КофтункIN | COMM

Где искать контент, или мы с PR одной крови.
Ну что, распаковка понедельничного Ideas Box.

Я пришёл во внутриком из PR, и знаю, что мы сиблинги (братья-сестры)👫 кто бы что ни говорил. Мне хорошо, когда тебе хорошо, и наоборот. И среди прочего, о чём нужно договориться с пресс-службой - взаимно подписаться на материалы друг друга: все пресс-релизы и мониторинги СМИ - в моей почте, вся внутренняя новостная лента - у сестрицы-братца из PR.

Внешняя новость - почти в 100% случаев прекрасно становится внутренней. Внутренняя может стать внешней - в один клик (чаще неприятная), так что смотрим в оба в ленты друг друга. Когда кризис, эта «насмотренность» сильно пригождается. Расскажу как-нибудь об этом отдельно.

Так вот, получая пресс-релиз, сразу находим цитату спикера (как правило, это руководитель CEO-1/2) и далее приглашаем поделиться новостью с широкой аудиторией компании в интранете. Не хотят сами, можно попросить делегировать значимому лицу от команды (заму, владельцу продукта, лидеру этого проекта). Далее новость включаем в новостную рассылку.

Таким образом, через какое-то время у спикеров формируется рефлекс делиться новостью самостоятельно, без ваших напоминаний. Ура, котик приучен к лотку✅
Понятно, что я описал очень схематично подход, но он именно такой.

5 польз навскидку (добавляйте):
1️⃣формируете пул внутренних авторов (как пиарщики пул журналистов)
2️⃣продвигаете стратегическую повестку (большинство таких новостей бизнесовые)
3️⃣нематериально поощряете команду (руководитель публично говорит о ее успехе)
4️⃣заводите аудиторию в канал интранета (руководитель - ролевая модель, где мой босс, там и я)
5️⃣экономите много ресурсов для поиска инфоповодов и формирования новостного дайджеста

Если у сотрудников нет возможности публиковать свой контент, то сами ручками выкладываем, но UGC тогда - зона вашего развития, без которой ни вовлеченности высокой, ни эффективного управления функцией.

#контент #вовлеченность

Легендарные выходные
В честь ретроградных планет - танцпартер Легенды Ретро FM. Музыка 70-80-90-х.

Легендарный Лещенко: «Из полей доносится…»
Зал - легендарное: «…налей»

Отдельное восхищение - видеография на сцене. Это было не только красиво, но и современно, а на некоторых песнях - с любовью к творчеству выступавшего артиста. Думаю, что в видеоверсии, которую покажут в новогодние праздники для тех, кто смотрит 1 канал, будет ещё интереснее с крупными планами и пролетами.

Для баланса сегодня - Московская филармония, программа «Язык музыки». Бах, Гендель, Гайдн, Моцарт, Бетховен и другие легенды XVIII века.

А завтра была зима
Маркетплейсы и все, кто может хоть что-то продать онлайн, стали обновогаживаться, как не из себя. Столько рассылок и уведомлений по почте я ещё не получал🤯. Они как начали с чёрной пятницы, которая почему-то проходила в понедельник 11.11, так и потеряли ключи от задницы всякий стыд. Ну, у нас теперь и Валдай в Сочи, так что я не удивляюсь.
С 8 утра телефон начинает вибрировать - будильник уже не нужен. Какое цифровое благополучие? Господь с тобой, золотая рыбка!

Не дожидаясь особого случая, хорошо бы уже начать подводить итоги года, раз новое начинать не велит настигший нас ретроградный Меркурий (к нему потом ретро-Марс присоединится - ох, заживём!). Прекрасная Катя Грачева поделилась в своём канале отличными материалами (почитайте). Это для тихой, вдумчивой работы над собой, над управлением своей жизнью, чтобы не быть в ней NPC (второстепенным неигровым персонажем). Так возвращается наша субъектность и роль творца своей судьбы.

Но, умоляю, не делитесь своими итогами публично. Кажется, это уже такой моветон, что кроме сочувствующей улыбки ничего не вызывает🤦‍♂️. Похоже на чтение стишка на табуретке в надежде получить подарок от Деда Мороза за хорошее поведение и прилежание. Но только на табуретке дядька в залысинами в полбашки или взрослая тетя-директор с двумя детьми. Читаешь такое и думаешь: или кто-то начал жрать виноград с обоев, или прошел очень древний тренинг по личному бренду.

