Сломай и сделай нормально

Сегодня у нас была презентация от фин.отдела Nimax про налоговую реформу и все необходимые действия, которые нужно предпринять в декабре для подготовки. И я конечно радуюсь организованности своих коллег, которые готовятся к изменениям уже с сентября. Это внушает уверенность в завтрашнем дне.

Но меня настораживают четыре фактора, с которыми мы все входим в 2025 год:

1. Налоговая реформа. Здесь меня пугает не рост расходов, а скорее неподготовленность компаний к этому событию. Если большинство начнут осознавать и разбираться в ситуации только после нового года — будет хаос (

2. Рост кредитных ставок и целый шлейф проблем с финансированием у компаний и частных людей, который может замедлить экономику. Собственно ее и замедляют, чтобы снизить инфляцию.

3. Существенное падение рубля в конце года, которое может создать сложности всем, чей бизнес предполагает закупки/продажи в других валютах. И тем, кто живет в других странах.

4. Появившийся осенью флер сложности на рынке. Многие компании обозначают, что дела идут "как-то непросто в последнее время". При том, что ранее наблюдалась скорее всеобщая эйфория.

Считаю, что пятница — самое время для диванной аналитики и любительских прогнозов. Что думаете? Каким будет начало года в экономике?

Агентства рассказывают о своих именах. Там и история названия Nimax @nimax_agency — это неологизм от имен основателей Никита + Максим. Придумали еще в институте, в конце 90-х годов. Успели зарегистрировать домен nimax.ru, но продолбали домен .com, а он тогда был свободен! По необъяснимой причине, я до сих пор жалею, что мы его не заняли ) Сейчас Nimax — это зарегистрированная ТМ.

Всем знакома ситуация — база клиентов в компании есть, но что с ней делать, совершенно непонятно. Ни с точки зрения стратегии, ни с инструментальной и методологической. На мой взгляд, за пределами е-кома, CRM-маркетинг — это самая обделенная вниманием и наименее понятная часть маркетинга для бизнеса и руководителей. Честно признаюсь, у нас в Nimax крутой контент-маркетинг, а вот про CRM миллион вопросов!

Поэтому и вам рекомендую и своим коллегам буду настойчиво советовать бесплатную онлайн-конференция по CRM-маркетингу, на которой расскажут, как стабильно генерировать выручку из текущей базы клиентов, используя CRM и рассылки, заодно снижая зависимость от платных рекламных каналов.

Конференция пройдет 28 и 29 ноября в 13:00 МСК. В программе:

День 1: Как отправлять 100+ писем в месяц на базу и сократить расходы на CRM в 4 раза. Узнаете, как организован CRM-маркетинг
в онлайн-школе Фоксфорд.

День 2: Как создать эффективный продукт для работы с клиентской базой и автоматизировать процессы. На опыте фаундеров EmailMaker и CRM-group.

Регистрируйтесь, пока есть свободны места: https://emailmaker.ru/crm-in-business/?utm_source=Posev_mikheenrov&erid=2VSb5yLgN4Q

Реклама. ООО "Блочный редактор", ИНН 6230125164.

Про то, как важно никогда не считать себя умнее других (

Недавно меня буквально размазали интеллектуально на языковых курсах, где я собирался БЛИСТАТЬ, используя целый арсенал учебных приложений, чат GPT и наш с вами айтишный lifetimelearning-опыт. Ведь у меня это будет 3-й язык и я умею учиться! И что вы думаете? Моя соседка по парте из Туниса знает уже 6 языков и изучает 7-й.

Почти все европейцы в группе говорят как минимум на английском, французском, иногда испанском. У них у всех сложные связи между странами и знакомство с языками соседей начинается с раннего детства. То есть эти языки у них практически нативные.

Ребята из Непала, Индии, арабских стран и особенно бывших колониальных стран владеют сразу несколькими вообще непонятными мне местными языками и колониальными версиями европейских языков. Благодаря этой дикой лингвистической смеси, они вообще все схватывают налету и кажется будут лучшими на курсе, даже с учетом того, что не ведут конспекты и не готовятся.  

С преподавателем еще интереснее, она ведет урок одновременно на английском, французском, португальском и испанском, переключаясь между этими языками в зависимости от того, к кому из студентов обращается. 

В общем, связей между людьми, нациями и странами в мире очень много, больше чем можно представить. А я по итогу, едва ли не самый бестолковый ученик в группе с минимальным опытом изучения новых языков. И чтобы быть со всеми вровень, мне придется бежать изо всех сил.

