مرکز آموزش بازرگانی استان سمنان
#دوم
Канал
Иран
87
подписчиков
231
фото
9
видео
146
ссылок
کانال رسمی مرکز آموزش بازرگانی استان سمنان
(وابسته به موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت)
شماره تماس: ۳۱۲۲۷-۰۲۳
سمنان: شهرک صنعتی شرق، ساختمان کسب‌و‌کار
تهران: خیابان کارگرشمالی، روبروی پارک لاله
Admin: @shahr_development
Forwarded from مرکز آموزش بازرگانی استان سمنان (پردازش بنیان شهر)
👈 استراتژی‌های حفظ مشتری
➖ قسمت #دوم
▫️برای این‌که توجه‌تان را از جذب مشتری به حفظ مشتری متمرکز کنید، این موارد را در نظر داشته‌باشید:
۱ - از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید.
یک سیستم CRM، یا مدیریت ارتباط با مشتری شما را قادر می‌سازد با استفاده از یک پلتفرم خودکار، مشتریان را پیگیری و رصد کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید.
▪️شما می‌توانید پیام‌ها را شخصی‌سازی کنید تا روی موارد، موضوعات، محصولات یا اطلاعات مورد علاقه‌ی هر مشتری تمرکز کنید.
▪️این به شما کمک می‌کند حفظ مشتری بخشی از آمیزه‌ی ارتباطاتتان باشد.
۲ - استراتژی حفظ مشتری را نسبت به استراتژی‌های جذب اولویت بدهید.
تمرکزتان را از تماس‌های سرد از راه دور، تبلیغات گسترده، و پیام‌های بازرگانی عمومی بگیرید و روی برقراری ارتباط با مشتریان فعلی تمرکز کنید.
▪️برخی از تاکتیک‌های فهرست زیر را به آمیزه‌ی بازاریابی برونگرای خود، به عنوان بخشی از تلاش‌های حفظ مشتری اضافه کنید و تیم‌تان را آگاه کنید که باید روی به انجام رساندن این وظایف تمرکز کنند.
ادامه دارد...
#مشتری
#حفظ_مشتری
#بازاریابی
🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir
🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy
➖ قسمت #دوم
▫️برای این‌که توجه‌تان را از جذب مشتری به حفظ مشتری متمرکز کنید، این موارد را در نظر داشته‌باشید:
۱ - از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری استفاده کنید.
یک سیستم CRM، یا مدیریت ارتباط با مشتری شما را قادر می‌سازد با استفاده از یک پلتفرم خودکار، مشتریان را پیگیری و رصد کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید.
▪️شما می‌توانید پیام‌ها را شخصی‌سازی کنید تا روی موارد، موضوعات، محصولات یا اطلاعات مورد علاقه‌ی هر مشتری تمرکز کنید.
▪️این به شما کمک می‌کند حفظ مشتری بخشی از آمیزه‌ی ارتباطاتتان باشد.
۲ - استراتژی حفظ مشتری را نسبت به استراتژی‌های جذب اولویت بدهید.
تمرکزتان را از تماس‌های سرد از راه دور، تبلیغات گسترده، و پیام‌های بازرگانی عمومی بگیرید و روی برقراری ارتباط با مشتریان فعلی تمرکز کنید.
▪️برخی از تاکتیک‌های فهرست زیر را به آمیزه‌ی بازاریابی برونگرای خود، به عنوان بخشی از تلاش‌های حفظ مشتری اضافه کنید و تیم‌تان را آگاه کنید که باید روی به انجام رساندن این وظایف تمرکز کنند.
ادامه دارد...
#مشتری
#حفظ_مشتری
#بازاریابی
🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir
🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy
Forwarded from مرکز آموزش بازرگانی استان سمنان (پردازش بنیان شهر)
👈 مکاتبات بازرگانی و نحوه نوشتن نامه تجاری
💧قسمت #دوم
💧اجزای نامه تجاری
هر نامه تجاری دارای اجزای زیر است:
➖ آدرس فرستنده
➖ تاریخ
➖ آدرس داخلی
➖ مخاطب نامه
➖ موضوع نامه
➖ سلام و درود
➖ متن نامه
➖ پایان احترام آمیز
➖ امضاء
➖ ایمیل ، تلفن و فکس
▫️آدرس فرستنده
در مکاتبات بازرگانی که عنوانی برای نامه وجود ندارد مرسوم است که آدرس فرستنده در قسمت بالای سمت راست نامه قرار گیرد.
➖ هر چند در بعضی نامه نگاریها در قسمت بالا سمت چپ آدرس فرستنده نوشته می‌شود، که این مورد زیاد مرسوم نیست.
➖ سبکی را که برای نوشتن آدرس فرستنده بکار برده می شود بصورت زیر یکدیگر (بلوکی) است.
➖ در این سبک تمام خطوط زیر همدیگر قرار می‌گیرند و آدرس از جزء به کل (خیابان تا کشور ) نوشته می‌شود.
بعنوان مثال
Sender’s address
Bahar St Azadi Sq Trading center Tehran Iran
▫️تاریخ
در زیر آدرس فرستنده با کمی فاصله نوشته می‌شود.
