Мысли как дизайнер, твори как маг. Или промты для дизайн-мыслителей. В это воскресенье 17 ноября выступаю на панельной дискуссии посвященной ИИ на Диджитал форуме Смарт Дизайн в Санкт-Петербурге. Будем обсуждать и спорить на разные острые вопросы, связанные с использованием ИИ, навыками, этикой и как изменится наша работа в будущем. Я адепт использования ИИ в повседневной жизни, но не забывать про здравый смысл и не отключать критичность мышления. Дополнительно желательно хотя бы базово понимать, как устроены алгоритмы и как формируется потенциал ошибки. Сегодня поделюсь набором простых промтов, которые можно использовать на каждом этапе дизайн-мышления. Дизайн-мышление — мощный инструмент для решения сложных задач, связанных с инновациями в продуктах ориентированных на человека. Можно облегчить себе жизнь (но не заменить команду👆) с помощью GPT, который может подкинуть идеи, обработать опросы, подсмотреть в исторические данные и вторичные исследования. 🩵 Этап эмпатии В самом начале нам важно понять потребности клиента и его восприятие продукта. При подготовке к исследованию GPT может помочь в создании гайда интервью, натолкнуть на мысли какие вопросы стоит задать, а также проанализировать и систематизировать ответы и найти корреляции на массиве данных. Хотим узнать о предпочтениях пользователей продукта (...). Какие вопросы задать в интервью? Проанализируй результаты интервью и выдели ключевые боли и потребности клиентов. Создай персону для продукта на основе собранных данных. P.S. в промтах опущен этап обучения. Помните, что чем больше информации вы дадите на входе, тем точнее будет ответ. Мой ассистент также обучен модели PCM, это позволяет ему анализировать интервью глубже. 🔷 Этап фокусировки Теперь, когда у нас есть понимание клиента, нужно четко сформулировать проблему и определить, на чем сосредоточиться: Сформулируй проблему, исходя из выявленных потребностей и болей пользователей. Опиши потенциальную аудиторию и сценарии использования продукта. 🟪 Этап генерации идей. Генерируем большое количество решений. Придумай десять инновационных идей для продукта, опираясь на ключевые потребности пользователей. Применяем SCAMPER: как можно улучшить наш продукт с помощью изменений, комбинирования или адаптации? Вот характеристики продукта: (...) Используй метод аналогий. (Описание задачи) Придумай решение, основываясь на похожих примерах из других отраслей. 🔸 Этап прототипирования Какие методы тестирования и сбора отзывов лучше всего подойдут для нашего прототипа? 💙 Этап тестирования Создай руководство по тестированию с клиентами. Проанализируй обратную связь и предложи рекомендации по улучшению продукта. 💙Важно: ChatGPT — это не волшебная палочка, а помощник, расширяющий ваши возможности и ускоряющий процесс. Проверяйте результаты работы ИИ — он может ошибаться, особенно если вводные данные не точны. Чем лучше сформулирован запрос, тем качественнее будет ответ. Учитывайте контекст и детали задачи. Это активирует модель внимания. Иногда стоит задать вопрос по-разному и сравнить ответы. Чем больше вы дадите GPT вводной информации, тем точнее будут результаты работы с ним. Задавайте ему роль, просите задавать вам уточняющие вопросы, чтобы понять, чем "накормить" ИИ.