modiriati

چرا همه انرژی خود را مصرف میکنی وقتی نیمی کفایت می کند؟

🔵 اگر دو نفر با هم طنابی را بکشند هر کدام ۹۳ درصد از قدرت خود را به کار میگیرند وقتی سه نفر باهم بکشند این عدد ۸۵ درصد است و اگر هشت نفر بکشند فقط از ۴۹ درصد قدرت استفاده میکنند
به این پدیده #اثر_کم_کاری_اجتماعی گویند زمانی که عملکرد فردی به طور مستقیم قابل مشاهده نیست و با تلاش گروهی آمیخته می شود کم کاری اجتماعی قابل مشهود است
مخصوصا وقتی که این کوتاهی ها به چشم نمی آید

🔸 یک سوال پیش می آید
چه کسی این ایده تحسین شده را مطرح کرده که #تیم ها بسیار بیشتر از افراد موفق می شوند؟
شاید #ژاپنی_ها !
زیرا کم کاری اجتماعی به ندرت در ژاپن اتفاق می افتد در غرب تیم ها فقط و فقط در صورتی بهتر عمل میکنند که کوچکتر و متشکل از افراد مختلف و متخصص باشد زیرا در این گروهها عملکرد فردی هر متخصص قابل ردیابی است
کم کاری اجتماعی پیامدهای جالبی دارد ما نه تنها در مشارکت بلکه حتی در حوزه جواب گویی هم تمایل به عقب نشینی داریم هیچ کس نمی خواهد مسئولیت کارهای خلاف یا تصمیم های بد کل گروه را قبول کند ما پشت تصمیم های تیمی پنهان می شویم
به همین دلیل است که تیم ها نسبت به تک تک اعضا ریسک های بزرگتری دارند زیرا افراد گروه استدلال میکنند که اگر کارها بد پیش برود آن ها تنها کسانی نیستند که سرزنش خواهند شد این #اثر را #انتقال_مخاطره_آمیز گویند که این برای شرکت ها و استراتژیست های صندوق بازنشستگی خطرناک است جایی که پای میلیاردها پول در میان است یا در وزارت دفاع،
در نتیجه مردم در گروه ها نسبت به وقتی تنها هستند متفاوت رفتار میکنند با آشکار شدن عملکردهای فردی تا حد امکان میتوان نقاط ضعف گروهها را خفیف کرد.

#هنر_شفاف_اندیشیدن
#رولف_دوبلی
@modiriati

#عدم_مداخله
برگرفته از واژه‌ی فرانسوی«Laissez-faire»

به معنی «رها کنید»، یک #سبک_مدیریتی است که طی آن، مدیر کنار می‌ایستد و تصمیم‌گیری را به عهده‌ی اعضای گروهش می‌گذارد. به عقیده‌ی مدیران طرفدار این سبک، کلید موفقیت، پرورش یک #تیم قوی و سپس واگذاری کارها به آنها است.
از معروف‌ترین مدیران این سبک می‌توان به اندرو ملون (Andrew Mellon) (رئیس سابق خزانه‌داری آمریکا)، رونالد ریگان (رئیس جمهور پیشین آمریکا) و وارن بافِت (مدیرعامل برکشایر هاتاوی) اشاره کرد.

ویژگی‌های سبک مدیریتی «عدم مداخله»
🔸آزادی کامل کارکنان در تصمیم‌گیری
🔸از اعضای گروه انتظار می‌رود که مشکلات را خودشان رفع کنند
🔸با وجود واگذاری اختیار به پیروان، مدیر، مسئولیت تصمیم‌ها و اقدامات آنها را به عهده می‌گیرد؛ امری که بسیار حیاتی است
برای موفقیت در این سبک، لازم است

مدیران به این موارد توجه کنند:
🔹بررسی عملکرد گروه
🔹به کارگیری افراد با تجربه و تحصیلات بالا
🔹تربیت اعضا مانند یک مبتکر با انگیزه

@modiriati

#کم_فروشی_گروهی

🔵 چرا افراد در گروهها کم فروشی می کنند؟

مهندس فرانسوی به نام #رینگلمن که روی کارایی #اسب ها کار می کرد دریافت که قدرت حمل بار دو اسب با دو برابر قدرت حمل بار یک اسب برابر نیست.

