Асоциальный СЕО | Ивлев

Управленческий дашборд

Ровно год назад, в январе 2024, создал инструмент, который лёг в основу 2024 года - управленческий дашборд. Я не думаю, что придумал что-то небывалое, но сейчас уже невозможно понять как жили без этого. Он развивался весь год, что-то добавлялось, что-то уходило ибо теория и практика не всегда сходятся. Было много дискуссий на тему оценки того, что считается хорошим результатом, а что плохим, что добавить, а что убрать.

Спустя год выпустил большой апдейт, включающий в себя более 40 обновлений для всех отделов, который призван пройти эффективно 2025 год.

Что это такое?
Это по сути таблица, которая отображает все ключевые метрики по всем подразделениям и охватывает большинство сотрудников в довольно простом и удобном виде. Важно, что данные между подразделениями открыты и руководители всегда видят, что происходит друг у друга и за счет чего.

Что дает этот инструмент?

1. Единую систему координат для отделов, через которую понятно что от них ожидается для общего результата, что хорошо, а что плохо и на что надо влиять.

2. Понятный способ синхронизации между отделами: каждый человек видит, что происходит по соседству, может помочь или осуществить горизонтальный спрос.

3. На уровне руководителей становятся очевидны управленческие решения, если где-то долгое время всё «красное» и нет соответствующей реакции от руководителя.

4. Позволяет оценить динамику подразделений по дистанции года.

5. Помогает фокусироваться на действительно ключевых и измеримых результатах и задачах и интегрировать их дальше в отделы.

На текущий момент вижу оптимальным глубоко возвращаться с управленцами к нему 1 раз в месяц и прокладывать путь на следующий месяц. Для более короткой дистанции есть другие инструменты, о которых возможно напишу отдельно.

Лайфхак «Как определить продуктивного человека на интервью»

В технологии найма есть классный вопрос, который много говорит о человеке. Конечно, он строго дополнительный и не является основой, но всё же является сигналом в нужную сторону. Надо просто спросить у человека о том, как он предпочитает отдыхать и попросить рассказать последние примеры. Дело в том, что существует взаимосвязь подхода к отдыху и общей продуктивности.

Продуктивный человек не может долго сидеть на месте: ему надо куда-то ехать, идти, бежать, плыть, лезть, ползти, скакать, получать новые впечатления etc. В нём много энергии и он её использует для достижения ценного конечного результата любой деятельности.

Поэтому тут ничего не остается, кроме как соответствовать этой теории)

✅ Вулкан Батур. Высота 1717 метров. 3 часа пути.

✅ Вулкан Агунг. Высота 3142 метра. 12 часов пути. Самая высокая точка острова Бали и неожиданно реально физически сложный путь: скользские мокрые скалы, обрывы, ползущая под ногами земля, разбитые локти-руки-ноги, кусающиеся пиявки и эффектные виды на весь остров - прилагаются)

Пейзажи на 3 недели января

Обратил внимание, что я 3-ий раз приезжаю на Бали, и в прошлые 2 раза (в 2020 и в 2024) получались наиболее результативные и эффективные годы. Если в этом году опять сработает, то придется включить это в корпоративный бюджет как обязательный обряд 🙂

При этом всякий раз остров подкидывает какой-нибудь вызов.

В 2020 я оказался тут после того, как люди, сказавшие мне «просто купи билеты, ни о чем не думай, мы все покажем, организуем и у нас все есть» не смогли сесть на самолет из-за проблем с паспортом и я отправился в неизвестность с тремя непонятными бумажками похожими на местные деньги.

В 2024 я узнал что такое лихорадка Денге, как устроена местная медицина, научился коленкой водить праворульную машину по левостороннему движению по несколько часов в день, параллельно общаясь со страховой и с врачами и ругаясь в окно на местное движение, и заметно расширил английской словарь медицинских терминов.

В 2025 вот аномальный сезон дождей и иногда с утра можно выходить из дома в бассейн не используя бассейн.

А если серьезно, то на этот период есть свой набор задачек:

- попробовать отдохнуть
- выдержать спортивный режим
- доопределиться с планами на 2025
- допридумать как сделать то, с чем доопределился
- подготовить основные инструменты, которые помогут в реализации

Операционные процессы все равно далеко не отпускают, но стараюсь хоть немного от них дистанцироваться, дабы направить свободное сознание на более долгосрочные вещи. Посмотрим, что из этого получится)

Итоги 2024.
Часть 3. Результаты.

Ну, теперь о результатах. Здравый смысл требует остаться в % исчислениях, чтобы сохранить достаточную степень конфиденциальности.

1. Количество сделок +35%

Важно делать результат не только чеком, но и количеством. Количество сделок математически повышает вероятность очень крупных сделок, задает темп и настроение, позволяет лучше узнавать разные инструменты и получать положительное подтверждение. Это позволяет быстрее расти и людям и системе.

2. Эффективные месяцы +33%

Важно, чтобы результат приходил как можно стабильнее, а не 2-3 удачных месяца в году делали его. Потому что их может не случиться, надежды будут неоправданные и ситуация окажется тяжелой. Пусть лучше эти 2-3 месяца приносят результат сверх ожиданий и создают дополнительный запас прочности.

3. Объем выручки +26%

Понятный и простой показатель. В целом он вырос на очень похожую величину с количеством сделок, что логично. Однако, такой прирост позволил выдать лучший год за всю историю Prime с точки зрения этого показателя.

4. Общая эффективность компании +500%

Эта метрика была главным ориентиром на год, потому что на первом месте должно стоять не то, сколько красивых цифр и оборотов делает бизнес, а на сколько это эффективно на выходе и дает кислород для будущей устойчивости и развития. И за счет более эффективной работы с качеством, технологиями, распределением материальных ценностей, оценки что реально эффективно, а что таковым только кажется - удалось сделать маленькое чудо и так прибавить к прошлому году. Точно не получится такой темп прироста держать каждый год, однако надо сохранить и планомерно развивать этот - там еще есть запас хода.

Отчет о результатах выглядит довольно однобоким. Ну а что сделать, если год в этом разрезе получился действительно неплохим, что особенно ценно в условиях непростых рынков. Остается немного передохнуть и думать над тем, как эту динамику сохранить и преумножить - это задачка нового уровня и нового года)