📌 چگونه محصولات یا خدمات آموزشی متمایزی ارائه دهیم؟آیا تا به حال تفاوت میان مشاوره، مربی‌گری و منتورینگ را واکاوی کرده‌ای؟ نامی که بر هر فعالیت می‌گذاریم مهم نیست، اما لازم است انواع خدمات را بشناسیم تا بتوانیم تجربه‌ی ارزشمندتری برای مخاطب طراحی کنیم.
برای یک مدرس، این شناخت می‌تواند به خلق ارزش‌های متمایز و مزیت‌های ویژه در ارائه‌ی خدمات آموزشی بینجامد. هر یک از این نقش‌ها ظرفیت‌هایی منحصر به فرد دارند که اگر به‌درستی ترکیب شوند، تاثیرگذاری آموزش را دوچندان خواهند کرد.
📍مشاوره چیست؟ ارائه‌ی راه‌حل‌های مشخص و انتقال دانش برای حل مسائل معین. مشاور راه را نشان می‌دهد و پاسخ‌های روشن عرضه می‌کند.
📍کوچینگ یا مربی‌گری چیست؟ فرایندی مبتنی بر طرح پرسش‌های عمیق و ایجاد فضایی برای کشف و تصمیم‌گیری فردی. کوچ فرد را به سوی خودیابی و مسیرهای شخصی‌اش هدایت می‌کند.
📍منتورینگ چیست؟ رابطه‌ای طولانی‌مدت که بر پایه‌ی تجربه‌ی منتور شکل می‌گیرد. منتور همراهی مداوم ارائه می‌دهد و نقش الگویی الهام‌بخش ایفا می‌کند.
برای افزودن تنوع و عمق بیشتر به خدمات یک مدرس-محتواگر از طریق مشاوره، کوچینگ و منتورینگ، پیشنهادهای زیر می‌تواند کاربردی باشد:
🔷برگزاری جلسات فردی یا گروهی پیش‌دوره: پیش از شروع دوره، جلسه‌ای برگزار کن تا نیازها، اهداف و چالش‌های فراگیران را بررسی و تحلیل کنی. این جلسات می‌تواند شامل مشاوره، کوچینگ یا ترکیبی از هر دو باشد.
🔷پروژه‌های شخصی: از دانش‌پذیران بخواه تا یک پروژه مرتبط با موضوع دوره طراحی و اجرا کنند. در این مسیر، از طریق کوچینگ به آنها کمک کن تا خودشان راه‌حل‌های مناسب پیدا کنند.
🔷 برنامه‌های پیگیری: پس از پایان دوره، بسته‌های پیگیری شامل جلسات مشاوره، کوچینگ و ارزیابی پیشرفت ارائه بده. این گام به تثبیت یادگیری و ایجاد حس پشتیبانی کمک می‌کند.
🔷 جامعه‌های یادگیری: گروه‌های کوچکی از دانش‌پذیران تشکیل بده تا تحت هدایت تو یا منتورها به اشتراک‌گذاری دانش و تجربه بپردازند.
🔷 دورههای ترکیبی: بخشی از دوره را به صورت محتوای ضبط‌شده و بخشی را به جلسات تعاملی کوچینگ یا مشاوره اختصاص بده. این مدل تنوع بیشتری به یادگیری می‌بخشد.
🔷 تمرین‌های تعاملی: در دورههای آموزشی، تمرین‌هایی طراحی کن که نیازمند پرسش‌گری و خوداندیشی باشند. این رویکرد به دانش‌پذیر کمک می‌کند تا مهارت سلف‌کوچینگ را تمرین کند.
🔷مشاوره شغلی: این خدمت می‌تواند به‌طور ویژه برای دورههای مهارتی ارزشمند باشد. به دانش‌پذیرانی که دوره‌هایت را می‌گذرانند، مشاوره در مسیر شغلی یا تصمیم‌گیری حرفه‌ای ارائه بده.
🔷 برگزاری کمپ‌های آموزشی: کمپ‌های کوتاه‌مدتی برگزار کن که در آن دانش‌پذیران در کنار یادگیری، تحت کوچینگ مستقیم برای حل مسائل عملی قرار بگیرند.
🔷با توجه به اینکه ارتباطِ دانش‌پذیر با منتور، در طولانی‌مدت می‌تواند به نتایج ارزشمندی بیانجامد، ارائه‌ی منتورینگ بلندمدت می‌تواند از خدمات ویژه‌ی برند آموزشی‌ات باشد. خدمات منتورینگ گاهی به صورت رایگان و گاهی با مبالغ بسیار بالا انجام می‌شود.
استفاده از این روش‌ها هم به تقویت وجه تمایزت کمک می‌کنند و هم تجربه‌ی فراگیران را متحول می‌سازند.
💫 پروچیستا | ناعمه سجادی
🆔 @procheasta
