерии, которые важны вам.

Совсем хорошо, если вы еще добавите вес для каждого критерия. Например, первый критерий — 30% веса. Второй критерий — 15% и тд. Всего должно быть 100%.

Я бы рекомендовала не делать более 10 критериев.

Мы уже почти закончили, понимаю, вечер пятницы (технически у меня уже наступила суббота), но осталось чуть-чуть с первым пунктом.

Итак, у вас готов список, готовы критерии и готовы веса. Нужна теперь легенда, какие циферки для скора указывать, чтобы этот самый скор получить.
Рекомендую просто взять пятибальную шкалу и чем выше показатель, тем положительнее ответ.

А дальше начинаем по этим критериям напротив каждого клиента расставлять циферки от 0 до 5.

После того, как всех поскорили, то разбейте их на три категории. Условно зеленые (у кого высокий балл), желтые (средний) и красные (низкий).

И берите в работу в первую очередь тех, кто с максимальным баллом прошел скоринг).

Первый шаг закончился. Ура.

P.S. Наконец, теперь можно про еду. Сегодня запекала рыбу и делала батат фри. А еще получился офигенный смузи — молоко, манго, банан и ложка матчи 🍵

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Иногда мне хочется, чтобы я смогла вернуться лет так на 15 назад. Тогда бы я сказала самой себе, что учить, кого читать, что делать, за кем наблюдать и чем восхищаться. Но маховика времени у меня нет (ох, как жаль), поэтому все пришлось познавать на своих ошибках, рисковать и делать выводы.

Это я все к чему, а к тому, что Паша Дуров в 13 году создал телеграм, а мы с очень крутыми ребятами из маркетинга и пиара в 2024 году создали папочку для тех, кто неравнодушен к этой сфере.

Кто в подборке каналов?

Никита, Родион и Андрей - три директора по маркетингу, которые рассказывают, как стать СМО и соединить возможности бизнеса с потребностями клиентов.

Анна Енютина и Нигяр Зейналова - канал «Пустырник не поможет» от соавторов Анны Енютиной СМО Т-Мобайла и Нигяр Зейналовой ex. Performance Director Сбермаркетинга. Пишут про бизнес и людей в нем: от разбора сложных кейсов в управлении командой до собственного опыта саббатикала.

Глеб Федосеев - водит такси 🚕, а для души убивает стартапы и делает В2В маркетинг в Европе и ЛатАме. Пишет про потребности людей и как их использовать для продажи.

Антон Миляков - ex CMO RTA и Go Mobile. Задает себе вопросы на пути личностной трансформации и делится ответами на них. Классно пишет про b2b-маркетинг и бизнес.

Ася Шабалина - канал от руководителя digital-направления iTrend. Пишет про digital PR и SMM в сегменте b2b ИТ на основании опыта продвижения крупнейших ИТ-компаний из списка CNews100.

Евгений Мео - СМО Астрал Софт, группа 1С. Про продуктовый маркетинг в B2B IT на 22 продуктах и 1.4 млн клиентов, трекинг, вывод новых продуктов на рынок, построение системы продаж и управление командой.

Катя Козырева - совладелица агентства международного маркетинга Soyka. Рассказывает, как продавать за рубежом продукты на миллионы долларов и строить сильные сообщества.

Женя Борисова - руководит маркетинговыми коммуникациями компании "АйТи Бастион". Здесь не только профессиональное, но рекомендации книг, фильмов, а также рефлексия и заметки из жизни человека-коммуникатора.

Ника Комарова - канал PR machine с остросюжетными кейсами из мира ИТ и кибербезопасности от ex-главы коммуникаций Group-IB, сейчас консультанта по стратегическому PR в ИТ и кибербезе.

Ася Власова - сооснователь коммуникационного агентства для ИТ-компаний iTrend. В канале пишет о векторах развития ИТ-рынка, смыслах в бизнесе и роли коммуникаций в b2b.

Лейсан Зигангирова - CMO Yandex Opensource , ex-CMO Yandex Cloud, ex-CRO DoubleCloud. В своем канале делится ответами на вопросы про маркетинг технологических продуктов, карьеру в маркетинге, управление состоянием и отношениями.

Аня Шерстнёва - CMO и co-founder Storist.me. Лидировала маркетинг в крутых международных SaaS стартапах Rask.AI и Chatfuel. Делает в канале разборы кейсов, делится лайфхаками по карьере и софт скиллам, а также честно рассказывает о своем бизнесе и том как получает визу талантов.