Пожелайте мне удачи и выживания в ближайшие полгода )

Несерьезное про зарплаты в IT и за его пределами )

Впервые я понял, что зарплаты в IT не такие уж высокие, когда занимался организацией ремонта у нас в офисе. Довольно быстро мы расчитали, что хорошо организованный маляр, электрик или плиточник (особенно плиточник!) способен уделать по зарплате даже московского девопса! А конкуренция за этих ребят не ниже, чем в IT-сфере. Если не верите, просто узнайте рейты за укладку керамогранита.

Как распознавать манипуляции и эффективно им противодействовать?

Иногда мы подчиняемся чужим потребностям себе во вред. Зачастую это происходит под действием манипуляций — скрытых воздействий на наши эмоции.

Манипуляции — обычное дело. Нет смысла их избегать, нужно научиться видеть эти скрытые воздействия и защищать свои границы.

📍 26 ноября в 20:00 по мск школа коммуникаций Soft Skills Lab проведет открытое занятие по манипуляциям.

На встрече вы узнаете:

▫️ На чем строится манипуляция?
▫️ Как манипулятор заставляет вас идти по его сценарию?
▫️ Почему одни манипуляции на вас действуют, а другие нет?
▫️ Общий принцип того, как защищаться от манипуляций в любом контексте

Занятие пройдет в Zoom с практикой на реальных кейсах. Вы сможете поделиться своей ситуацией и задать спикеру вопросы, на все обязательно ответим.

🗣 Спикер — Нелли Григорьева, ведущий тренер Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в Сколково, консультант технологических компаний.

👉🏻 Занятие бесплатное, запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на Zoom.

Реклама. ИП Клименко А.А. ИНН 772077460576, erid: 2VtzqwSFqVh

Ребята, я снова принес вам супер-полезное, бесплатное и открытое мероприятие про противодействие манипуляциям. Считаю, что этот навык просто необходим менеджерам, сейлзам, руководителям и т.д. Не только вам советую, но и своих сотрудников сейчас буду туда отправлять. Не пропустите, пожалуйста!

Я редко болею и поэтому ужасно не люблю это делать (

И особенно не люблю вынужденную остановку рабочих дел и других активностей. Но больше всего я не переношу беговую паузу, ведь если работу и жизнь еще можно вести в соплях и со зловещим кашлем, то пробежки точно нет. И именно попытки бегать до полного выздоровления, обычно дают рецидив простуды.

В этом году я составил ПЛАН, как всего этого избежать. Заполучил рецепт на две прививки, Первая —  от гриппа. И в этом нет ничего удивительного, многие прививаются. А вот вторая прививка необычная — от пневмококка, который вызывает осложнения в виде кашля и иногда пневмонии. Мы про такую вакцину ничего не знаем, а вот в странах с высокой влажностью, ее делают чтобы не лаять как собака три недели после простуды ) И да, она чертовски дорогая!

Сейчас добываю третью прививку, от ковида. Но даже за деньги я смогу ее получить только после всех пенсионеров и людей группы риска (что справедливо). На мой взгляд, грипп/ковид и обычная простуда уже смешались и невоможно определить, что тебя зацепило.

Можете делать ставки: сработает вся эта программа или нет?

Ну а чтобы системно подготовиться к подведению итогов года, включая постановку целей мероприятия, создание структуры и красивой/понятной презентации, подготовку спикеров, выбор подходящего тонофвойса и т.д., вы можете отправить свою команду на воркшкоп «Итоги года как продукт» от бюро Глагол.

Воркшоп проходит онлайн, 3 часа, и ориентирован на руководителей, тимлидов и сотрудников компаний — всех, кому предстоит презентовать итоги года так, чтобы они были:

— Четкими и понятными: каждый понимает, что сделано и почему это важно.
— Практичными и результативными: из них можно извлечь уроки и сформулировать планы на будущее.
— Душевными и вдохновляющими: все причастные к проекту сотрудники чувствуют свою значимость и ценность.

С такой поддержкой у вашей команды точно все получится хорошо: https://clck.ru/3Eisf5

Реклама. ИП Гусев А. ИНН 774343350072 erid: 2SDnjdg6CyH

Каждый год компании делают отчеты. Кто-то отчитывается перед акционерами и менеджментом, кто-то просто подводит итоги работы для себя и для команды. Мы тоже. Мы вообще часто делаем общие встречи для обсуждения важных событий: как прошел год, запуск нового ОКР-цикла, какие-то сложные события и переконфигурации и т.д. Вот сейчас планируем одну из таких встреч.

Обычно все проходит хорошо, но некоторый набор ошибок организации, иногда довольно смешных, мы накопили:

1. Новогодняя презентация, которую мы затянули на 3 часа. Очень интересный был год, столько всего хотели рассказать, столько планов анонсировать. Итог печален: застряли на 3 часа в лектории, сдвинув весь график мероприятий. Вывод простой: новый год — это все таки праздник, а не только отчетное мероприятие.

