Антицифровизация в ЖКХ, или
У Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ проблемы с айтишниками?
Некоторое время назад я уезжал в отпуск и решил перед этим передать показания приборов учета электроэнергии в Мосэнергосбыт.
🕛 Дело было около 12 часов ночи.
😡 К моему неудовольствию мобильное приложение Мосэнергосбыта не работало и внести показания ИПУ мне не удавалось.
🤷♂️ Прочитав гневные комментарии к мобильному приложению Мосэнергосбыта в Google Play ("говорящая" оценка 2,2), я с изумлением узнал из официальных комментариев разработчика, что
у мобильного приложения оказывается есть (‼️внимание!!!) ВРЕМЯ РАБОТЫ: с 6 утра до 23 вечера!
‼️ Ещё раз:
время работы не у офиса, не у службы поддержки, а у мобильного приложения!
😴 О какой цифровизации может идти речь, когда
мобильное приложение одного из крупнейших игроков на рынке ЖКХ ложится на ночь спать?!
Ещё больше я изумился, увидев новость, что и
личный кабинет приложения МосОблЕИРЦ (владелец тот же, что и у Мосэнергосбыта)
тоже ночью спит!
⁉️ О каком развитии можно говорить, если айтишники крупнейших структур ЖКХ отключают на ночь мобильные приложения?
Теперь я понимаю, почему
Мосэнергосбыт «выдаёт на гора» сырые личные кабинеты.
👉С нетерпением жду, когда
мобильные приложения Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ будут ходить на обед и не будут пускать к себе пользователей с 13 до 14 часов дня!
🌴 Это ещё хорошо, что у нас не принято выделять время на сиесту.
#цифровизация #ИТ
Подпишись на Дом и Двор - 🏡 ЖКХ касается каждого