P.S. Давно я не делилась своими кулинарными изысками. Пока я живу в Тае, я готовлю много рыбы. Поэтому сегодня был приготовлен лосось конечно же с рисом и невероятно вкусным салатом из капусты и авокадо.

С любовью к digital ваш канал Маркетинг на кухне

Зачем защищать свою идею внутри красиво?

Я стараюсь делать все очень быстро и как показывает практика, это у меня получается. Осознанно, но быстро.

И хочется, чтобы внутри компании принимались идеи также быстро (и я это обожаю). Но если мы говорим про клиента, то тут совсем другая история — нужно подготовиться. Провести рисеч, сделать красивую презентацию, прогнать ее (я так не делаю, потому что знаю себя, но вещь полезная, рекомендую), и только после этого выходить на защиту своих идей.

Но почему мы не даем такой же класный подход для своих коллег?! Задала я себе такой вопрос, когда формировала новую маркетинговую стратегию на следующий год.

И решила из защиты сделать крутое представление своих идей: красивую и интерактивную презентацию, с фоточками, мемами и выверенным спичем. Конечно, все основано на цифрах, мы с вами про маркетинг говорим. А когда ты предлагаешь нетривиальные форматы и совершенно новые для компании, которые никто и никогда не пробовал, то нужно включать фантазию.

Итак, из 7 новых идей 7 согласованы. И самое классное, что и я сама кайфанула от того, как прошла эта встреча.

Чек-лист: Как проводить митапы для клиентов

Составила для вас краткий чек-лист создания офлайн-митапа. Я провела сотни митапов и десяток конференций. Например, за последние 2 недели у нас случилось 4 мероприятия, которые мы организовали.
Мы знаем, как правильно проводить мероприятия, чтобы люди хотели вернуться, чтобы они рекомендовали и... чтобы покупали. Даже такой сложный продукт как заказная разработка за 10+ млн. можно продать через мероприятия.

Чек-лист по ссылке.

Причем тут Эминем, рыбалка и переговоры

Помните фильм 8 миля с Эминемом в главной роли?! Нас будет интересовать концовка фильма (осторожно будет спойлер для тех, кто не смотрел), потому что она (концовка) — один из ключей к успешным переговором.

Итак, Эминем пытался стать известным рэпером, но со светлой кожей рэперов не признавали (такие вот дела). Дальше в фильме про сложную жизнь в трейлерном парке и все такое. Но в самом конце на баттле Эминем зачитывает текст о себе, о том, какая у него непростая жизнь, что на самом деле с его семьей. Все в шоке, он выигрывает, публика ликует!
Это ж гениально! Давайте детально рассмотрим, а что конкретно произошло:

Первое — он показал реального себя. А когда мы говорим личные факты о себе, мы становимся ближе к собеседнику, он понимает, что не один с такой же проблемой. И что перед ним живой человек, а не сотрудник из отдела N, которого нужно прожать по стоимости на закупку туалетной бумаги.

Второе — согласитесь, что уже сложно как-то крыть, когда кто-то уже сам гадости про себя наговорил, а мы-то приличные люди, обзывать не собирались так-то, а тут вон какие дела. Например, вам пришли и сказали, вот «я сам дурак, не так сделал». И наша реакция в 90% случаев будет «ну, ситуация непростая, но не все так плохо». А если этот человек еще и сразу решение предложит «я дурак не так сделал, но я договорился, что теперь нам будут привозить по 20 рулонов туалетной бумаги вместо 15 за те же деньги и на 1 день раньше». То будет совсем хорошо.

Третье — в переговорах есть такое понятие «травить леску» (не я придумала, вычитала у умных людей). И как я не разбираюсь в рэпе, примерно также я не разбираюсь в рыбалке, но попробуем. Это ситуация, когда вы поймали на крючок большую рыбу, но тащить резко нельзя, иначе леска порвется, нужно нежно и постепенно притягивать, иногда совсем отпуская, чтобы рыба чувствовала себя в безопасности. Так вот и на переговорах, дайте воздуха вашему партнеру, пусть он чувствует себя комфортно, пусть выскажется. А вы уже завернете свое предложение максимально выгодно.

