Управленческий дашборд Ровно год назад, в январе 2024, создал инструмент, который лёг в основу 2024 года - управленческий дашборд. Я не думаю, что придумал что-то небывалое, но сейчас уже невозможно понять как жили без этого. Он развивался весь год, что-то добавлялось, что-то уходило ибо теория и практика не всегда сходятся. Было много дискуссий на тему оценки того, что считается хорошим результатом, а что плохим, что добавить, а что убрать. Спустя год выпустил большой апдейт, включающий в себя более 40 обновлений для всех отделов, который призван пройти эффективно 2025 год. Что это такое? Это по сути таблица, которая отображает все ключевые метрики по всем подразделениям и охватывает большинство сотрудников в довольно простом и удобном виде. Важно, что данные между подразделениями открыты и руководители всегда видят, что происходит друг у друга и за счет чего. Что дает этот инструмент? 1. Единую систему координат для отделов, через которую понятно что от них ожидается для общего результата, что хорошо, а что плохо и на что надо влиять. 2. Понятный способ синхронизации между отделами: каждый человек видит, что происходит по соседству, может помочь или осуществить горизонтальный спрос. 3. На уровне руководителей становятся очевидны управленческие решения, если где-то долгое время всё «красное» и нет соответствующей реакции от руководителя. 4. Позволяет оценить динамику подразделений по дистанции года. 5. Помогает фокусироваться на действительно ключевых и измеримых результатах и задачах и интегрировать их дальше в отделы. На текущий момент вижу оптимальным глубоко возвращаться с управленцами к нему 1 раз в месяц и прокладывать путь на следующий месяц. Для более короткой дистанции есть другие инструменты, о которых возможно напишу отдельно.