А вот внутри компаний наоборот все достижения важно показывать публично, там это нужно для нематериальной мотивации, демонстрации вклада в общее дело, уверения в надежности, укрепления аппаратного веса. И вообще - всё, что не сказано вслух, не существует🙅‍♂️.

Поэтому:
✅уже в пору на работе заводить разговоры «давайте обсудим после новогодних».
✅пишем красным маркером и вешаем на монитор «Каждая рассылка в декабре лишняя».
✅никаких опросов и новых проектов, у людей штурмовщина, закрытие квартала и года, работают на разрыв аорты (уведомления от маркетплейсов тому подтверждение).
✅роль внутрикома в этот период не добить всех, а напитать атмосферу праздником.
✅думаем о настроении, приятных эмоциях, даем каждому прикоснуться к празднику - от председателя в Москве до старшего кассира в г.Артем Приморского края.

Причиняя людям радость, не забываем о себе. Кому мы нужны в состоянии выжатой тряпочки?

Поэтому:
🎄придумать, где встречать Новый год (дома - тоже отличный вариант)
🎄поставить елку в середине декабря или раньше (если всё вокруг задолбало уже сейчас)
🎄приготовить подарки любимым людям, составить план выгула себя в новогодние праздники
🎄мысленно пожить в будущем приятном состоянии уже сейчас

Всем отличного последнего осеннего денёчка в 2024 году!

А ещё сегодня ДР буквы Ё🔥🎉🍷
Повторю свой текст от сентября.

Выпала тут оказия углубиться в тему редакционных политик, описывающих тональность коммуникаций с клиентами и сотрудниками. В общем, брендбук для текста, он же tone of voice, называйте, как хотите.

Одолел с десяток документов. Много всего похожего: нет кондовому, канцелярскому стилю, страдательному залогу, польза - на первом месте, грамотность, структурированность и пр. Напоминает немножко конспект книг Ильяхова. Но самое интересное, что во всех политиках известных компаний присутствует императив всегда писать ё, несмотря на избирательное употребление, которое нам рекомендуют лингвистические институции. При том, что стоит открыть сайты этих компаний, - в помине там нет ё. Но это уже другое. Раскосец между словом и делом в российском бизнесе - знаем, любим, практикуем. Но я не об этом. Удивляет, с чего вдруг мир корпоративных коммуникаций воспылал любовью к ё.

У буквы есть день рождения - 29 ноября 1783 года (по гороскопу - стрелец ♐️ ). Мама - княгиня Дашкова и трое пап - Державин, Карамзин и Фонвизин (информация об отцовстве разнится, прямо как в фильме Mamma Mia!). Они-то и предложили вместо io писать ё.

Ё - буква с богатым, скрепным букетом💐. От нее пахнет какой-то физиологичностью - немного навозом, слегка перегаром матерящихся пьяниц, а ещё в ней нотки земли после дождя, морозного утра и, конечно же, шлейф искренних, противоречивых эмоций. Возможно, поэтому ёканье раньше считалось мещанским выговором. Буква ё хоть и новенькая в алфавите, но из тех стародавних времён, когда в конце слов ставили твердый знак после согласной, говорили покамест, а вместо е ставили значок ять. В одном только звуке ё столько глубины и смысла, что и в сложносочинённом предложении не передашь. Её противоположность - буква э, аристократичная, с флёром иностранщины, с которой начинаются многие модные слова, в том числе из сферы роскоши. Кстати, слово роскошь снова в тренде, особенно у тех, кто увлекается показным потреблением. Когда-то таким словом был гламур.

Я согласен, что ё упрощает процесс чтения и улучшает понимание. Я хочу знать, где какое слово во фразе из прогноза погоды «в выходные передохнем от холода». Ё к тому же ещё почти всегда ударная, что добавляет ей и всему слову характера. Сравните, как блёкло и безвольно звучит свекла и как бойко и радостно свёкла.

Вот, например, с её двоюродным братом й всё не так. Хоть буква и самостоятельная, но неуверенная в себе. Немного похожа на доминант-септаккорд, когда стоит в конце слова (музыканты поймут). На клавиатуре в телефоне у неё отдельная кнопка. А для ё нужно сначала зажать е и снова выбрать между е и ё. На компьютерной клавиатуре - она сразу под кнопкой Escape, как будто готовится на выход. Как говорят, бойтесь людей, которые дотягиваются до ё, они и до вас дотянутся.