او این مطالعه را به رفتار گروهی انسان ها نیز تعمیم داد.نتایج جالب توجه بود.

اگر دو نفر در یک تیم طناب کشی حاضر شوند هر یک تا 93%توان خود را به کار خواهند گرفت،اگر طناب کشی بین گروههای سه نفره انجام شود هر یک از اعضاء تیم 85%توان خود را به کار خواهد گرفت،این عدد در مورد یک تیم هشت نفره برای هر فرد تنها 49%خواهد بود.

در روانشناسی اجتماعی ثابت شده است که کارایی #گروه ها و #تیم های کاری از جمع کارایی تک تک اعضاء گروه کمتر است.

کاهش تلاش فرد در یک تیم ناشی از دیده نشدن است. در واقع افراد هنگامی حداکثر توان ذهنی و جسمی خود را به کار می گیرند که این تلاش به طور مشخص قابل سنجش و ارزیابی باشد. اگر صرف توان و تلاش یک فرد عضو یک تیم در عملکرد کلی گروه به طور مشخص قابل اندازه گیری نباشد، تنبلی کردن رفتار نرمال اعضاء گروه خواهد بود.

به این پدیده #تنبلی_گروهی (Social Loafing) گفته می شود.

وقتی افراد با هم کار می کنند کارایی کاهش می یابد و این خیلی غیر عادی نیست. این کاهش کارایی تا حدی است که عملکرد کلی تیم به طور کامل مختل نشود چون در شرایطی که تیم ببازد هیچ یک از افراد از عواقب آن ایمن نخواهد بود.افراد در تیم سطح تنبلی خود را طوری تنظیم می کنند که به طور مشخص بازنده بودن تیم به چشم نیاید.

تنبلی گروهی تنها در حوزه فعالیت های فیزیکی نیست در حوزه ذهنی و روانی نیز هست.

در یک جلسه هم اندیشی نیز هر چه تعداد اعضاء بیشتر باشد میزان مشارکت ما به طور طبیعی کاهش خواهد یافت. در واقع کمیت و کیفیت خروجی جلسه به طور خطی با تعداد اعضاء تغییر نخواهد کرد و از یک تعداد آستانه به بعد خروجی در سطح مشخصی خواهد ایستاد.

🔴 تنبلی گروهی و میزان آن بسیار وابسته به فرهنگ های مختلف اجتماعی است. در فرهنگ های عمدتا شرقی نظیر ژاپن و چین،که افراد تعلقات اجتماعی و گروهی بیشتری دارند، کارایی تیمها به میزان کمتری متاثر از پدیده تنبلی گروهی است و در فرهنگهای فردمحور نظیر آمریکا میزان تنبلی گروهی به مراتب بیشتر است.

در فرهنگهای شرقی خاص مفهوم پذیرش مسئولیت مشترک و کارگروهی برجسته به نظر می رسد در صورتیکه در فرهنگهای غربی فردگرا، انگیزه کار افراد در گروهها با شاخص های ارزیابی عملکرد و سود مشخص فردی در گروه، ارتقاء می یابد.

تنبلی گروهی پیامدهای جالب توجهی دارد.هیچ کس در یک گروه به تصور خود نمی خواهد پیامدهای منفی تصمیم گیری ها و عملکرد گروهی را بپذیرد و مایل است (به ویژه زمانی که تیم باخته است) خود را پشت تصمیمات گروه پنهان کند(Diffusion of Responsibility).

از طرفی معمولا ریسک پذیری گروه از یک فرد مشخص بیشتر است.چرا که همه می دانند در صورتی که کارها خوب پیش نرود پیامدهای های آن گریبانگیر یک فرد نخواهد بود(Risky Shift).

