Мысли как дизайнер, твори как маг. Или промты для дизайн-мыслителей.
В это воскресенье 17 ноября выступаю на панельной дискуссии посвященной ИИ на
Диджитал форуме Смарт Дизайн в Санкт-Петербурге. Будем обсуждать и спорить на разные острые вопросы, связанные с использованием ИИ, навыками, этикой и как изменится наша работа в будущем.
Я адепт использования ИИ в повседневной жизни, но не забывать про здравый смысл и не отключать критичность мышления. Дополнительно желательно хотя бы базово понимать, как устроены алгоритмы и как формируется потенциал ошибки.
Сегодня поделюсь набором простых промтов, которые можно использовать на каждом этапе дизайн-мышления.
Дизайн-мышление — мощный инструмент для решения сложных задач, связанных с инновациями в продуктах ориентированных на человека. Можно облегчить себе жизнь (но не заменить команду
👆) с помощью GPT, который может подкинуть идеи, обработать опросы, подсмотреть в исторические данные и вторичные исследования.
🩵 Этап эмпатии
В самом начале нам важно понять потребности клиента и его восприятие продукта. При подготовке к исследованию GPT может помочь в создании гайда интервью, натолкнуть на мысли какие вопросы стоит задать, а также проанализировать и систематизировать ответы и найти корреляции на массиве данных.
Хотим узнать о предпочтениях пользователей продукта (...). Какие вопросы задать в интервью?
Проанализируй результаты интервью и выдели ключевые боли и потребности клиентов.
Создай персону для продукта на основе собранных данных.
P.S. в промтах опущен этап обучения. Помните, что чем больше информации вы дадите на входе, тем точнее будет ответ. Мой ассистент также обучен модели PCM, это позволяет ему анализировать интервью глубже.
🔷 Этап фокусировки
Теперь, когда у нас есть понимание клиента, нужно четко сформулировать проблему и определить, на чем сосредоточиться:
Сформулируй проблему, исходя из выявленных потребностей и болей пользователей.
Опиши потенциальную аудиторию и сценарии использования продукта.
🟪 Этап генерации идей. Генерируем большое количество решений.
Придумай десять инновационных идей для продукта, опираясь на ключевые потребности пользователей.
Применяем SCAMPER: как можно улучшить наш продукт с помощью изменений, комбинирования или адаптации? Вот характеристики продукта: (...)
Используй метод аналогий. (Описание задачи) Придумай решение, основываясь на похожих примерах из других отраслей.
🔸 Этап прототипирования
Какие методы тестирования и сбора отзывов лучше всего подойдут для нашего прототипа?
💙 Этап тестирования
Создай руководство по тестированию с клиентами.
Проанализируй обратную связь и предложи рекомендации по улучшению продукта.
💙Важно:
ChatGPT — это не волшебная палочка, а помощник, расширяющий ваши возможности и ускоряющий процесс.
Проверяйте результаты работы ИИ — он может ошибаться, особенно если вводные данные не точны.
Чем лучше сформулирован запрос, тем качественнее будет ответ. Учитывайте контекст и детали задачи. Это активирует модель внимания. Иногда стоит задать вопрос по-разному и сравнить ответы.
Чем больше вы дадите GPT вводной информации, тем точнее будут результаты работы с ним. Задавайте ему роль, просите задавать вам уточняющие вопросы, чтобы понять, чем "накормить" ИИ.
