Еженедельная рубрика Разбор вакансий, или I’m an alien in New YorkВозвращаемся к обзору рекрутинговых практик в разных странах мир и продолжим рассказ об отклике на вакансию в один из национальных
музеев Великобритании.
Спойлер: к следующему этапу отбора нашего кандидата не допустили. Помните, что в среднем при конкурентном поиске работы на затею следует заложить полгода (об этом расскажем в отдельном посте) и, если вы прямо сейчас сталкиваетесь с отказами, то мы призываем вас не терять дух и воспринимать это как вариант нормы. Важно, что процедура найма в музее предполагала безусловное извещение всех кандидатов, претендовавших на позицию. Если вы хотите сформировать качественный бренд работодателя, то выработайте алгоритм ответа всем, кто выполнил условия при отклике: молчание подрывает доверие, порождает дополнительную суету от кандидатов, выставляет вас слабыми менеджерами.
Само направленное письмо-отказ было составлено не самым удачным образом: очевидный формуляр с неаккуратностью в верстке. Скорее всего, его формирует вручную сотрудник, вырезая неподходящие фразы. Отдельно обращает внимание подпись письма не участником команды, а подразделением. Всегда лучше направлять отказы не от имени Главного Департамента по Поиску Талантов в Лучший Музей на Земле, а добавлять ему персональности через имя (оно может быть выдуманным, только не рассказывайте никому) автора-составителя имейла.
Удобно, что система отбора на позицию автоматизирована и в личном кабинете видна ваша заявка, а также ее статус. То есть отслеживать динамику можно не только через почту, но и в учетке. Забавно, что статус declined/withdraw указываются совместно.
Помните, что отказ в соискании должности – не повод ненависти к работодателю (также как и увольнение сотрудника – не основание для обиды на него). Как пелось в легендарном фильме: «Мы выбираем, нас выбирают, как это часто не совпадает». Для кандидата важная история его откликов, а именно 1) качество отобранных для отбора позиций, 2) качество кастомизации резюме и сопроводительного письма, 3) вежливость коммуникации (в ответ на отказ мы отправили лаконичный имейл с благодарностями и рассказом о планах визита новой выставки в музее).
P.S.: расскажем в течение месяца об опыте отклика на стажировки, поскольку они являются зеркалом процедур найма в институцию