🔵 ولی آیا رفتار تنبلی گروهی به مفهوم عدم کارایی تیمها است؟

پاسخ این سوال منفی است چرا که ما به جهت نیاز به تخصص های متنوع در حوزه های مختلف و نیز آثار مثبت روانی همکاری بین افراد، الزام به تشکیل تیم داریم ولی جهت پرهیز از کاهش کارایی تیمی باید تا حد ممکن تیم های کاری را در گروههای کوچکتر سازماندهی کنیم و به علاوه مکانیسم مشخصی برای اندازه گیری و ارزیابی عملکرد اعضاء تیم طراحی و اجراء کنیم.

@modiriati

#ارزشها
فرهنگ سازمانی

🔵 این ارزشها عبارتند از :

🔸1⃣ #پیشرو_بودن :
- ما در حوزه‌هایی همچون: توسعه مهارتهای رهبری تیم بوئینگ در هر سطح، عملکرد مدیریت، طراحی، ساخت و پشتیبانی محصولات و نتایج مالی پیشرو خواهیم بود .

🔸2⃣ #درستی :
- ما بالاترین استانداردهای اخلاقی را به کار می‌بریم و در تعهدمان صداقت داریم.

🔸3⃣ #کیفیت :
- کیفیت مستمر در هر کاری که انجام می‌دهیم.

🔸4⃣ #رضایت_مشتری :
- رضایت مشتری اصل اساسی برای موفقیت ماست. نیل به این هدف مستلزم آن است که بفهمیم مشتری چه می‌خواهد.

🔸5⃣ #همکاری_با_یکدیگر :
- ما به طور مستمر یاد می گیریم و ایده‌ها و دانش را تسهیم می کنیم و کارهای مشترک را در هر سطح و هر فعالیت در شرکت تشویق می نماییم.

🔸6⃣ #تیم_درگیر_و_متنوع :
- ما به مهارت ها و قوت تیم متنوع خود ارزش می نهیم. محیطی را فراهم می‌آوریم که افراد را قادر سازد در کار خود و تصمیم‌گیری و پیشرفت اهداف مشترک کسب و کار، مشارکت کنند.

🔸7⃣ #شهروند_سازمانی_خوب :
- بوئینگ معتقد است، شهروندی و نوعدوستی جزئی از DNA آنهاست. بدین لحاظ آنها در فراهم آوردن یک محیط کار امن و محافظت از محیط زیست عمل می‌کنند.

🔸8⃣ #افزایش_ارزش_سهامداران :
- کسب و کار ما به تولید سود، افزایش رضایت مشتری و افزایش ارزش سهامداران منجر می شود.

@modiriati

🔵 چگونه می توان یک #تیم_منسجم ساخت؟

#کری_گرنجر (Kari Granger) ، مربی تیم اجرایی و رهبری در کلورادو، زمانی که به مدت 12 سال در آکادمی نیروی هوایی بود درس هایی را درباره تشکیل تیم یاد گرفت.

در اینجا به سه مورد از اصلی ترین آنها اشاره می کنیم:

🔸1- #موضوع_اصلی_را_بشناسید
برای اینکه گروهی را سر غیرت بیاورید، لازم است بدانید که چوب خط هریک از آنها را چه چیزی ایجاد می کند. برخی از آنها دوست دارند در جایی که حضور دارند تفاوت ایجاد کنند.
برخی فقط به دنبال این هستند که برای خانوادشان راحتی و آسایش مالی فراهم کنند. kari Granger می گوید: " زمانی که تصمیمی را اتخاذ کرده و اقدامات لازم را انجام دهید آنچه را که در ذهن هر عضو اساسا مهم هست را در می یابید."

🔸2- #به_اهداف_آنها_حالت_دهید
تیم شما به هدف نیاز دارد. اما این بدین معنی نیست که قرار باشد هریک از اعضای تیم نقش شان را در رسیدن به آن بفهمند. این شغل شماست که به آنها
نشان دهید.
به گفته Granger :
آنها نیاز دارند که ببینند شخصا برای رسیدن به این آینده مورد نظر مهم هستند.

🔸3- #مسئولیت_پذیری_را_کم_کم_القا_کنید
به کارکنان بیاموزید که برای نتایج کلی که شرکت بدست می آورد هم احساس مسئولیت داشته باشند. Granger می گوید: "افراد را مسئول وظایف فردی خودشان قرار دهید،
ما با آنها مکالماتی درباره اینکه از کجا میدانند که در جهت هدف کلی سازمان پیش می روند داشته باشید."