А ещё я хочу, чтобы фамилию француза, который сформулировал принцип разделения ветвей власти, произносили правильно - Монтескьё. Просто из чувства уважения. А то и ё нет, и к разделению вопросики. Но тогда пострадает Афанасий Фет, и будет он у нас на немецкий лад с ё (как ароматное вино Шёнен Блан🥂), а не как мы привыкли. Шутка про передать сыр фету будет уже не такая остроумная (хотя тут не остроумие, а острословие, ибо каламбур).

А помните этим летом на границе разворачивали людей в загранпаспортах за ошибки в именах с е/ё? Если дело так пойдет, то постановка точек может и вовсе стать политическим актом. Ставишь ё - наш человек, ёфикатор, патриот. Не ставишь - подозрительный тип, пропагандирует ё-нейтральность, тут и до иноагентства недалеко. Но не будем подсказывать.

Я за ё, она классная, настоящая русская буква, которую не надо стесняться. С ней всё становится проще, понятнее и роднее. Кажется, это вполне в тренде человекоцентричности, с которой все бегают, как с писаной торбой. Возможно, рекрутёры, наконец, перестанут писать с ошибкой слово найм, а банкиры - займ.

Я также очень рад, что коммуникационная братия поддерживает её употребление в своих редакционных политиках. Хорошо бы не только на словах.

С вами был вестник «Ёшкин внутриком»

Цифровое благополучие
5-й элемент современной wellbeing-программы после физического, психологического, социального и финансового - благополучие цифровое.
Одна цифровая революция за другой - чокнуться можно от технологий, что, собственно, и происходит. Особенно если ты гуманитарий😂
Кто кем управляет, уже непонятно. Татьяна Черниговская алармирует (посмотрите), что скоро утратим контроль вовсе, если не опомнимся и не договоримся, не зададим себе правильные этические вопросы. Ведь цифровому разуму люди со всеми своими несовершенствами будут не нужны. Пугает, что это очень похоже на правду.

Уже сейчас уровень тревожности пробивает новые вершины. Не было такого темпа, хотя предыдущим поколениям тоже казалось, что скорости заоблачные. А тут ещё нейросети подоспели и тебе везде насвистывают, что скоро-то и профессии твоей не будет, а ну поспешай изучать новую цифровую ересь, а ты ещё от старой-то не отошёл, у тебя еще от Excel мигрени три раза на неделе, как и от перспективы осваивать очередную ИТ-специализацию. В общем, ватерлиния стресса - выше уровня бровей.

Мне нравятся программы благополучия, в которых не ВДНХ халявы, ориентированной на внешних кандидатов, а набор реальных возможностей, которые добавляют заботы о людях. Но где надо пятую точку поднять: ходить на спорт, заниматься саморегуляцией, нормально спать, записаться в волонтёры, послушать лекцию о финграмотности или цифровой гигиене. А компания в силу своих бюджетных возможностей тебе дает инструментарий и обеспечивает условия. Тогда это взаимовыгодное партнёрство.

Вот и в цифровом благополучии есть две роли:
1️⃣Роль сотрудника: уделяет время изучению технологий, осознанно использует предлагаемые подходы и инструменты, даёт обратную связь, контролирует использование гаджетов на работе и в личной жизни.
2️⃣Роль компании: обеспечивает условия и рамки применения цифрового инструментария в рабочей среде, признаёт важность life&work balance, обучает сотрудников по этим темам, предоставляет гибкие форматы работы (офис/гибрид/удалёнка).

Цифровое благополучие выглядит трансверсальным и цепляет все остальные виды - физическое и психическое состояния, управление финансами и временем на социализацию.

Кстати, нечасто вижу у компаний этот вид благополучия, хотя многие из них могли бы сделать его своей фишкой. Обычно этими вопросами занимаются в контексте позитивного цифрового опыта (EX), когда HR-сервисы автоматизированы, каналы внутрикома удобные, интерфейс сервисов для взаимодействия интуитивно понятный, а на поиск необходимой информации сотрудник не тратит много времени. Геймификация - туда же, но она позиционируется больше как способ повысить вовлеченность или продуктивность, если речь о продажах. Но это другой, утилитарный угол зрения и его недостаточно. Важно думать и с позиций благополучия, извлекая синергию с другими направлениями. Так и опыт будет позитивный, и человек будет способен сдюжить навалившееся, и бренд работодателя получит новую глубину, а вовлечённость так вообще побьёт все рекорды.