Четверное — я в переговорах часто слышу нет или косвенное нет. Косвенное нет, когда вам высылают смету в три раза выше, чем вам нужно, но вы уже настроились. Держите меня семеро в этот момент 😂 А просто нет, это тоже хорошо, потому что тут и начинаются переговоры, у меня всегда в загашнике миллион предложений, что бы предложить такого, что точно ударит в самое сердечко и покорит моего собеседника.

Еще парочку пунктов припасу для следующего раза. Буду рада вашим комментариям на эту тему.

Про синхронизацию

Мне очень важно, чтобы человек был со мной на одной волне. Конечно, я понимаю, что все люди разные и договариваться — это большая часть нашей работы, да и жизни в целом.
Но вот ближайшая команда, с котороый вы каждый день работаете должна понимать друг друга с первого слова, чтобы не нужно было долго объяснять и показывать, какого результата вы ждете. Это все на кончиках пальцев и единой цели.

Такая коммуникация экономит просто тонну времени и нервные клетки =).

Причем тут Бейонсе и шоукейсы

Была у нас ретроспектива по мероприятию в Дубаи (мы каждый квартал для клиентов делаем митапы). Так вот как всегда разбирали, что прошло хорошо, а что нужно улучшить.
И тут наш сейлз говорит, что если делать шоукейс (рассказывать о каком-то своем проекте, который вы сделали), то это должно быть, как выход Бейонсе на сцену. Также идеально, спланировано и отрепетировано. Должнно быть готово все: все циферки, идеальная подача (как текстово, так устно).

Черт побери, это же просто гениально. Просто и гениально. Если подходить ко всем проектам, что это должен быть выход Бьенси, то сразу и требования другие появляются, да и работать интереснее.

В общем, внедрила в свой мысленный глоссарий понятие — выход Бейонсе на сцену.

Как получить бутылку вина?

В общем, пишет мне сегодня мой коллега и говорит, что проспорил мне бутылку вина. Я уж и забыла, а спор был такой (я бы и хотела бы проиграть в нем, но опыт).

Мы проводили наш очередной митап для крупных клиентов. Мы делаем классное и закрытое мероприятие на 50-60 еком-директоров.
И вроде бы регистраций (провалидированных) уже много, больше, чем вместит наша площадка. Но мы с вами знаем, что в последний момент может что-то произойти (по дороге мы можем встретить своего старого друга или нового и решили поужинать с ним. Или внезапно к нам прилетит мама. В общем, ситуаций может быть миллион). Поэтому конверсия на такие мероприятия из зарегистрированных и провалидированных в пришедших около 40%. И даже если вы за 2 часа всех обзвонили, не верьте текущим цифрам, ориентируйтесь на средний показатель конверсии (кстати, если мероприятие платное и чем больше оно стоит, тем выше конверсия доходимости).

Вот тут-то я и выиграла этот спор 😂. Кто бы меня ни убеждал, я всегда ориентируюсь на средний показатель конверсии.

А если конверсия будет 50-60-70%, то это же красота! Больше клиентов, а стоимость MQL стремится вниз.

Представьте мероприятие на 50 человек в небольшом и приятном помещении или те же 50 человек в огромном помещении, где каждый второй стул свободен (это кошмар маркетолога 😂). Человеку будет неловко. И все, о чем он будет думать, как бы ему поскорее уйти.

Если выбирать между этими двумя вариантами. Я, конечно же, выберу первый вариант, потому что каждый сможет найти себе место — в зале для лекций, в зоне кейтеринга, на пуфиках или курилке. Наша задача — создать место, в котором будет комфортно, приятно и то место, в которое захочется возвращаться, за счет людей!

В общем сила нетворкинга вездесуща!

На прошлой неделе защищала стратегию развития на Q4 и 2025 год.

Конечно, мы с вами про Data Driven, циферки и прочие штуки, которые можно как-то потрогать и посчитать. Поэтому при построении такой стратегии все каналы нужно унифицировать, построить гипотезы, попытаться часть проверить быстро, а на часть заложить бюджет для пилота.

Это классная штука, понятно, как считать, сколько нужно денег вложить, сколько стоит любой этап воронки, сколько стоит контракт и сколько в год мы сможем заработать, если все пойдет по плану.

Нужно не забыть про все затраты + ФОТ и посчитать, какой средний чек.

Тут, конечно, сразу есть но:
1. Емкость рынка.
2. Специалисты на рынке, которых хочется привлечь.
3. Цикл сделки 9+ месяцев
4. Или же гипотеза не сработает, а мы на нее очень уж рассчитывали.

