Торшин в деле

Уже завтра, 13 ноября встреча для основателей!

Поговорим, как растущему бизнесу быстро и управляемо развиваться в 2025 году.

❗️Обратите внимание! Это НЕ лекция, НЕ вебинар, никакой воды — на встрече мы будем общаться в формате «вопрос-ответ» и обсуждать конкретные задачи реальных бизнесов участников.

Успейте присоединиться ко встрече и задать свой вопрос, регистрация по ссылке: https://clck.ru/3EYxj9

Крайне советую быть тем, кто:
— занимается трансформацией, но не получает желаемых результатов
— работает над стратегией на 2025 год

Если у вас еще не созрел вопрос, приходите послушать на будущее. Вот несколько запросов, которые обсудим на встрече:

• Как перейти от проектного бизнеса к продуктовому?
• Какие метрики отслеживать в B2B при длинном цикле продаж (9-12 месяцев)?
• Как внедрить систему управления инновациями в корпорации?
• Как помочь собственнику преодолеть сопротивление к оцифровке и делегированию?

⏰ Когда: 13 ноября, 19:00 (МСК)
📲 Участие бесплатное, регистрация обязательна: https://clck.ru/3EYxj9

#стратегия

Боитесь поднимать цены? Давайте разберемся, что рост цен может дать вашему бизнесу

Сразу скажу — тема — архиважная, поэтому ПОСТ ДЛИННЫЙ. Но иначе никак. Советую прочесть до конца и жду вас в комментариях.

📍Почему не надо бояться повышать цены

Если у бизнеса проблема с прибылью, то один из первых моментов, на который я смотрю — возможность повышения цен. Это часто куда эффективнее, чем попытки снизить себестоимость либо увеличить конверсии или число клиентов. Главное, не поддаваться мифам о «рыночной цене» или том, что клиенты негативно отреагируют.

Понятие «средней цены» обычно волнует только продавцов, а вот покупателям чаще всего важны не конкретные цифры, а их впечатление от товара или сервиса. Люди не всегда запоминают цены даже на ежедневные покупки.

📍Почему поднятие цены так эффективно влияет на прибыль? Недавно разбирал с клиентом его кейс:

- компания продаёт товары в B2B,
- крупные заказчики считаются основными клиентами,
- значимая часть сделок проходит через тендеры, где цена — ключевой фактор,
- поэтому общая маржинальность невысокая,
- а прибыльность и того хуже — всего около 1%.

Повысить их прибыль можно двумя путями:

🔻Первый — нарастить клиентскую базу, например, вдвое. Так можно потенциально удвоить прибыль. Но для этого нужны огромные усилия и расходы.

🔻Второй — поднять цены. Тогда с большой вероятностью компания потеряет низкорентабельные большие заказы, где цена решает всё: это может быть 50-60% от объема продаж. Но в оставшихся 40%, где заказчики выбирают компанию по другим причинам — за быструю доставку, налаженные процессы, хорошее отношение, дополнительный сервис и т.п., — маржинальность вырастет.

Если увеличить для этих 40% цену на 1% (например, с 100 до 101 рубля), компания удвоит прибыль на каждой сделке (так как прирост цены на 1% станет именно дополнительной прибылью). Если же получится без существенного падения повысить цену на 5-10% (что, как правило, приемлемо для большинства, особенно с учётом инфляции), то прибыльность по каждой такой сделке вырастет в 6-11 раз (!) при том же уровне затрат.

Да, это коснется только 40% сделок, т.е. общая прибыль компании при этом вырастет в 2,4-4,4 раза (6/11 * 40% = 2,4-4,4). Но согласитесь — цифры внушающие! И даже если каждый пятый клиент из-за роста цены откажется покупать, выросшая прибыль по каждой сделке с лихвой компенсирует эту потерю и даже «разгрузит» продавцов и другой персонал.

На практике, по куче кейсов своих клиентов, могу сказать, что уход даже 20% клиентов — это нечто невероятное. Такого не случается почти никогда. Напротив — часто никто из клиентов не уходит.