➖ بسته به نوع نگارش نامه (انگلیسی بریتانیایی و انگلیسی آمریکایی ) ترتیب نوشتن تاریخ فرق می‌کند.
➖ در انگلیسی بریتانیایی این ترتیب بصورت سال – ماه – روز و در انگلیسی آمریکایی این ترتیب بصورت سال – روز – ماه می باشد.
➖ به عنوان مثال ۰۹/۱۲/۱۰ یعنی ۱۰ دسامبر ۲۰۰۹ در انگلیسی بریتانیایی و ۱۲ اکتبر ۲۰۰۹ در انگلیسی آمریکایی است.
➖ استفاده از شکلهای مختصر نویسی تاریخ در نامه نگاریهای تجاری به شرح زیر رایج است.
➖ هر چند که این نوع استفاده جنبه اختیاری دارد.
برای روز اول (first )، روز دوم (nd)، روز سوم (ird) و از روز چهارم به بعد (th) استفاده می‌شود و ۱۲ اکتبر ۲۰۰۹ را ۱۲th.october.09 می‌نویسند.
▫️آدرس داخلی
همان آدرس گیرنده است با بعضی ویژگیهای او که در قسمت چپ نامه معمولا ۴ تا ۵ فاصله بعد از تاریخ قرار می گیرد.
➖ و ایتمهای زیر را شامل می‌شود:
📎 اسم مخاطب
📎 عنوان مخاطب، که می‌تواند پست مخاطب یا بخش یا قسمتی از سازمان که نامه برای آن فرستاده می‌شود
📎 اسم شرکت
📎 آدرس گیرنده از کل به جزء . بعنوان مثال،
Robert Pearson
The secretary
Weave well woolen co . ltd .
۴۸ price st
Wigitfalls , Dallas
S.A
ادامه دارد...
#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی
🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir
🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy
💧قسمت #دوم
💧اجزای نامه تجاری
هر نامه تجاری دارای اجزای زیر است:
➖ آدرس فرستنده
➖ تاریخ
➖ آدرس داخلی
➖ مخاطب نامه
➖ موضوع نامه
➖ سلام و درود
➖ متن نامه
➖ پایان احترام آمیز
➖ امضاء
➖ ایمیل ، تلفن و فکس
▫️آدرس فرستنده
در مکاتبات بازرگانی که عنوانی برای نامه وجود ندارد مرسوم است که آدرس فرستنده در قسمت بالای سمت راست نامه قرار گیرد.
➖ هر چند در بعضی نامه نگاریها در قسمت بالا سمت چپ آدرس فرستنده نوشته می‌شود، که این مورد زیاد مرسوم نیست.
➖ سبکی را که برای نوشتن آدرس فرستنده بکار برده می شود بصورت زیر یکدیگر (بلوکی) است.
➖ در این سبک تمام خطوط زیر همدیگر قرار می‌گیرند و آدرس از جزء به کل (خیابان تا کشور ) نوشته می‌شود.
بعنوان مثال
Sender’s address
Bahar St Azadi Sq Trading center Tehran Iran
▫️تاریخ
در زیر آدرس فرستنده با کمی فاصله نوشته می‌شود.
➖ بسته به نوع نگارش نامه (انگلیسی بریتانیایی و انگلیسی آمریکایی ) ترتیب نوشتن تاریخ فرق می‌کند.
➖ در انگلیسی بریتانیایی این ترتیب بصورت سال – ماه – روز و در انگلیسی آمریکایی این ترتیب بصورت سال – روز – ماه می باشد.
➖ به عنوان مثال ۰۹/۱۲/۱۰ یعنی ۱۰ دسامبر ۲۰۰۹ در انگلیسی بریتانیایی و ۱۲ اکتبر ۲۰۰۹ در انگلیسی آمریکایی است.
➖ استفاده از شکلهای مختصر نویسی تاریخ در نامه نگاریهای تجاری به شرح زیر رایج است.
➖ هر چند که این نوع استفاده جنبه اختیاری دارد.
برای روز اول (first )، روز دوم (nd)، روز سوم (ird) و از روز چهارم به بعد (th) استفاده می‌شود و ۱۲ اکتبر ۲۰۰۹ را ۱۲th.october.09 می‌نویسند.
▫️آدرس داخلی
همان آدرس گیرنده است با بعضی ویژگیهای او که در قسمت چپ نامه معمولا ۴ تا ۵ فاصله بعد از تاریخ قرار می گیرد.
➖ و ایتمهای زیر را شامل می‌شود:
📎 اسم مخاطب
📎 عنوان مخاطب، که می‌تواند پست مخاطب یا بخش یا قسمتی از سازمان که نامه برای آن فرستاده می‌شود
📎 اسم شرکت
📎 آدرس گیرنده از کل به جزء . بعنوان مثال،
Robert Pearson
The secretary
Weave well woolen co . ltd .
۴۸ price st
Wigitfalls , Dallas
S.A
ادامه دارد...
#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی
🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir
🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy