Серьезная проблема За последний год мне удалось пообщаться с разными предпринимателями и послушать об их проблемах. За этот же год мне на глаза попадалось очень много сообщений с проблемами и запросами от таких же предпринимателей в разных чатах. Слушая и читая других, мне самому постоянно приходилось сталкиваться с похожими проблемами. Восемьдесят процентов этих проблем решается одним инструментом — правильно выстроенной стратегией. Отсутствие стратегии всегда проявляется, как круги на воде. Это происходит в других частях бизнеса, о которых основатели постоянно беспокоятся, но которые невозможно исправить, потому что корневая причина лежит на более высоком уровне. Проблемы с продажами, лидогенерацией, удержанием клиентов, восприятием бренда, маркетингом и прибыльностью в девяти случаях из десяти — проблемы стратегии. Они просто являются симптомами, которые пытаются лечить холодным аутричем или новым симпотным логотипом. Эти симптомы, результат того, что мы, как основатели: • не знаем какую уникальную ценность доставляем на рынок • не определились с фокусом нашего бизнеса • не имеем предложения для рынка с достаточно высоким спросом или дефицитом на него Другими словами у нас нет стратегии. Немного конкретики из своего опыта и наблюдений за другими. «Наш рост остановился» Такую проблему я услышал чуть больше года назад обсуждая проект с клиентом. Если перевести это на человеческий, то компания в нынешнем ее облике максимально раскрыла свой потенциал и находится именно в том размере, в каком и должна быть. Единственный способ вырваться — кардинально изменить что-то в своей деятельности. К сожалению, недавно слышал, как основатель до сих пор бегает по рынку в поисках волшебных методов повысить продажи. «Я не уверен, что делает нас другими» Одна из самых частых проблем, которая декларируется, когда начинаешь разговаривать с основателем. В отсутствие собственной четкой стратегической идеи мы автоматом скатываемся в копирование конкурентов. Это могло бы и работать, но рано или поздно бизнес придет в неизбежное среднее, в котором для развития и прибыли нет места. «Нам трудно донести до клиентов то, что мы делаем» Эту ситуацию я проживаю прямо сейчас с клиентом. Такой крепкий бизнес с производством, растущими оборотами, собственными точками продаж в разных городах. В общем, у ребят все хорошо. За исключением одного — они не знают как общаться с клиентами. Нет четкого предложения, которое движет бизнес вперед и вокруг которого все вращается. Отсутствие фокуса является причиной слабой коммуникации. Тут надо сказать, что это, прежде всего, большая история о трансформации фаундеров, а не бизнеса per se и которая только начинается. «Мы перепробовали кучу инструментов, но не один из них не сработал» Хорошо, что воробьи останутся живы, потому что вы по ним не попадаете. Компании со стратегией, нашли то, что работает и просто повторяют это. Стратегия всегда направляет усилия и помогает определить наиболее подходящие решения или инструменты. Если у нас нет того, что поможет нам в поиске, то мы так и будем ходить в надежде, что когда-нибудь наткнемся на кнопку «бабло». «Я не уверен, что делать дальше» Это моя личная приколюха. Все начинания, которые заканчивались неудачно не отвечали полноценно на вопросы про ценность, фокус и спрос с дефицитом. Такое быстро изматывает и деморализует. Кажется, что ничего не получается и не приносит желаемых результатов. А через некоторое время мы перестаем любить бизнес и процесс. И это смерть. Все, что тут написано нормально. Именно так выглядит управление большинством компаний. Мы думаем, что так и должно быть. Но это ошибка. Большинство бизнесов таковы, потому что основатели просто игнорируют то, что называется стратегией и отличает посредственную компанию от подлинной и ценной для клиента. Если у вас действующий бизнес, вы узнали себя в этих историях, хотите пошатать свое статус-кво и найти из него выход, напишите мне в лс. А если знаете кого-то с такими же «проблемами», то пошерьте, пожалуйста, ей/ему этот пост. Возможно, им будет полезно его прочитать