А потом мы будем такие проекты награждать на премиях InterComm или Silver Mercury.

А вообще пятница на дворе!🕺🍷🎉 Желаю всем цифрового благополучия 🤗 

#wellbeing #цифровизация

Символ корпоративной культуры
Пока бурлят говны дискуссии вокруг ребрендинга Jaguar расскажу о проекте по брендингу корпоративной культуры, в рамках которого создавался зонтичный символ для её продвижения ⛱️.

В какой-то момент мы с коллегами из HR задумались над улучшением визуализации всех направлений, которые бы влияли на вовлеченность и лояльность сотрудников. Хотелось красиво упаковать всё хорошее и «сбоку бантик». Отталкивались в том числе от аудита корпоративной культуры, который проводили синхронно с принятием новой бизнес-стратегии с целью понять, чего в нашей «песочнице» не хватает, чтобы сдюжить реализацию поставленных целей🎯
Новый символ возвещал о старте нового этапа развития корпоративной культуры, который базировался на неизменных корпоративных ценностях и нескольких фокусах развития.

В 2018 году фокус был на повышении уровня благополучия и тогда же мы развернули комплексную программу wellbeing, которая затем стала бенчмарком на рынке, взяв кучу наград. Символом того этапа стало словосочетание BeHappy - международное, простое и понятное всем, как будто слегка отсылающее к афоризму К.Пруткова (Хочешь быть счастливым, будь им!). Новые плакаты по ценностям сопровождал заголовок «Счастливый сотрудник - счастливый клиент». Тогда вообще тема счастья звучала из всех утюгов. Во время пандемии символ видоизменился и стал BeHealthy. До BeWealthy не дошли😂

А в 2022-м символом стало словосочетание Важен Каждый. На новом этапе клиентоцентричность и лидерство стали ключевыми зонами развития. На фоне кризисов последних лет - лишь бы все были живы-здоровы.

Кстати, этот символ предложил я после множества вариантов от терпеливого агентства. Написали его как будто от руки, отсылая к временам, когда мы оставляли друг другу записочки на стикерах. Прежний символ BeHappy (отлично зашёл) остался нишевым и стал символом программы благополучия.

Как использовали символ:
✅добавляли на плашки во всех массовых рассылках сверху и снизу под подпись в виде хештега
✅включали в тексты сообщений от первых лиц
✅в качестве кобренда добавляли на все корпоративные плакаты
✅наносили на мерч для сотрудников
✅использовали в брендинге мероприятий (онлайн/офлайн)
✅вкручивали во все заставки на мониторах (обои, заставки Skype)
✅сделали значки (pin)

В общем, во всех точках контакта мы обнимали🤗 сотрудников ключевым посылом нашей корпоративной культуры. Причём это был символ желаемой культуры, на вырост. И всякий раз глядя на призыв, были понятны ожидания и цели, и песка в песочнице становилось всё больше, и замок 🏰 становился всё лучше и лучше (ER=91,4% в 2023), только успевай флаги менять. Но у песочных замков известная судьба🌊.

#брендинг #корпкультура

Что такое вовлечённость?
Заметил, как неоднозначно трактуется вовлечённость в сообществе. Например, пишут о вовлечённости сотрудников в мероприятие, а имеют в виду количество участников или participation rate. Такое ощущение, что если не впихнуть в презентацию слово вовлечённость, то отвалится жопа бизнесовой ценности у активности не будет никакой. Понятие уже устоялось, стало целевым КПЭ, понятным бизнесу, и добавляет мощи. Но, как в капле воды, - профессиональная неуверенность в себе.

Вовлечённость, конечно, стала суперзвездой🌟 в качестве метрики с эмпирически доказанным влиянием на финансовый результат. В 1999 году Gallup со своим опросником Q12 открыли новый дивный мир, в котором нам ещё есть, к чему стремиться. И пока ничто так не увлекало умы. Даже wellbeing и diversity&inclusion с геймификацией не стали такой же сенсацией, хотя все с ними бегали, как с писаной торбой, и будут бегать, поскольку это всё стало эффективным инструментарием, а не самой парадигмой. Посмотрим, что будет с человекоцентричностью.