📍Ещё 3 мысли

🔻«После повышения цен часть клиентов отсеется». Может оказаться даже наоборот!
Часто более высокая цена воспринимается как знак качества. И даже если продажи в единицах снизятся, прибыль и маржинальность, скорее всего, увеличатся, а затраты на логистику и операционные расходы уменьшатся. В итоге вы только выиграете. К тому же, всегда можно удержать конкретных единичных клиентов, сделав для них повышение не таким значительным. И они воспримут это как лояльное отношение и клиентоориентированность, а вы всё равно сможете на них зарабатывать больше.

🔻Как правильно поднять цену для постоянных клиентов (ведь они могут отреагировать болезненно)?
Проявите внимание: дайте скидку на первое время, бонус или просто предупредите об изменениях заранее. Клиенты скорее оценят такое уважительное отношение, чем сам факт цены.

🔻Тестировать повышение можно и постепенно.
Например, начать с новых клиентов, а потом, посмотрев на результат, пересмотреть цену для всех. Такая тактика снижает риски.

А что вы думаете — пробовали ли повышать цены, замеряя реакцию клиентов?

Кстати, если у вас есть конкретный вопрос о ценообразовании, задайте его мне 13 ноября на онлайн-встрече в формате Q&A-сессии. Регистрация обязательна: https://clck.ru/3ERCar

#бизнесзадача

✨ОТВЕТ
Как построить стратегию роста на продуктовом рынке

Спасибо всем за ваши ответы на бизнес-задачу. Много правильных мыслей! Кто пропустил, условие здесь. Теперь решение — что мы сделали в этом кейсе👇

Алгоритм стратегии по шагам

1️⃣Ревизия сильных сторон, компетенций и существующих продуктов

Для начала важно было понять, на что делать ставку. Мы не стали двигаться в сторону стартапов (запуска совершенно новых продуктов) — слишком рискованно. Также мы проанализировали прошлые заказные разработки — и тоже отвергли эти идеи, так как вывести на массовый рынок их будет сложно.

Затем мы оценили потенциал рынка для каждого продуктового направления и выбрали одно, обладающее потенциалом в десятки миллиардов рублей, если научиться его продавать (причем во всем мире).

2️⃣ Фокус на продукте с глобальным потенциалом

Далее пошли по классике — исследовали сегменты рынка, каналы продвижения. Стали искать первых заказчиков из похожих сегментов, которым можно продать одинаковый продукт, не требующий индивидуальных доработок под каждого.

Через несколько месяцев исследований мы подтвердили, что спрос на такой продукт есть. При этом аналоги конкурентов далеки от идеала.

3️⃣ Модель масштабирования

Мы сфокусировали всю стратегию развития на одном продукте. Компания выбрала партнёрскую модель распространения, которая сразу покрыла 10 стран и позволила резко расширить рынок.

Эти шаги помогли за следующий год увеличить продажи фокусного продукта в 5 раз и заложить основу для дальнейшего роста. Построив партнёрскую сеть, компания уверенно двигается к цели в десятки миллиардов рублей.

Согласны с выбранной стратегией? Что бы вы поменяли? 🤔

Если у вас есть собственный сложный кейс или вопрос, который вы хотели бы мне задать, приходите 13 ноября в 19:00 (МСК) на онлайн-встречу. В формате Q&A-сессии постараюсь ответить на ваши запросы: чем больше вводных, тем более развернутый ответ сможете получить. Участие бесплатное, регистрация по ссылке: https://clck.ru/3ERCar

🔥 13 ноября встреча для основателей бизнеса

Привет! Приглашаю на онлайн-встречу, где мы в формате Q&A-сессии обсудим, как растущему бизнесу сделать 2025 год прорывным.

Разберу ваши вопросы — от трансформации модели компании до привлечения инвестиций и оптимизации ресурсов.

