✝️ Исповедь селлера. Почему у вас не получится успешно торговать на маркетплейсахСегодня по традиции в четверг рубрика #ГостевойПост, в которой предприниматели и маркетологами пишут полезный контент для моего канала.
На связи Илья Жигулин –
e-commerce предприниматель, автор прекрасного канала с 10К подписчиками (рекомендую подписаться)! ---
Я уже 4 года являюсь селлером на маркетплейсах в России и уже как полгода в Турции.
Все говорят об "успешном успехе", но мало кто рассказывает, как дела обстоят на самом деле. Это не пост нытья, сейчас у меня все хорошо, уже виден свет в конце тоннеля, но этому предшествовала куча качелей, в том числе эмоциональных. Подчеркиваю, это мой опыт, существует множество успешных кейсов.
До недавнего времени мой бизнес на маркетплейсах не выглядел как линейно растущий вверх график, скорее он был похож на кардиограмму человека, иногда мертвого.
😉 Почему так происходило:1. Получив первый успех на маркетплейсах, я понесся покорять другие бизнесы. Запустил оффлайн в пандемию. Вместо того, чтобы продолжать наращивать там, где получилось. Соответственно оборотка отвлекалась на новый проект.
2. Перезапустился в другой нише на маркетах, опять получилось. Тут я подумал, что пора покорять все остальные ниши – и опять прокол. Не хватило ресурсов в виде команды и финансов.
3. Не занимался управленческим учетом, смешивал деньги бизнеса с личными. Отсюда – постоянные кассовые разрывы.
4. Не управлял товарными остатками. Как только разгонялся какой- то товар, я не успевал его допоставить, вылетал из выдачи, терял скорость – падала выручка.
5. Не разбирался с причинами успеха или неудачи. Если видел, что нет быстрого результата, постоянно искал нишу, где он случится, теряя время и деньги.
Все это было обусловлено одной чертой моего характера. Я думаю она присуща многим (даже если нет, то это навязывают нам соцсети):
ты должен получить результат как можно быстрее! Тебе 30! Где твои миллионы? Я хотел всё и сразу. Лучше не завтра, а вчера. У меня не было 100% фокуса на этот бизнес, я относился к нему как к “темке”. На протяжении долгого времени я множил неполноценные проекты в поисках быстрого результата, вместо того, чтобы сделать упор в одну деятельность.
После того, как я понял, что поиск быстрого результата мне обошелся в трешку 120 кв.м. где-нибудь в новой Москве, я поменял отношение к тому, что делаю, – максимально погрузил себя в операционку и, самое главное, перестал думать, что быстрый результат в моменте даст успех на дистанции.
2023 год стал для меня трансформационным. Пафосная фраза
“бизнес - это марафон, а не короткий забег” перестала быть для меня озвучкой к рилсам бизнес-коучей.
Какие действия мне помогли:1. Заставил себя погрузиться в операционное управление.
2. Оцифровал все показатели в бизнесе. (Продажи/остатки/закупки/финансы).
3. Структурировал регламенты и должностные обязанности сотрудников. У нас на каждое действие есть инструкция – раньше я считал это занудством, теперь не понимаю, как можно без этого жить.
4. Построил план по количественным и качественным показателям на ближайшие 5 лет, сверил его с личными желаниями, всё сошлось.
5. Отписался в Инстаграм от Аяза.
😆Сейчас мы с партнером развиваем два бренда, детская одежда
WOOKEE в России и чехлы для мягкой мебели
Paulato в Турции. Команда на два бренда – 11 человек, все работают удаленно. Я наконец-то ощущаю управление своим бизнесом – регламенты и инструкции позволяют безболезненно добавлять или менять сотрудников. Планерки, оцифрованная отчетность и регулярные задачи в таск-менеджере позволяют двигаться процессами и достигать результатов.
Даже сейчас в какие-то месяца мы минусим, но это вопрос матрицы – как только мы вводим новое SKU, сразу случается минус, потому что много денег уходит на разгон. И прямо сейчас, когда пишу этот пост, я даю согласие на оплату софта, который мы себе не можем позволить, если мыслить из выручки. Но он точно положит еще один кирпичик в наш фундамент для линейного растущего графика, а не кардиограммы сердца.
🤨ПРОДОЛЖЕНИЕ ДАЛЕЕ >>>