Вовлечённость как концепт, по мнению исследователей, отличается триединой сущностью:
❤️Эмоциальная вовлечённость - прочная эмоциональная связь с компанией, приверженность, включая отношение к руководству.
💙Когнитивная вовлечённость - включенность, интенсивная концентрация на рабочем процессе, выстраивание стратегий для эффективного решения задач.
🤎Физическая вовлечённость - готовность делать больше, чем положено, ради компании (за те же деньги). Как правило, именно это и считают той самой вовлечённостью.

Добавим к этому психологические условия по Уильяму Кану:
✅Осознанность - чувство собственного достоинства, полезности и ценности. Осмысленная работа.
✅Безопасность - возможность проявить себя без риска негативных последствий для самооценки. Оценка этих рисков.
✅Доступность - готовность к участию в работе, возможность выполнять её. Способности.

И по сути все вопросы исследований, которые помогают определить индекс вовлечённости, посвящены этим факторам.

А ещё вовлечённость - противопоставление выгоранию. Поэтому все направления по борьбе с выгоранием сходны с действиями по повышению вовлечённости. Вопрос выбора фокуса. Например, Алёна Владимирская, написав книгу, сейчас очень красиво развернула тему карьерного менеджмента сквозь призму выгорания.

Тема огромная, будем есть слона по частям.
#вовлеченность

🎉Вайб - слово года
В топ-3 - скуф и прилёт.

Портал Грамота.ру по традиции объявил самые популярные слова в русскоязычном пространстве.

Вайб. Я часто раньше встречался с vibe, когда коммуникации были двуязычными в банке. В основном это было по праздникам (Новый год, Всемирный день музыки). Переводил как атмосфера, настроение. Но, видимо, понадобилось специальное слово, чтобы обозначить эмоциональную ауру, вибрации, исходящие от человека, места или вещи. Атмосфера относилась только к месту.

Скуф для меня очень сленговое, и узнал я о нем из юмористических шоу. Но с учетом популярности оно уже обозначает целую социальную группу или даже проблему: мужчина 35+, неопрятный с консервативными взглядами и бесперспективной работой. Кажется, это лечится при должном уходе. Откуда оно, смотрите тут.

Прилёт получил новое употребление с опущением субъекта действия. Раньше говорили в гражданской сфере «мне прилетело от босса», то есть было понятно от кого. Сейчас сказать от кого небезопасно, но русский язык помогает в этом случае своими неопределенно личными конструкциями и страдательными залогами. А теперь и вот таким переосмыслением употребления.

Вообще языковая картина мира - это одна из моих любимых тем, прямо относящаяся к профессии коммуникатора. Буду почаще что-нибудь такое выкладывать.

#грамота

Продолжаем рубрику Idea Box.
Через месяц - Новый год 🎄, поэтому предложу идею для геймификации, которую мы с командой придумали три года назад и включили в новогоднюю онлайн-программу.

Если у вас есть внутренняя корпоративная валюта, сделайте опцию открытия вкладов.

Накопленные койны замораживаются на 1,3,6 месяцев, а в конце срока сотрудник получает к основной сумме прибавку. Сделайте не годовой расчет, а математический. Например, сумма вклада - 100 койнов, при ставке 15% на 3 месяца сотрудник получает 115.

Лучше открывать такую возможность раз в квартал с привязкой к целевым мероприятиям (8 марта, Новый год). Ставку тоже можно сделать приятную. Например, 25% в честь 2025 года.

✅Плюсы:
1️⃣расширяются возможности заработать/накопить валюту (всегда есть комментарии, что долго приходится копить),
2️⃣появляется дополнительная радость - деньги с неба, дофамин (кто же не любит!),
3️⃣формирование сберегательной модели поведения - основы финансового благополучия (потренируемся на кошках 🐱)

⛔️Минусы:
1️⃣риск повышенной эмиссии и, как следствие, пустые полки в магазине мерча и вынужденная инфляция (нужно контролировать индекс денежной массы)
2️⃣опция может перекрыть по эффекту другие возможности накопления, где реально нужно вложиться (пройти обучение, участвовать в работе сообщества и пр.)
3️⃣минимум у >50% сотрудников должен быть накоплен минимальный капитал (иначе может спровоцировать разделение по мат.признаку, не стоит оно того)

Мы первыми (по крайне мере, среди банков) такую опцию придумали. Тогда каждый 11 сотрудник открыл вклад. Много об этом рассказывал на конференциях.

