я мало пишу здесь про бизнес, но вчера как раз случился весёлый случай.
записываю подругу к себе в студию на окрашивание, пока выбирали время - администратор забегался и забыл забить в программу...
в назначенное время приходит моя супер
занятая Аня, блогер, мать. вызвала для ребенка бабушку, думает, сейчас кайфону, расслаблюсь.. а тут..
мастер уже с другим клиентом! всё занято.
я узнаю об этом, матерюсь, быстро приезжаю и встаю красить её сама. осознавая всю многослойность ситуации. хорошо, что я парикмахер в прошлом.
в итоге.
я получила удовольствие, для меня работа с волосами как медитация.
и для себя решила, что будет полезно как-нибудь посидеть за администратора. хочу увидеть слабые места и зоны роста сервиса своими глазами.
а Аня ушла довольная цветом, с укладкой и фотками. кстати, у нее большой и весёлый
канал. повезло мне с ней.
и это не реклама, а
#жизнь.