Крайне советую быть тем, кто:
— занимается трансформацией, но не получает желаемых результатов
— работает над стратегией на 2025 год

Это именно тот момент, когда можно задать мне вопросы по развитию конкретного бизнеса и бесплатно получить развернутый ответ. Не упускайте эту возможность!

Оставляйте вопросы заранее:
1. Чем подробнее вы опишите ситуацию, тем релевантнее и полезнее будет мой ответ
2. Авторов сложных и интересных для всех вопросов мы можем попросить подключиться к эфиру (свяжемся и предупредим заранее)
3. На «общие» вопросы вы получите «общие» ответы, поэтому еще раз призываю написать больше вводных🙂

Примеры тем для вопросов:
🔻Переход от проектного бизнеса к продуктовому
🔻Изменение бизнес-модели и ценообразование
🔻Выход на новый рынок
🔻Построение процессов маркетинга и продаж
🔻Управление целями и оргструктурами компании
🔻Оптимизация процессов IT-разработки
🔻Построение сильной команды и другое

Нет сформулированного вопроса? Опишите, какая тема вам интересна, и я буду учитывать ее при подготовке ко встрече.

📍13 ноября, 19:00 (МСК). Участие бесплатное, но регистрация обязательна по ссылке: https://clck.ru/3ERCar

#отзывы

Как мы с клиентом устранили кассовый разрыв и добились роста 📈

На днях я получил вот этот отзыв 👆. Для меня он стал подтверждением того, что системный подход и грамотные изменения помогают бизнесу развиваться даже в непростых условиях.

Два года назад ко мне обратилась компания из B2B-сектора. Она работает в модели, где каждый продукт создается с нуля для каждого клиента — как, например, это происходит в маркетинговых агентствах или студиях разработки.

В отсутствие тиражируемого продукта бизнес сильно зависел от прихода новых клиентов. Тогда, в 2022-м, у компании был кассовый разрыв и практически пустая воронка: крупные западные клиенты ушли, а рынок стремительно менялся.

Я помог ребятам перестроить их бизнес-мышление. Мы выделили те сегменты, которые приносят больше денег, и отказались от части проектов. Также усовершенствовали управленческий учет и бизнес-модель. И еще сделали много разных шагов. Ведь в условиях, когда «тучные времена» закончились, команде нужно было заново пересобрать бизнес.

Спустя некоторое время ситуация улучшилась. Команда продолжила следовать моим советам, даже когда мы остановили наше сотрудничество. Спустя время они не только закрыли кассовый разрыв, но и достигли стабильного роста, смогли рассчитаться за старые долги и выйти на более высокий уровень.

Смотрите отзыв и помните: выход может быть, даже когда ситуация кажется безвыходной!

Привет всем новым подписчикам! Познакомимся? 👋

Рад, что в канале появились новые люди — значит, тема роста бизнеса действительно важна. Хочу еще раз представиться и рассказать, как именно мы можем быть полезны друг другу.

Я — Дмитрий Торшин, предприниматель, консультант и эксперт по развитию бизнеса. На протяжении 20 лет работал с множеством компаний, от стартапов до крупных корпораций, таких как Яндекс, Т-Банк (Тинькофф), Skyeng, hh. ru, МТС и Сбер.

Моя специализация — поиск и внедрение стратегий и точек роста, управление изменениями. Мой научный подход позволяет быстро определять корневые проблемы. На моем счету — более 1000 успешных проектов.

Этот канал я веду совместно с «Акселератором ФРИИ», тут вы найдете:

🔸Кейсы в формате задач для развития бизнес-мышления и насмотренности
🔸Мой опыт по продажам и построению сильной команды
🔸Фреймворки и практические инструменты
🔸Все о стратегии и масштабировании бизнеса

Чтобы быстро найти нужный материал, ориентируйтесь на хештеги:

#бизнесзадача
#продажи
#команда
#управление
#стратегия

Что почитать прямо сейчас:

🔹 Управление командой
🔹 5 важных мыслей про продажи
🔹 Управленческая отчетность
🔹 Какие компетенции нельзя отдавать на аутсорсинг
🔹 Ошибка предпринимателей и продактов
🔹 6 полезных публикаций о бизнесе

Давайте знакомиться под этим постом. Расскажите, кто вы и чем занимаетесь, укажите, какие бизнес-темы вам больше всего интересны.

Для тех, кто хочет обсудить конкретные задачи своего бизнеса или нуждается в более глубокой консультации, пишите мне в личные сообщения — будем разбираться вместе: @dtorshin

«Заработать миллиард» — что не так с этой бизнес-целью?

Спасибо за ваши мнения под прошлым постом! Делюсь собственным видением.

Я не раз встречал предпринимателей, которые не могут поставить себе бизнес-цель. Если спросить у них о цели, они не задумываясь ответят: «заработать миллиард». Но если уточнить, почему цель именно такая, многие окажутся в тупике. Потому что на самом деле они не знают, чего хотят, а просто дали социально приемлемый ответ. Другие типичные ответы — называть вместо цели миссию или следующую веху развития компании, например, какой она должна стать через полгода. «Сделать всех людей финансово грамотными» — это не бизнес-цель.

При этом такие предприниматели хорошо понимают, что хотят получать в процессе работы. Им нравится создавать продукты, общаться с клиентами, давать рабочие места, менять социальную сферу страны, но бизнес-цель ясно сформулировать не удается.

Из-за этого возникает ограниченный взгляд на стратегию компании. Если она уходит в процессы и нет четкой цели, которая действительно мотивирует, то такой бизнес развивается сильно медленнее по сравнению с более жесткими и циничными конкурентами.

Таким предпринимателям мой главный совет:
🔻 Понять, какой должна быть ваша компания, чтобы осуществить миссию, и это поможет сформулировать конкретные бизнес-цели.
🔻Либо второй вариант — передать управление людям, более ориентированным на коммерческий успех. А себе оставить роль, связанную с достижением миссии или заниматься процессами, которые нравятся.

Таких примеров много, особенно среди творческих людей.
Программист Джон Кармак, создатель всемирно известных игр Doom и Quake, нанял в свою компанию директора. Управленец занимался коммерческими вопросами. А сам Кармак делал то, что получается у него лучше всего, — разрабатывал игры, меняя при этом индустрию.

Если вы узнали себя в моем описании, задайтесь вопросом: хотите ли вы делать бизнес? Или предпочитаете заниматься любимым делом, попутно упаковав его в бизнес? Мне кажется, попытка заставить себя заниматься бизнесом, если это не ваше призвание, вряд ли будет удачной.

#стратегия

Что для вас важнее: заработать крупную сумму или создать что-то значимое?

Многие предприниматели ставят перед собой амбициозные цели, вроде «заработать миллиард». Но действительно ли это цель, которая по-настоящему мотивирует?

Давайте порассуждаем:
🔻Что для вас определяет успех в бизнесе — большие деньги или нечто иное?
🔻Какие цели вы ставите себе в бизнесе, и есть ли среди них цель наподобие «заработать миллиард»?

Пишите в комментариях! Своей позицией поделюсь в следующем посте.

Как я работаю с вашими запросами: глубокий анализ, диагностика, стратегия, четкий план действий, результат

В чем заключается мой подход к работе с компаниями, и что делает его эффективным? Делюсь своим методом.

🔻Всё начинается с запроса. Когда приходит клиент, я всегда спрашиваю: «Какая у вас цель?» На первый взгляд, это простой вопрос, но далеко не всегда предприниматели осознают истинные цели своего бизнеса. Запрос бывает размытым или поверхностным. Моя задача — разобраться и помочь увидеть реальные потребности.

Пример из практики: ко мне обратился предприниматель, чья компания уже достигла оборотов в несколько миллиардов рублей. Его запрос был амбициозен: вырасти в 12 раз за 5 лет. Но выяснилось, что фаундер не до конца его понимал. Вместо того чтобы просто увеличить оборот, нам удалось пересобрать его цель и сосредоточиться на росте маржинальности и подготовке компании к IPO — это дало гораздо более реальный и значимый вектор развития.

🔻После уточнения запроса начинается детальная диагностика. Я исследую, что происходит внутри бизнеса и на рынке, ищу возможности для роста. Это не просто теоретический анализ — мы работаем над тем, чтобы внедрять изменения и получать результаты уже в процессе исследования. Так, в одном из кейсов нам удалось увеличить скорость роста продукта в 7 раз благодаря системным изменениям.

🔻Теперь о стратегии. Моя работа с бизнесом — это не разовое решение, а путь. Мы двигаемся от одной цели к другой, проверяем гипотезы, адаптируем стратегии и корректируем планы по мере изменений на рынке. Иногда этот процесс занимает месяцы, но всегда с фокусом на результат.

Работая приглашенным экспертом, я вижу ситуацию со стороны, могу оценивать работу бизнеса исходя из опыта множества других компаний. Такой подход помогает определить, что работает хорошо, а где есть слабые места. Внутри компании это сложнее сделать, даже если вы являетесь отличным руководителем.

Если чувствуете, что ваш бизнес нуждается в подобной глубокой проработке или у вас есть конкретный запрос, пишите мне в личные сообщения @dtorshin. Помогу найти решения, которые приведут к реальным изменениям и росту.

👊Спасибо всем, кто был вчера на разборах! В камерной обстановке мы детально разобрали три кейса:

🔻Allcorrectgames — обсудили, как работать с персоналом после релокации.
🔻АВИОН АЭРО — определили вектор развития для быстрорастущей компании.
🔻PVS-Studio — прояснили стратегии маркетинга и продаж для разных рынков.

Обязательно будем повторять подобные форматы бизнес-разборов, так что следите за анонсами.

Если не удалось попасть на встречу, но у вас есть бизнес-задачи и проблемы, которые хотите обсудить — пишите мне в личку, будем разбираться вместе: @dtorshin

Финальные 5 мест на закрытую встречу — последнее приглашение

Напомню, что мы получили более 150 заявок, из которых отбор прошли 35 участников. Поэтому наше мероприятие будет закрытым и максимально «домашним». После детального разбора компаний каждый сможет задавать вопросы и участвовать в беседе.

Остались последние места — приглашаю присоединиться тех, кто еще сомневается. Вы сможете пообщаться с другими генеральными и исполнительными директорами, СЕО и основателями бизнеса. Уверен, что это отличная возможность не только услышать мнения предпринимателей, но и получить ценные инсайты для своего бизнеса.

Встречаемся сегодня в 19:00 онлайн. Регистрируйтесь здесь: https://clck.ru/3DfLkQ

Закулисье бизнес-разборов: рад представить компании, запросы которых разберем завтра

🔻Allcorrectgames — компания, производящая контент для видеоигр. Релоцировали сотрудников в Европу, но столкнулись с тем, что зарплатные ожидания выросли, а возвращаться никто не хочет. Будем обсуждать стратегию работы с персоналом.

🔻АВИОН АЭРО — грузоперевозки. Компания быстро растет, но не может выбрать направление для фокуса. Будем определять наиболее перспективный вектор развития бизнеса.

🔻PVS-Studio — анализатор кода. Компания работает в США, Европе и России. Продажи в России растут, но систематизации нет. Займемся стратегией маркетинга и продаж.

У нас было более 150 заявок, но одобрили всего 35 участников. Встреча будет закрытой и камерной, с участием генеральных директоров, основателей и СЕО. После разборов оставим время на вопросы и обсуждения.

Вы точно с пользой проведете время. Успейте зарегистрироваться и стать частью нашей встречи уже завтра https://clck.ru/3DfLkQ

Друзья, некоторые прошлые разборы проходили офлайн. Как это было — можно посмотреть на видео.

16 октября у нас будет онлайн-встреча, ведь не у всех есть возможность приехать в Москву. По своему опыту скажу, что формат закрытой встречи располагает к максимально открытому общению. Многим так проще делиться своим мнением.

