مرکز آموزش بازرگانی استان سمنان

👈 مکاتبات بازرگانی و نحوه نوشتن نامه تجاری

💧قسمت #ششم

▫️ایمیل ،فکس و تلفن فرستنده
قاعده خاصی برای نوشتن ایمیل و تلفن فرستنده وجود ندارد.

➖ بطوری که بعضی آن را بعد از آدرس فرستنده و در مواردی دیگر در کاغذهای نامه نگاری از قبل در حاشیه پایین نامه ایمیل، فکس و تلفن چاپ شده است و دیگر نیازی به نوشتن آن نمی‌باشد.

➖ آوردن آدرس پایگاه اطلاعاتی در این قسمت نیز رایج است.

➖ بعنوان مثال، نمونه یک نامه تجاری برای دریافت مظنه قیمت:
Robert Pearson
The secretary
Weave well woolen co. ltd.
48 price st
Wigitfalls , Dallas
S.A
Dear Mr. Brown
Sub : Requisition upon a quotation
We are very much grateful to introduce our selves as one of the leading general trading companies in Iran.
You are kindly postulated to issue us a firm quotation for the quantity of 2000 sets of Sony television on the base of DFR Bandar Abbas in Us dollars or Euro. The product should originally be made in Japan and packed in suitable packaging with the following specifications:
Model no : LCD Projection KF 42 E 200
Model no : LCD CU 42”VB ,23VB
Model no : LED CU 47”VB,23VB
Ineluctable to state that requested document should reach my attention utmost 25th.may .09. your urgent assistance would be granted a priority.

ادامه دارد...


#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی

🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir

🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy

👈 بازاریابی بین الملل و راهکارهای ورود به بازارهای جهانی

💧قسمت #پنجم

💧بازاریابی بین‌ الملل چیست؟

بازاریابی بین‌ الملل عبارت است از عملیات تجاری برای رساندن کالا و خدمات یک کشور به مشتریان در سایر کشورها، به منظور کسب سود.

▫️بازاریابی بین‌ الملل همچنین شامل عملیات تولید و فروش کالا و خدمات در بیش از یک کشور است.

▫️مثلاً شرکت فورد که محل اصلی آن در آمریکا است، خودروی تولید شده در آلمان را به سایر کشورها صادر می‌کند.

▫️به همین دلیل گاهی به بازاریابی بین‌الملل، بازاریابی چند ملیتی نیز اطلاق می‌شود.

▫️لازم به توضیح است که مفهوم، مراحل و اصول بازاریابی جنبه استاندارد دارد و در تمام بازارها و کشورها قابل اجرا است.

▫️بنابراین وجه تمایز بازاریابی بین‌ الملل و بازاریابی داخلی مربوط به حوزه فعالیت آنها است.

ادامه دارد...

#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی

🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir

🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy

👈 مکاتبات بازرگانی و نحوه نوشتن نامه تجاری

💧قسمت #چهارم

✍️ در صورت عدم اطلاعات از هر دو مورد فوق می‌توان نامه را به نام شرکت ارسال کنید.

مانند شرکت سونی ژاپن
Japan Sony co.

▫️موضوع نامه
نامه نگاریهای تجاری به منظور های زیر صورت می‌گیرد.

➖ گرفتن پیش فاکتور، فاکتور، مظنه بازار (قیمت فروش بازار )، تخفیف، معرفی شرکت و غیره.

➖ که این موضوعها با کمی فاصله و زیر مخاطب نامه نوشته می شود.

➖ به عنوان مثال
Sub: Requisition upon a quotation

▫️سلام و درود
عباراتی که به عنوان سلام و درود استفاده می‌شود بسته به نوع شناخت ما از مخاطب دارد.

➖ در صورتی که مخاطب نامه فردی است که نام وی را نمی‌دانیم از Dear sir برای آقایان و از Dear madam برای خانمهای متاهل استفاده می‌شود.

➖ در صورتی که جنسیت او برای ما مشخص نمی‌باشد از (Dear sir or madam) یا (Dear sir /madam) استفاده می‌شود.

➖ هنگامی که شما اسم فرد مخاطب نامه را می‌دانید اما خوب وی را نمی‌شناسید بهتر است پس از کلمه Dear از عناوینی مودبانه مانند Mr ,Mrs و Ms با نام خانوادگی وی استفاده کنیم.

📎 مانند Dear Mr. Brown

➖ استفاده از شکل مودبانه با اسم کوچک زمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد که ما در تجارتمان مخاطب نامه را خوب می‌شناسیم.