P.s. а ещё на время новогодней программы переименуйте койны в мандаринки, визуал тоже можно подправить. Попадете прямо в ♥️
#ideasbox

На вкус и цвет…🎨👀
Амбивалентные отношения у нашего брата с цветом. Одновременная нехватка и боязнь. В городском дизайне до недавнего времени преобладала утилитарная серость во всех смыслах — не видно грязи, меньше подновлять. Только в последнее время начинает пробиваться что-то такое, условно красочное, дизайнерское, но тоже с перекосами. Сейчас взяли моду розовым выкрашивать подъезды. Крайность — наше всё: от безликой нейтральности до мордовского карнавала, «торжества и аресты одновременно».

В одежде наличие 2-3 небазовых цветов воспринимается уже как нарядный, броский образ. Яркие, сложные цвета воспринимаются как незнакомые и часто вызывают неоднозначную реакцию. Тут, конечно, помогает приученность к многообразию. От насмотренности до окружения себя разными людьми 🤝. Заодно можно попрощаться со стереотипами и предрассудками.

В этом году узнал названия нескольких цветов. Они устаревшие, но звучат и выглядят прекрасно. Делюсь находками:

Веджвуд 💎 — самый известный цвет голубой гаммы. Сине-серый. Назван в честь основателя британской компании по производству фарфора. У меня иногда глаза такого цвета становятся, когда я отдыхаю на море. А ещё это небо октября, насыщенного, немного грустного цвета. Уже не радостная синева лета, но и не унылая серость ноября.

Блё-д-амур 💙 — близкий к нему, голубовато-серый (bleu d’amour — «любовный синий»). Вычитал, что встречается в «Записках охотника» у Тургенева. Интересная у кого-то была идиосинкразия. Мне бы не пришло в голову этот цвет назвать так романтично.

Вердепёшевый 🍑 — микс зеленого и персикового. Очень красивый. Снова от французского vert-de-pêche — цвет персика. Видимо, незрелого. Можно сказать, что это желтоватый цвет с оттенком розового/зеленого. Только из-за названия стоило узнать о нем.

А теперь маленькая история. Мы когда-то сильно погорячились, установив заставку на рабочие столы сотрудников с насыщенным фиолетовым фоном💜. Тема — стратегия, концепция — космос, стиль — анимация (нарисованные человечки-космонавты). Такой же дизайн был и на плакатах. Всё заказывали у известного агентства, согласовывали с отделами бренда и рекламы, руководством, примеряли на свои компы.

В общем, нас хотели тогда сжечь: обвиняли во вмешательстве в личное пространство, порче зрения, провокации тревожности и мигрени, нарушениях охраны труда, срыве рабочего процесса. Мы быстро предложили 3 варианта на замену и запустили голосование. Предсказуемо победил вариант с темно-серым фоном. Но я не успокоился. К новому году мы сделали три праздничных варианта заставки 🎄✨ и, когда их представляли, для усиления использовали «продающие» названия.
Запомнил два:
Амарантовый❤️ (так мы назвали наш корпоративный темно-бордовый);
Смарагдовый💚 (у нас это был темно-зеленый, а смарагдом раньше называли изумруд).
Зашло на ура! С тех пор у заставок на экранах всегда были цветные или фактурные фоны. Фиолетовый больше никогда не использовали, но и серость мы тогда победили.

p.s. В интернете можно найти и другие названия: цвет суеты (вишневый)🍒, цвет медвежьего ушка (коричневый)🐻, пощекочи меня (розовый)🎀, манго-танго🥭💃.
#красота

Благополучие vs иждивенчество
Накину-ка я на вентилятор. На конференции InterComm зацепились с коллегами языками на тему wellbeing и развращения сотрудников целых отраслей раздутыми соцпакетами.

