📢 Информация для потребителей об оказании платных образовательных услугУважаемые жители Югры!
Под платными образовательными услугами понимается осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счёт средств физических или юридических лиц на основании договоров об образовании. Оказание таких услуг регламентируется рядом нормативно-правовых актов:
1.
Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Закон об образовании);
2.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав потребителей);
3.
Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг" (Правила №1441).
Требования к образовательным учреждениям:Образовательные учреждения должны пройти государственную регистрацию, лицензирование, аттестацию и аккредитацию (при наличии). Они обязаны формировать открытые и общедоступные информационные ресурсы с информацией о своей деятельности и обеспечивать доступ к ним через официальный сайт.
В помещениях образовательных организаций должна быть размещена информация:
• об исполнителе услуг;
• о наличии лицензии на ведение образовательной деятельности и государственной аккредитации;
• об уровне и направленности основных и дополнительных образовательных программ;
• о перечне образовательных услуг, их стоимости и порядке оплаты;
• о порядке приема и требованиях к абитуриентам;
• о форме документа, выдаваемого по окончании обучения.
Договор об оказании платных образовательных услуг:Отношения между потребителем и исполнителем регулируются письменным договором в двух экземплярах. Полный перечень сведений, которые должны быть включены в договор, указан в пункте 13 Правил №1441. Обратите внимание, что увеличение стоимости платных услуг после заключения договора не допускается.
Ответственность исполнителя и потребителя:За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.
Если вы обнаружили недостатки в платных образовательных услугах, вы вправе:
• Потребовать безвозмездного оказания образовательных услуг;
• Запросить соразмерное уменьшение стоимости оказанных услуг;
• Потребовать возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или с помощью третьих лиц.
Также вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если недостатки не были устранены в установленный срок или если обнаружен существенный недостаток услуг.
Берегите свои права! Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью.
Роспотребнадзор
🎄Югра
#Роспотребнадзор_Югра #Обрахование #Услуги
