С чего начинается управленческий проект? На самом деле, в отделении переливания я был не только, чтобы сдать тромбоциты.
Обсудили задачи для проектов, которые предложим выполнять студентам РГСУ и МИФИ в рамках
#обучениеСлужением.
Я всегда и всем обучающимся говорю одно и то же.
Любой проект начинается с проблемы. Именно от её осознания, обоснования и формулировки зависит как будет подобран управленческий инструментарий, проектная задача и насколько успешным будет её решение. Кстати, об этом же уже скоро рассказываю на своем мастер-классе по проектному управлению в государственном секторе в ИДПО ДТиСЗН.
Обсудили проблемы, с которыми сталкиваются коллеги при работе с донорами, с координатором донорского сообщества ГКБ № 52 Юлией Шилобод.
Первая проблема - обзвон "вручную" доноров с приглашением их в отделение. Это занимает уйму времени и может быть автоматизировано через адресную рассылку пуш-уведомлений или сообщений в мессенджерах.
Вторая - печать справок и согласий установленной регулятором формы. Донор перед кроводачей заполняет 4 формуляра. Их приходится печатать вручную. равно как и ручное заполнение их вызывает сложности.
Третья - очень сложный "ручной" процесс подготовки и заверения справок о количестве донаций для получения званий почетного донора Москвы и России, которые дают москвичам бесплатный проезд и другие льготы.
Наконец, четвертая, - постоянные ("кадровые") доноры не имеют информации о собственных показателях здоровья, результатах анализов, количестве кроводач и так далее. Создание отдельного приложения для доноров ГКБ 52 могло бы стать хорошим решением.
Обсудили и мысль о том, что неплохо бы привязать информацию о донациях к другим государственным информационным системам. Но это задачи, конечно, совершенно иного уровня.
Посмотрим. Если наших студентов заинтересуют такие задачи, будем работать по треку обучения служением.
В том числе обсудим их на проектных сессиях по социальному заказу в сфере ИТ, которые планируем провести на базе МИФИ в рамках проекта «Программа развития потенциала социально ориентированных некоммерческих организаций, учреждений социальной сферы и сферы культуры за счет партнерства с университетами Москвы», реализуемой при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики г. Москвы.