Патерналистская модель в компаниях уходит корнями в советское прошлое, в котором государство вмешивалось во все направления жизнедеятельности - от путевок на Юг, медицины, образования до квартиры, машины и мебельного гарнитура. Очень многое проходило мимо осознанного выбора и ответственности человека. Государство было оператором большинства рисков, снимая персональную ответственность за устройство своей жизни. По сути в зоне контроля оставалась еда и одежда. Это не мои наблюдения, это фиксировали социологические исследования, которые я когда-то изучал, работая над диссертацией.

Пришли другие времена. Государство продолжает имитировать тот же патерналистский, опекающий паттерн поведения, но в урезанном формате,с большими пробелами в материальной-технической, а иногда моральной базе. Лишних рисков на аутсорс оно старается не брать, многое перекладывая на плечи бизнеса. И у нас всплывают унаследованные маркеры бедного потребления (те самые еда и одежда), а также завещанная предыдущими поколениями ностальгия о былых, как бы благополучных временах. Кстати, в странах Скандинавии тоже у государства социальная опекающая модель отношений с гражданами, только там нет перебоев и есть взаимное доверие как по вертикали, так и по горизонтали. Двери не запираются в домах.

Патерналисткую парагосударственную модель зачастую добровольно перенимали HRы компаний и, увлекшись, как мамы-вертолеты стали барражировать над персоналом. HR - женская профессия, поэтому есть этот охранительный перекос.
Бесплатная еда и то, что это так позитивно воспринимается кандидатами и входит в соцпакеты - о многом говорит. Одежда, кстати, модифицировалась в бесплатный или полубесплатный мерч, которым заваливают сотрудников.
Раздутые соцпакеты, заигрывание со льготами на членов семей и детей (подарки, ДМС, детские праздники и пр.), компенсации на спорт (по 30 тысяч в год), супертехнологичные и комфортные офисы со спортзалами, комнатами йоги и спальными капсулами и прочими, иногда запредельными опциями. Из последнего услышанного - музыкальная студия в ИТ-компании, куда можно прийти и заняться творчеством. Занимаются там, впрочем, и в рабочее время.
Некоторые это делают, чтобы сотрудники впахивали с утра до ночи, в том числе, в офисе, но работает ли это на производительность в долгосрочной перспективе - вопрос хороший. Человек ко всему привыкает, а к хорошему - ещё быстрее. У хотелок обычно нет предела.

С учетом кадровой дыры в этой заведомо проигранной гонке бездумно стали участвовать все, раздувая бюджеты на казалось бы благородную, бизнесовую цель - укрепления бренда работодателя. Но по факту такое усиление бренда работодателя лишь поощряет инфантилизм и возгоняет иждивенческие настроения. Все эти блага создаются в расчете на человека с невиданным уровнем осознанности, который всякий раз будет думать примерно так: «Обо мне так заботится работодатель, я буду тогда супервовлеченным, делать больше, чем нужно, это моя часть социального контракта». На деле всё работает иначе и в большинстве случаев приводит к потребительству с формулировкой - львам мяса не докладывают.
А в это время формируется уже бенчмарк, и кандидаты не готовы понижать планку, на текущем рынке труда - теперь они выбирают «сырки» и частоту их употребления. А зачем они приходят на работу, как будто становится второстепенным вопросом.

Хочется вспомнить, что сытым львам уже ничего не надо, никто из них не бросится на амбразуру, не побежит изобретать прорывную разработку. Ибо зачем? Повышенное благополучие как на материальном, так и на атмосферном уровне отрицательно влияют на почву для развития инноваций - долгосрочную основу финансового процветания компании.

Но будем внимательны и к положительному:сам факт, что сотрудник стал сверхценностью и активом компании, ключевым стейкхолдером, к которому нельзя относиться, как к расходному ресурсу, - безусловное благо. Вопрос, как этим эффективно рулить.

Когда отмодерировал Лекторий на конференции InterComm. Браво организаторам, спикерам и вовлеченным гостям! 🙌🙌🤗

Плутон и Юпитер
✨ Оказывается, 8 лет назад мы увидели фотографии Плутона. Помню, какое сильное впечатление они произвели на меня. В этом году, тоже в ноябре, мы увидели красоту Юпитера. И это, конечно, отвал башки. Неземная красота! Поставил на обложки в соцсетях.