@modiriati

سریعترین پیت استاپ تاریخ فرمول ۱:

این #تیم موفق شدند در 1/92 ثانیه چهار چرخ خودرو رو عوض کنند.

هماهنگی و مهارت در #کار_تیمی غوغا می‌کند!

@modiriati

🔵 چرا یک #تیم به تمام #تیپ_های_شخصیتی نیاز دارد؟

🔸#برونگراها (E) امکان برقراری ارتباط بین افراد گروه را به وجود می آورند، درحالی که #درونگراها (I)، عکس العمل درونی بحثهای گروه را نشان میدهند.

🔸#حسگراها (S)، حقایق و سؤالات فنی را مطرح میکنند، درحالی که #شهودگراها (N) احتمالات جدید را حدس میزند.

🔸#تفکرگراها (T) یک تحلیل منطقی از موقعیت تصمیمگیری ارائه میدهند. درحالی که #احساسیها (F) نشانه های اینکه احساسات اعضای دیگر گروه یا مشتریان چگونه تحت تأثیر قرار میگیرد را بروز میدهند.

🔸افراد #قاطع (J) تیم را از روی برنامه زمانی تعیین شده جلو میبرند، درحالی که افراد #منعطف_و_پذیرا (P) به تیم، در نظرگرفتن راه حلهای دیگر را گوشزد میکنند.

@modiriati

#انواع_تیم_های_کاری :

🔴 تیم های کاری به دو دسته تقسیم می شوند :

🔸۱- #تیم_های_عمودی (تیم فرماندهی یا تیم وظیفه ای): 
مرکب از یک مدیر و چند زیر دست در سلسله مراتب رسمی فرماندهی که ممکن است شامل سه یا چهار سطح مدیریت باشد.

🔸۲- #تیم_های_افقی : 
مرکب از اعضای واحدهای مختلف سازمان است که اکثر اوقات این چنین تیم ها برای انجام یک هدف یا وظیفه ویژه ایجاد می گردند که خود به سه دسته تقسیم می شوند :

🔹۱- #گروه_کاری : 
یک تیم افقی مرکب از کارکنان واحد های مختلف است که برای دستیابی به اهداف محدود و معینی طراحی شده و تا زمانی که به اهداف نائل می شود موجودیت دارد و بعد از رسیدن به هدف تیم منحل می شود.

🔹۲- #تیم_های_میان_وظیفه_­ای : 
تیم­های کاری هستند که دوره زندگی آنها مشخص نیست و متشکل از مجموعه افرادی است که دارای زمینه های تخصصی مختلفی هستند که بر روی مسائل عملیاتی با یکدیگر کار می کنند.

این تیم همانند تیم کاری بر روی هدف خاصی متمرکز است ولی حیات آن تداوم دارد.

🔹۳ – #کمیته_های_کاری : 
یک تیم افقی موقت یا دائمی است که بر روی یک هدف خاص تمرکز دارد که افراد از واحد های مختلف گردهم آمده اند تا دیدگاههای واحد کاری خود منعکس نمایند.

افراد کمیته ضرورتاَ بر اساس توانایی فنی خاص انتخاب نشده اند.

@modiriati

#مدیریت_جامع_کیفیت ( #TQM ) چیست؟

مدیریت جامع کیفیت (TQM) فرایندی است متمرکز بر روی مشتری ها، کیفیت محور، مبتنی بر حقایق، متکی بر تیم ها که برای دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان از طریق ارتقاء مستمر فرایند ها توسط مدیریت ارشد سازمان رهبری می شود.

#ارکان_فلسفی_مدیریت_جامع_کیفیت :

🔸 #فرایند_گرایی : سازمان را فرایندی می بینیم که در آن درون داد، روند و برون دادی وجود دارد که همه افراد به صورت افقی در مراحلی از فرایند قرار می گیرند. تقسیم بندی عمودی و سلسله مراتبی وجود ندارد.اگر فرایند برون دادی دارد، همه در آن سهیم هستند.