2. Новогодние итоги, перед которыми всем выдали горячительные напитки ) Ну тут понятно, к концу презентации в команде было так весело, что можно было никакие итоги не подводить, да и новый год уже не праздновать. Вывод: все-таки делить официальную часть и неофициальную.

3. Данные в итогах от фин.директора очень сложно воспринимать неподготовленным людям. А неподготовленными в этом случае являются все, кроме самого фин.директора. Таблицы, переплетающиеся синие и пугающие красные линии — это все требует интерпретации и упрощения для обычных людей.

4. Сложные данные от фин.директора, касающиеся проблем и негативных тенденций. Например, три отдела прошли год хорошо, а один плохо. Такие данные на наших встречах тяжело воспринимали руководители и сотрудники группы, в которой фиксируется проблема. И в таких случая нужен особый подход, показывающий не только проблему, но и решение.

5. Обратная проблема, слишком легкомысленные кадры презентации, которые всех веселят, но ничего не сообщают. Хорошо, если это именно новогодняя презентация, но если это все-таки итоги года, то смотрится странно. Людям, тем не менее, нравится )

6. Смешение итогов и планов. Если на одной встрече и в одной презентации давать итоги прошедшего года и попытаться рассказать про стратегию следующего ... получается ну очень сложно. Мы так пробовали, но решили, что лучше делать два события. Итоги в конце года. Планы в самом начале.

7. Плохой тайминг, в нашем случае это один и тот же паттерн. Один из спикеров-руководителей о-о-очень хочет рассказать про свою команду как можно боьше и захватывает непропорциональный блок времени, вопреки общим договоренностям. Исправляется репетициями.

8. Неравномерный эмоциональный настрой. Разные люди имеют разную энергетику и в одной общей презентации это становится заметно. Один строго и четко рассказывает про дела, второй заливает своих сотрудников благодарностями и комплиментами. Кто-то открыто говорит о проблемах, кто-то только о хорошем. В итоге, часть команды может быть обижена недостаточным вниманием.

9. Ну и последнее, самое новое. Презентации, встречи и особенно праздники смешанных гибридных команд. Одни ребята в офисе, другие удаленно по домам; У одних будет праздник и живое общение. У других будет какая-то онлайн программа. Мы до сих пор нащупываем форматы, которые позволяют проводить такие мероприятия органично и одинаково интересно для офисных и удаленных сотрудников.

1-1 встречи и план развития

Лучшие встречи, какие можно проводить с комадой — это встречи по развитию.

Руководитель созванивается с сотрудником на часок и они общаются. Но не о рабочих задачах, проблемах, метриках, кипиай, а о самом сотруднике.

Как ему работается, что ему нравится, что нет, что у него хорошо получается, что надо прокачать, какие вообще у него планы и цели?

Я так общаюсь раз в квартал с руководителями направлений, а они — со своими ребятками.

Мои созвоны проходят так:

— Узнаю, как в целом дела у человека, как настроение, как жизнь

— Прошу сотрудника рассказать, какие свои сильные и слабые стороны он видит

— Рассказываю ему свое видение, что у него получается хорошо, а что не очень

— Прошу дать такой же фидбек по мне как по руководителю? что нравится, а что не нравится в работе со мной

— Прошу дать фидбек по компании в целом: атмосфере, корпоративной культуре, общении с коллегами и так далее

— Спрашиваю, какие у сотрудника цели в карьере: куда хочет развиваться, кем себя видит через несколько лет, к какому доходу хочет прийти, как думает это делать

А дальше мы вместе с сотрудником думаем, что ему надо делать, чтобы закрыть слабые стороны, прокачать нужные навыки и двигаться в сторону своих целей

Ставим список задачек по развитию на следующий квартал. Ну и потом снова созваниваемся и так же общаемся.

Так у каждого человека появляется свой ИПР — индивидуальный план развития. Вот мне надо научиться делать это, тут перестать косячить, вот такой курс пройти, с такими задачами побольше поработать — и смогу рубить больше бабла в агентстве.

Все это заношу в гугл-табличку — типа досье по каждому сотруднику, чтобы можно было потом посмотреть, как он развивался за последний год.

Кроме ИПР эти встречи еще и прекрасно сплочают команду. Круто общаться с людьми не про задачи и мерики, а про них самих. Это сближает.

А еще они дают много хороших идей — ребята всегда подсвечивают какие-то вещи, которые сам не замечаешь.

Короче, если вы еще не проводите такие штуки со своей командой — люто рекомендую.