📎 مانند Dear tom

▫️متن نامه
بسته به موضوع نامه متن نامه نیز متعاقباٌ فرق می‌نماید.

➖ اما آنچه که در هر متن باید رعایت شود، در نطر گرفتن تمام شرایط مربوط به موضوع نامه نگاری است.

➖ به عنوان مثال در صورت گرفتن مظنه بازار ذکر شرایط تحویل، نوع اینکوترمز، کیفیت کالا یا خدمات تحویلی و غیره الزامی است.

ادامه دارد...


#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی

🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir

🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy

👈 مکاتبات بازرگانی و نحوه نوشتن نامه تجاری

💧قسمت #سوم

▫️مخاطب نامه
در حقیقت کسی است که نامه را برای او می‌نویسم و می‌تواند فرد، شرکت و یا عنوان شغل یا مسئول پستی در سازمانی باشد.

➖ آنچه که در هنگام نوشتن مخاطب نامه لازم است رعایت شود عناوینی است که قبل از اسم مخاطب می آیند.

➖اگر نام فامیلی کسی که به او نامه می‌نویسیم را می‌دانیم آنرا به عنوان خط اول آدرس می‌نویسیم و قبل از این اسامی Mr برای آقا و Mrs برای خانم به کار می‌بریم.

➖ این عناوین فقط با نام خانوادگی می‌آیند و استفاده از آنها با نام اشخاص زیاد مرسوم و رسمی نمی‌باشد.

▫️سایر عناوینی که در نامه نگاریها استفاده می‌شود، عبارتند از:

➖ کلمه Ms برای خانمی که ما از متاهل یا مجرد بودن او آگاه نیستیم.

➖ در مکاتبات اولیه بهتر است از Ms استفاده کنیم تا مخاطب نامه در جواب، عنوان مورد علاقه‌اش را خودش ذکر کند.

➖ سایر عناوین دیگری که مورد استفاده قرار می‌گیرند شامل Sir, Madam, lady و غیره است.

➖ بعد از Sir همیشه نام کوچک و سپس نام خانوادگی می‌آید.

➖ بعنوان مثال Sir tom Brown
استفاده از Dear Sir/Madam نیز در نامه نگاریها نیز مرسوم است که بیشتر جنبه احترام و سلام کردن دارد.

➖ اگر ما نام و فامیل مخاطب نامه را نمی‌دانیم و فقط عنوان شغل وی را می‌دانیم کافیست در قسمت مخاطب نامه عنوان شغل وی را بنویسیم، مانند مدیر بازاریابی
The marketing manager
یا مدیر فروش
The sales manager.

ادامه دارد...



#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی

🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir

🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/Shahr_academy

👈 مکاتبات بازرگانی و نحوه نوشتن نامه تجاری

💧قسمت #دوم

💧اجزای نامه تجاری
هر نامه تجاری دارای اجزای زیر است:

➖ آدرس فرستنده
➖ تاریخ
➖ آدرس داخلی
➖ مخاطب نامه
➖ موضوع نامه
➖ سلام و درود
➖ متن نامه
➖ پایان احترام آمیز
➖ امضاء
➖ ایمیل ، تلفن و فکس

▫️آدرس فرستنده
در مکاتبات بازرگانی که عنوانی برای نامه وجود ندارد مرسوم است که آدرس فرستنده در قسمت بالای سمت راست نامه قرار گیرد.

➖ هر چند در بعضی نامه نگاریها در قسمت بالا سمت چپ آدرس فرستنده نوشته می‌شود، که این مورد زیاد مرسوم نیست.

➖ سبکی را که برای نوشتن آدرس فرستنده بکار برده می شود بصورت زیر یکدیگر (بلوکی) است.

➖ در این سبک تمام خطوط زیر همدیگر قرار می‌گیرند و آدرس از جزء به کل (خیابان تا کشور ) نوشته می‌شود.

بعنوان مثال
Sender’s address                                                      
   Bahar St   Azadi Sq   Trading center   Tehran Iran

▫️تاریخ
در زیر آدرس فرستنده با کمی فاصله نوشته می‌شود.

➖ بسته به نوع نگارش نامه (انگلیسی بریتانیایی و انگلیسی آمریکایی ) ترتیب نوشتن تاریخ فرق می‌کند.