🔸 #مشتری_محوری : تمام افرادی که روی فرایند کار می کنند و آن ها که نتیجه فرایند را کسب می کنند در واقع همکار و شریک هستند و باید کار کنند. اگر چنین نگرشی در سازمان حاکم گردد، برای مشتری های سازمان جایگاه ویژه ای ایجاد می شود.مشتری صاحب حق و احترام می گردد.در این گونه سازمان ها، سلامت جریان کار و سلامت فرایند ها وابسته به مشتری و اظهار نظر اوست.

🔸#ارتقاء_مستمر_و_فراگیر_فرایند_ها_و_سیستم_ها : با تمرکز بر ارتقاء عملکرد فرایند ها و سیستم ها و توانمند سازی کارکنان، تلاش می شود فرایند ها و سیستم ها به طور دائم در جهت پاسخ به نیازها و انتظارات مشتری ها بهبود یابند.

🔸 #عناصر_ساختاری_مدیریت_جامع_کیفیت :

🔸 #تعهد_مدیریت_ارشد : برای رهبری و حمایت از تلاش های مدیریت جامع کیفیت، فرهنگ سازی و نهادینه کردن آن در سازمان ضروری است.

🔸 #ساختار_حمایتی : ایجاد یک ساختار مدیریتی جداگانه برای تعیین الویت ها و پایش اجرای مدیریت جامع کیفیت ضروری است.معمولا شورای کیفیت یا کمیته ارتقاء کیفیت به عنوان یک ساختار حمایتی و تسهیل کننده با مشارکت تیم مدیریت ارشد ایجاد می شود.

🔸 #تیم_های_ارتقاء : اگر فلسفه مدیریت جامع کیفیت به درستی درک شود باید در اجرای آن تیم های فرابخشی با عضویت صاحبان فرایند ها از واحد ها و بخش های مختلف سازمانی تشکیل شوند و سنجش، پایش, کنترل و ارتقاء عملکرد فرایند های اصلی و کلیدی را بر عهده گیرند.

🔸 #روش_و_ابزار_ارتقاء : برای ارتقاء فرایند های یک روش علمی توأم با ابزار ساده و کاربردی وجود داشته باشد و همه مدیران و کارکنان نیز در رابطه با استفاده از روش و ابزار مورد نظر آموزش ببینند. وجود روش و ابزار استاندارد و استفاده از آن ها زبان مشترک ایجاد می کند.

🔸 #روش_ها_و_ابزار_آماری : استفاده از روش ها و ابزار آماری از جمله کنترل آماری فرایند، برای سنجش، پایش، کنترل و ارتقاء عملکرد فرایند ها ضروری است.به عبارت دیگر ارتقاء عملکرد فرایند ها باید مبتنی بر حقایق باشد.

🔸 #مهارت_های_انسانی : چون مدیریت جامع کیفیت یک رویکرد مدیریتی مبتنی بر کارکنان است، بنابراین باید مهارت های لازم برای برقراری ارتباط ، انگیزش حل تضاد ها و … وجود داشته باشد.

🔸 #روشی_برای_انتقال_صدای_مشتریان_به_داخل_سازمان : برای آن که نیاز و انتظارات مشتری ها به ویژگی های کیفی خدمت تشکیل شود از Quality Function Deployment استفاده می شود.

🔸 #مهندسی_مجدد_فرایند : گاهی لازم است برای پاسخ گویی به نیاز ها و انتظارات مشتریان، فرایند ها از نو طراحی شوند.این اقدام را مهندسی مجدد فرایند می نامند.

🔸 #نظام_ارتباطی_مؤثر_و_کارآمد : برای اجرای مدیریت جامع کیفیت وجود یک نظام ارتباطی مؤثر و کارآمد ضروری است. نظام ارتباطی باید حول محور پاسخگویی به نیاز ها و انتظارات مشتریان شکل گیرد. تار و پود همه تلاش های ارتقاء کیفیت و رشته اتصال مغز ها و دل های کارکنان و مدیران، نظام ارتباطی است. به همین دلیل در سازمان هایی که مدیریت جامع کیفیت پیاده سازی می شود، به کارآمدی نظام ارتباطی اهمیت فوق العاده ای داده می شود.