Всё что нужно для участия — просто зарегистрироваться и дождаться подтверждения. В этот раз мы встречаемся с СЕО и основателями бизнеса с выручкой от 50млн+/год. Не расстраивайтесь, если вам пришел отказ — для фаундеров молодых компаний мы обязательно проведем отдельную встречу.

А до нынешнего мероприятия осталось всего 2 дня. Жду вас на разборах! Регистрация тут: https://clck.ru/3DfLkQ

#продажи

#ответы
20 лет опыта в одной статье

В своей практике я регулярно сталкиваюсь с вопросами фаундеров, которые хотят поднять свой бизнес на новый уровень. Каждый раз, общаясь с вами, я вижу, как важны эти обсуждения и как сильно вы стремитесь к развитию.

Именно поэтому я собрал в одной статье ответы на наиболее актуальные вопросы, которые мне задают на встречах:

🔻Как выявить истинные потребности клиентов?
🔻Как наладить работу своей команды?
🔻Когда продукт готов к масштабированию и др.

Статью можно прочесть здесь. Обязательно комментируйте и ставьте лайки: так я понимаю, что вы читаете, и это стимулирует и дальше писать для вас😉

#бизнесзадача #маркетплейсы

Подробный ответ на бизнес-задачу про маркетплейсы. Рекомендую прочесть до конца

О Wildberries сегодня говорят многие, но не только потому что тема хайповая. Маркетплейсы для некоторых стали основным каналом продаж. Но если бизнес зависит от одного канала более чем на 30-50%, риски неизбежны. Маржинальность со временем снижается, конкуренция растет.

🔻Вы не владеете данными о своих клиентах. Всё остается у маркетплейса: кто покупает и зачем. Вы не можете проследить повторные покупки или собирать информацию, как при прямых продажах.

🔻Вы не контролируете ценовую политику. Если маркетплейс завтра решит поднять комиссию или перенаправить трафик ваших карточек на конкурентов, вы ничего не сделаете. Клиенты маркетплейса — не ваши клиенты, и это угроза.

Ваша задача — вырваться из зависимости. Как это сделать:

- Дифференциация продукта. Пример бренда «Сады Придонья» отлично иллюстрирует, как новички могут выделиться. Они в свое время предложили не просто сок, а натуральный сок прямого отжима из российских яблок. Люди стали выбирать именно его. Так и ваш продукт должен отличаться чем-то уникальным. Если же это очередная единица в категории маркетплейса, вы смешиваетесь с толпой.

- Изменение бизнес-модели. Посмотрите на примеры компаний, которые изменили сам формат потребления продукта. Ребята, запустившие сервис аренды пауэрбанков, не просто продают продукт, а предоставляют услугу. Отлично, если вы сможете предложить что-то новое: сервис, подписку и т.д

- Прямые продажи. Не можете кардинально изменить модель или продукт? Начните строить прямые продажи. Пусть это будет офлайн-точка или собственный интернет-магазин, чтобы лучше узнать потребности клиентов, а значит — адаптировать продукт.

- Сообщество. Если продукт позволяет, создайте фан-клуб или комьюнити потребителей. В случае с настольными играми это может быть клуб игроков. Для техники — форум для обмена советами. Это хороший инструмент для удержания клиентов и повышения лояльности.

- Диверсификация каналов продаж. Если вы пока не можете отстроиться от маркетплейсов, хотя бы диверсифицируйте их. Например, посмотрите в сторону менее известных площадок.

Вывод: если вы строите бизнес, который зависит от одного канала, будь то маркетплейс или крупный клиент, ваш проект всегда будет на грани выживания. Начните работать над диверсификацией, чтобы создать устойчивую, долгосрочную стратегию развития.

Согласны со мной или нет? Делитесь в комментах. И приглашаю на бизнес-разборы 16 октября. Можем разобрать ваш кейс, если вы работаете на маркетплейсе и не знаете, как двигаться дальше. Это и правда очень волнующая тема. Регистрация и подробности по ссылке: https://clck.ru/3DfLkQ