➖ در انگلیسی بریتانیایی این ترتیب بصورت سال – ماه – روز و در انگلیسی آمریکایی این ترتیب بصورت سال – روز – ماه می باشد.

➖ به عنوان مثال ۰۹/۱۲/۱۰ یعنی ۱۰ دسامبر ۲۰۰۹ در انگلیسی بریتانیایی و ۱۲ اکتبر ۲۰۰۹ در انگلیسی آمریکایی است.

➖ استفاده از شکلهای مختصر نویسی تاریخ در نامه نگاریهای تجاری به شرح زیر رایج است.

➖ هر چند که این نوع استفاده جنبه اختیاری دارد.
برای روز اول (first )، روز دوم (nd)، روز سوم (ird) و از روز چهارم به بعد (th) استفاده می‌شود و ۱۲ اکتبر ۲۰۰۹ را ۱۲th.october.09 می‌نویسند.

▫️آدرس داخلی
همان آدرس گیرنده است با بعضی ویژگیهای او که در قسمت چپ نامه معمولا ۴ تا ۵ فاصله بعد از تاریخ قرار می گیرد.

➖ و ایتمهای زیر را شامل می‌شود:

📎 اسم مخاطب
📎 عنوان مخاطب، که می‌تواند پست مخاطب یا بخش یا قسمتی از سازمان که نامه برای آن فرستاده می‌شود
📎 اسم شرکت
📎 آدرس گیرنده از کل به جزء . بعنوان مثال،
Robert Pearson
The secretary
Weave well woolen co . ltd .
۴۸ price st
Wigitfalls , Dallas

S.A    

ادامه دارد...



#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی

🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir

🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy

👈 مکاتبات بازرگانی و نحوه نوشتن نامه تجاری

💧قسمت #اول

✍️ امروزه یکی از مهمترین ابزار کلیدی در موفقیت بازاریابی بین‌الملل و تجارت بین‌المللی میزان حرفه‌ای بودن در مکاتبات تجاری صورت گرفته است.

💧به طوریکه داشتن روابطی مفید و پایدار مستلزم داشتن مکاتباتی واضح و بدون ابهام است.

💧پی بردن به تاثیر مکاتبات مفید و پایدار و اثر غیر قابل انکار آن بر تجارت، نوعی تعهد مبتنی بر یادگیری اصول و فنون شیوه مکاتبات تجاری و نحوه نوشتن نامه های تجاری را برای تجار، بازرگانان، دانشجویان و سایر افراد درگیر در امر تجارت بین المللی ایجاد نموده است.

💧ساختار نامه تجاری و وظایف آن:

ساختار یک نامه تجاری شامل سه قسمت نقطه شروع، بدنه نامه و قسمت پایانی است.

▫️که وظایف هرکدام از این قسمتها به این ترتیب است که نقطه شروع باید طوری باشد که خواننده را وادار به خواندن نامه نماید.

▫️بدنه نامه هم باید طوری باشد که احساس نیاز خواننده را به محصول یا خدمات شما برانگیزد.

▫️قسمت پایانی نامه نیز باید به طریقی نوشته شود که عکس العمل سریع خواننده را در بر داشته باشد.

💧در صورتی که نامه تجاری شما در جهت فروش کالا یا خدمات است باید موارد زیر را در آن رعایت کنیم:

▫️ظاهر خوب
▫️متن درست

▫️مواردی را که در شکل ظاهری نامه های تجاری باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:

➖ حاشیه دو طرف نامه:
برای نامه‌های بلند از حاشیه کمتری نسبت به نامه‌های کوتاه استفاده می‌شود.

➖ حاشیه بالا و پایین:
در نامه نگاریهای تجاری مرسوم است که حاشیه در قسمت بالای نامه کمتر از قسمت پایین نامه باشد.

➖ فاصله سطرهای نامه:
فاصله بین دو سطر یک نامه یک فاصله می‌باشد و فاصله بین دو پاراگراف دو فاصله می‌باشد.

➖ تعداد صفحات:
اگر تعداد صفحات نامه بیشتر از یک صفحه است، سرفصل و عناوین نامه در تمام صفخات تکرار می‌شود و صفحات باید شماره‌گذاری شوند.

ادامه دارد...



#مکاتبات_بازرگانی
#نامه_تجاری
#دانستنی_بازرگانی
#بازرگانی

🔸راه های ارتباطی :
🆔 @shahracademy
🌐www.ibtc.ir

🔰اینستاگرام مارا دنبال کنید👇👇
https://instagram.com/shahr_academy