🔸 #نظام_تقدیر_و_تشویق : وجود نظام تقدیر و تشویق مؤثر و حساس نیز یکی از ساختار های مورد نیاز برای اجرای مدیریت جامع کیفیت می باشد. اگر چه خود فلسفه فرایند گراها ماهیتاً انگیزش درونی کارکنان را تقویت می کند، ولی مدیریت نیز برای نشان دادن علاقه و حمایت خود باید مناسب ترین روش ها را برای تقدیر و تشویق از تیم های ارتقاء انتخاب نماید. هر بار تقدیر و تشویق مناسب، روح جدیدی در کالبد کارکنان می دمد.

@modiriati

#آموزه_های_مدیریتی
#علی_معبودی

در تعاملات خود با #تیم تان ، #تیپ_های_شخصیتی متفاوت را در نظر داشته باشید.
بعضي از اعضا را می توان به عجله واداشت، ولی دیگران را نمی توان.
لازم است از سرعت بعضیها کاسته و به برخی دیگر شتاب دهید.
بعضیها با لبخندی شاد بر سرکار حاضر می شوند و برخی بهتر است که در اول صبح کسی کاری به کارشان نداشته باشد.

ببینید چطور هرکس در یک تیم چیزی متفاوت برای عرضه کردن دارد و دقیقا همین تفاوت هاست که باعث می شود تیم شما ممتاز باشد. و زمانی می توانید به این مهم دست یابید که به این تفاوت ها و نحوه تعامل با آنها واقف باشید.

@modiriati

۱۲ #کارآفرین_موفق، بهترین پندهایی که تا کنون گرفته اند را با ما سهیم می شوند.

یک کارآفرین موفق، در طول مسیر خود از افرادی که قبلا این کار را انجام داده اند پند می گیرد و به اندازه کافی باهوش هست که به پندهایشان گوش دهد و آنها را بکار گیرد.

🔸۱. #جان_تافر ، صاحب رستوران برتر: ”همه جزئیات کار خود را ببینید.” وقتی خیلی جوان بودم، شخصی به من گفت که تو می بینی اما نگاه نمی کنی! و من از او آموختم که تنها یک تصویر کلی نداشته باشم و به همه جزئیات کار، محیط کارم و نیاز مشتریانم دقیقا نگاه کنم.

🔸۲. #اسکات_آدامز ، مؤسس شرکت دیلبرت: ” هرگز تسلیم نشوید!” پیش از آنکه رسما وارد کار انیمیشن شوم، از یک انیماتور حرفه ای خواستم که نصیحتی به من بکند. او در جواب گفت: ”این شغل، پر از رقابت است، ولی هیچگاه تسلیم نشو!”

🔸۳. #سارا_راتمن ، مؤسس شرکت موفق تبلیغاتی مدکو: ”آسودگی دشمن است.” بهترین پند را از اولین حسابدارم گرفتم، زمانی که می خواستم شرکتم را راه اندازی کنم. از او مشورت خواستم که بدانم برای شروع کارم چه مقدار وام باید بگیرم و او پاسخ هوشمندانه ای به من داد: ”فقط به اندازه ای پول داشته باش که زنده بمانی و نه به اندازه ای که آسوده باشی! این مهم است که در آغاز، گرسنه بمانی.” این پند او در تمام زندگی برای من بسیار کارآمد بود. این گرسنه ماندن، انگیزه لازم را برای کار و تلاش به شما می دهد. شما تلاش خواهید کرد تا زنده بمانید و رشد کنید.

🔸۴. #مارک_کوبان ، بیلیونر: "هیچ میانبری وجود ندارد.”
بهترین نصیحت را پدرم به من می کرد. او می گفت: ”کارت را انجام بده، خیلی تلاش کن، عمیقا فکر کن و توقعاتت را دور بریز. هیچ میانبری وجود ندارد.”