Космос — очень привлекательный и богатый на смыслы концепт, который постоянно используется при внутреннем продвижении. 👨‍🚀 Космонавты — герои, с которыми приятно себя сравнивать, как и свою стратегическую миссию в компании. Очень любят это в ИТ, так как есть параллель с невероятной технологичностью и прежними былыми космическими заслугами. Ну, и постоянное промо в попкультуре (кино, песни, тв-передачи). Там еще котиков 🐱 любят, так что рисуют их в скафандрах. Хотя я лично против отождествления животных 🐾 и людей, как и в целом против зоопарка в визуализации, если речь не идет о помощи животным. Но это другая история.

У одной известной компании слоган при продвижении стратегии когда-то звучал: «Мы целимся в Луну!» И сразу была понятна амбициозность (big idea) и путь, который надо проделать. Быть причастными к такой миссии почетно, поэтому с вовлеченностью у них там было всё очень хорошо.

Добавьте к этому астрологический ♏♐ и тарологический 🃏аспекты, и тема космоса получает новое, актуальное прочтение. Плутон — управитель Скорпиона, Юпитер — Стрельца. Проявляются они и в старших арканах таро, как сказали бы опытные тарологи, для которых открылись новые возможности в корпоративном секторе. Data-driven подход в принятии решений? 🤷‍♂️ Не, не слышали. Forbes вчера написал, что сограждане купили карт таро на маркетплейсах за последний месяц на 129,5 млн рублей. Вот это рыночная ниша! Это вам не кулёк карамелек купить. 🍬

Чем бы дитя ни тешилось за пределами офиса, но я всё-таки за научную картину мира в корпоративной культуре компаний. Как и за реальные инновации, которые приносят финансовый результат. Ну, или хотя бы приближают нас к разгадке тайн Вселенной, позволяя рассмотреть в деталях её манящую, необъятную и вдохновляющую красоту. 🌟🪐 А вы используете космическую тематику для продвижения внутренних проектов?

Плутон и Юпитер - красавчики!

Ideas box
Заведу тут рубрику идей, лайфхаков, советов, ноу-хау и всяких полезных штук. А вы комментируйте и предлагайте свои. Накопим коллекцию лучших практик. Итак,

Проводите таунхоллы с участием руководства (hands up, дни информирования, часы стратегии, внутренние конференции) в день выплаты зарплаты/аванса.

Так вы подкрепите связь между бизнес-целями компании и вознаграждением за достигнутые результаты каждым членом команды. Месседж: «Вот за что получаем зарплату, коллеги!».
Сопутствующий эффект - аудитория на мероприятии будет более теплой, поскольку после получения денег всегда настроение улучшается, да и зачем же кусать руку кормящего? Только по времени рассчитайте, чтобы к началу действа зарплата уже капнула на карточки, как и смс/пуши счастья пришли на телефоны.
Как вам идея?
#ideasbox

🎶Madeleine Peyroux - Between The Bars
Под конец недели - идеальный трек для прослушивания и размышлений. Кавер, который так не похож на оригинал, что стал для меня самостоятельным произведением.
Это колыбельная 18+
Помимо алко-сюжета, там внутри что-то потустороннее происходит благодаря талантливой аранжировке. Прям тарковщина, как будто в зеркало вошёл, а там другой мир, взрослая Нарния. Или как если бы очутился глубоко под водой, вокруг лишь тени да непонятные очертания предметов. Нет громких, отчетливых звуков, все какое-то расплывчатое, медитативное, растворенное на дне бокала с каким-то крепким алкоголем, который пьют долго, в одиночестве и полумраке, на дне тоски🥃. На фоне то ли звуки старинной музыкальной шкатулки, то ли скрипучая калитка в заброшенный осенний сад. Всё это откуда-то из снов, которые тебе когда-то приснились. Когда? Что снилось? Чем всё закончилось? Всё ускользает куда-то.
Синкопированный, блюзовый ритм, убаюкивающий и утешающий вокал (фразировка там что-то с чем-то) затуманивает разум и включает очередную серию внутреннего кино. Женский, низкий, мудрый голос, которому подчинится любой мужчина.
Я впервые услышал эту песню в сериале «Нулевой канал» режиссера Ника Антоски. Этот ужастик произвел на меня сильное впечатление даже несмотря на то, что я посмотрел до этого прилично всего и стал с определенных пор любителем этого жанра. Но это уже совсем другая история. https://www.youtube.com/watch?v=hi60EBAXL2w
#музыка