Но так или иначе, не попробуем — не узнаем. Больше будем вкладываться в качественные рисечи, проработке гипотез по болям клиента, майнинг новых контактов и знакомств из нетривиальных каналов. Об одном я расскажу чуть подробнее позже.

Но вот что интересно и никак не выходит у меня из головы. Мы недавно встречались с ребятами из Еком Клуба и подняли такую тему — бренды. Как будто сейчас больше компаний вкладываются именно в цифры, а не бренд. Безусловно, все следят за репутацией, но как будто бренд ушел на второй план. Внутри меня вплакнул дипломированный PR-специалист (а ведь даже красный диплом в свои годы получила).

Про страхи

Я часто сталкиваюсь с таким убеждением у собственников небольших студий и агентств. Если они будут подписывать статью ее законным автором (например, разработчиком Степой Степановым), то этого Степу тут же схантят. Все. Прямо сейчас. А если он еще и зп получает ниже рынка, то совсем караул. Надо беречь, никому не показывать. Меньше знает, крепче спит =)

Но такая ситуация наоборот работает ровно противоположно. Если сотрудник захочет уйти, он уйдет, если его захотят схантить, то сделают это. У нас всех достаточно цифрового следа в интернете, чтобы узнать контакты.

И если ваш разработчик уж все-таки решил написать статью, то не скрывайте его от всех, наоборот показывайте его, рассказывайте о нем, вкладывайтесь в него, помогайте ему.

Может ли он уйти? Конечно, может! Но если вы будете ему помогать в развитии, вкладываться, то он будет искренне вам благодарен (и да, он знает, что у него зп меньше рынка, он же разработчик 😅). Но он будет понимать, что он вам не безразличен, что его ценят, что он большая часть пусть и небольшой компании (в больших компаниях тоже правило работает).

И даже если он уйдет, он будет рассказывать о вас, как о крутой компании, которая ценит своих сотрудников.

Я почти всегда приезжаю на вокзал (аэро или жд) почти ко времени выезда. А сегодня я пришла за целых 10 минут, думая, что у меня полно времени. Но никак не могла найти свой поезд. И вот минута до отправления, очередь на вход на вокзал (поэтому нет шансов увидеть табло с расписанием).

Я забегаю в поезд и спрашиваю у милой парочки, куда они едут.

О, счастье, они едут в Тулу. Я села, поезд сразу отправился.

Меня все еще терзают сомнения, что может быть поездов было несколько и самый долгий из них идет 5 часов вместо 2-х. Посмотрим.

Кстати, я лишь однажды пропустила свой рейс. И не поверите, я приехала за 3 часа, отлично провела время в бизнес-зале, но когда посмотрела на время, медленно попивая чай, самолет уже рулил к взлетно-посадочной полосе.

Опять про молодого руководителя. Я писала, какими качествами должен обладать мудрый руководитель в этом посте.

А сейчас хочу поговорить про важный момент — найм людей себе в команду, которые намного лучше и сильней тебя.

Страшно? Это лучшее, что может с вами случиться. Но многие молодые руководители переживают, что их место могут отдать этому более сильному человеку.

Кстати, сильный спец совсем не означает, что он будет сильным руководителем. Но вернемся к теме.

Ваша задача как руководителя сделать так, чтобы именно ваша команда перфомила, чтобы ваша команда приносила самые крутые результаты, и главное, что вы должны сделать — это построить процессы так, чтобы все специалисты смогли раскрыть свой потенциал. Не нужно давать дорогому и крутому специалисту двигать кнопки на верстке или перекрашивать их то в красный, то в зеленый.

- Это дорого для компании,
- У вас меньше результата.
- А спец рано или поздно просто уйдет неудовлетворенный.
- И вам опять придется искать человека.

Поэтому нанимайте крутых и сильных. Сильнее, чем вы, и вы сами будете сильней, ваша команда будет сильней.

Я себя сейчас поймала на мысли, что мне нравится нести добро в мир. И пусть это будет приятное слово, улыбка незнакомцу в метро, искренние комплименты или покупка корма для приюта бездомных животных. Все это мне нравится, поэтому ситуация выглядит как вин-вин.