🔸۵. #چیپ_ویلسون ، مؤسس شرکت لولولمون: ”این خوب است که درخواست کمک کنید.” این پند را در یک دوره آموزشی آموختم. یاد گرفتم که من همه چیز را نمی دانم و باید اعتماد کنم و کنترل امور را به دیگران واگذار کنم. مهمترین عامل موفقیت شرکت من، بکارگیری همین پند بود.

🔸۶. #تیم_فریس ، مؤلف و کارآفرین: ”شما همانی هستید که با او معاشرت می کنید.” شما میانگین پنج نفری هستید که بیشترین ارتباط را با آنها دارید. این پند را از مربی کشتی ام در دبیرستان آموختم و همیشه آن را بکار می گیرم. در انتخاب سرمایه گذار، در انتخاب تیم ورزشی، در انتخاب کسانی که با آنها غذا می خورم، دوست می شوم و یا کار می کنم. دائما این پند را بخاطر دارم.

🔸۷. #مارکوس_لمونیس ، رئیس شرکت دنیای کمپینگ: ” وارد کاری شوید که در آن برجسته باشید و تغییری ایجاد کنید.”
کاری انجام دهید که در آن معمولی نباشید، بلکه آنقدر در آن خوب و مستعد باشید که بتوانید تفاوتی ایجاد کنید.

🔸۸. #دن_هوران ، رئیس مزارع پنج جریب: ”سادگی همه چیز است.” زمانی که با مردم مواجه هستید، وقتی آنها چیزی از شما می خرند و یا خدماتی از شما دریافت می کنند، همه چیز باید ساده و قابل فهم باشد. آنها خدمات و یا خرید آسان می خواهند، نه سخنرانی شما و یا طی کردن مراحل پیچیده را. گاهی برای ساده کردن یک چیز شما باید مدتها مطالعه نمایید و نتیجه ای که می گیرید هم ممکن است پیچیده باشد، اما شما باید آن را آسان و قابل فهم به مردم عرضه کنید.

🔸۹. #دیوید_لای ، رئیس شرکت طراحی هللو: ”زمان شما, کالای ارزشمندی است.”
پدرم همیشه می گفت: ”ما تنها ۲۴ ساعت در شبانه روز در اختیار داریم و انتخابهای ما در این ۲۴ ساعت است که هویت ما را تعیین می کند.” زمان تنها چیزی است که قادر به بازگرداندن آن نیستید، پس درست از آن استفاده کنید.

🔸10. #باربارا_کرکران ، یکی از با نفوذترین مشاوران املاک: بهترین پند به من، در واقع یک توهین بود. وقتی جوان بودم، شخصی در زندگی ام به من توهین کرد. طبیعتا در آن زمان بسیار رنجیده شدم اما همان توهین باعث شد تا من همه تلاشم را بکنم تا او مرا شکست خورده نبیند.

🔸۱۱. #شفقت_اسلام ، رئیس شرکت نیوکردز: ”اگر شما دائما [نه] نمی شنوید، یعنی احتمالا کارتان را درست انجام نمی دهید و یا به اندازه کافی تلاش نمی کنید.”
شما بارها در طول مسیرتان، نه می شنوید و این کاملا طبیعی و نشانه خوبی است. این یعنی شما تلاش می کنید کاری غیرمعمول و نو انجام دهید و طبیعتا در ابتدا ممکن است بارها از سوی دیگران پذیرفته نشوید.

🔸۱۲. #دین_آتکینسون ، رئیس شرکت سامال: ”یاد بگیرید که نه بگویید و روی بهترین کاری که می توانیدانجام دهید تمرکز کنید.” تمرکز بسیار مهم است. نه گفتن به طرحها و اندیشه های خوب لازم است برای اینکه به طرحها و اندیشه های عالی دست پیدا کنید. این کار بسیار سختی است ولی برای دستیابی به موفقیت بسیار ضروری است.
@modiriati

#فایل_ویدیوی_آموزشی . برای دیدن این فیلم کمتر از هفت دقیقه وقت نیاز دارید .در این هفت دقیقه با نگاهی زیبا به #تیم سازی و #رهبری تیم مواجه خواهید شد . برای من که جالب بود ، فکر کنم برای شما هم همینطور باشه ...@modiriran🍲