Мне нравится говорить эти приятные слова. Когда я была маленькой, у меня не было компьютера, ни у кого из моих знакомых его не было. И если мы не гуляли, мы смотрели телевизор. Помню была какая-то передача, где эксперт внушительным закадровым голосом говорил про чудесный эффект воды. Если говорить какие-то хорошие слова, то вода становится... то ли более полезной, то ли имеет какой-то интересный эффект (даже не спрашивайте). Ну, и наоборот. Они даже проводили исследования, показывали циферки и эффект, и мой детский мозг был в полнейшем востороге.

Вот у меня примерно такой же эффект — я говорю приятные слова и сама наполняюсь.

Кстати, уверена, что каждый из нас смотрел в 90-е интересные передачи (напишите, что или кто вас впечатлил больше всего). Передачи 90-х — это ж просто гениально, потому что они мне дали очень много пищи для ума. Благодаря им сейчас я делаю из стандартных конференций и митапов крутые штуки.

А еще мне нравится рассказывать про интересные события, людей и книги. Мой друг Женя Мео пишет, говорит и делится знаниями по маркетингу. Ну, просто сказка: легко, весело и полезно. Люблю такое.

Очень интересно послушать ваши комментарии 😉

В моем окружении есть невероятно талантливые и очень умные люди. Все они крутые спецы и руководители, но некоторые из них не очень быстро растут по службе.

Почему так происходит?

Потому что они обычно проделывают работу и приносят результат. Зачастую быстрее и качественнее. Но приносят результат так или иначе все. Важно как, когда и с кем вы эту работу сделали.

Я очень хорошо помню выстаивание процессов DevRel в одной очень большой страховой компании.

К этому моменту у меня был опыт, я уже это делала неоднократно, оставалось лишь покастдевить сотрудников этой компании, узнать детали и можно было выдать сразу результат.

Но представьте себе: к вам приходят и говорят, что тут не так лежит, а вот тут бы подтюнить. И вообще надо делать так и так. Почти любой человек на это скажет «нет», а если не скажет, то подумает.

Так вот, я знала, что нужно делать, чтобы деврел полетел, но моя главная задача была — чтобы я это не спустила, а чтобы люди сами до этого дошли, сами придумали, а потом реализовали. Ведь чем больше мы вовлекаемся в проект, тем он кажется важнее. Мы чувствуем ответственность. И мое дело было направлять на правильные ответы. Тут очень хорошо помогают воркшопы.

Второй случай. Как-то на митапе, который мы организовывали, я общалась с продактом очень крупной ИТ-компании. Я ему рассказывала, как у нас устроен деврел. И была удивлена, когда он сказал, что у них, чтобы деврел с тобой начал работать, ты должен показать, что ты красавчик.
Ты сам должен где-то выступить (желательно на HighLoad), написать статью, может организовать митап, в общем прокачать себя сам, а после этого тобой займутся профессионалы и дотюнят.

И это интересно, потому что в больших компаниях действительно пиарить надо себя как для внешнего сообщества, так и для внутреннего. Рассказывайте, какие фичи вы сделали, берите больше ответственности, помогайте, ставьте встречи с вашим руководителем, рассказывайте ему о своих идеях, погружайте, советуйтесь. Это поможет расти в деньгах, должности и интересных задачах.

С замиранием сердце слежу за новостями про сервисы, которые вот-вот могут отключить. Для меня самая боль — Miro, Google документы и тасктрекер.

Аналоги Miro:
— ВК Борд. Но ВК я больше не доверяю после того, как меня взломали.

— из канала Русский Маркетинг узнала про доску от Т-Банка Unidraw. Потыкалась, хорошо, что есть привычные шаблоны, стикеры, как и везде — хорошо и понятно. Думаю, что можно использовать. Авторизовалась через Т—ID.
Есть черная тема — это отдельный лайк.

— доска от Яндекса. Я нежно люблю Яндекс, поэтому потыкала и эту доску. Ооочень похоже на миро по интерфейсу, тоже есть шаблоны привычные, выглядит хорошо.

Во всех досках возможен импорт из Miro. И это прекрасно!

А вот аналагов Гугл документам я так и не нашла, к сожалению. У Яндекса есть функционал, но по сравнению с гуглом это еще ранняя бета.

А тасктрекер от Яндекса мне понравился. Правда он довольно сложный (много функционала, надо разбираться, но я такое люблю), но если с жирой вы на "ты", то проблем точно не будет.

Поделитесь, какие сервисы вы используете. Особенно замена документам.