🤮 Сырой новый ЛК Мосэнергосбыт - как не надо делать - продолжение! Ранее я написал обзор о новом личном кабинете Мосэнергосбыта. Вероятно, статья попала к кому надо, через несколько дней Мосэнергосбыт сделал рассылку на потребителей и предупредил клиентов об изменениях в личном кабинете. Сегодня подошел срок передачи показаний за февраль 2023 года, и мне пришлось снова вкусить «уютный и современный интерфейс» сырой продукт. Два из трех моих предложений МЭС реализовал: ✅ Разослать уведомления всем потребителям о грядущем обновлении личного кабинета ✅ Выложить инструкцию со снимками экрана, написанную доступным языком. Нерешенные проблемы: 🔻На бой выкачен кусок оплаты из кабинета физического лица 🔻Изменение привычных обозначений при передаче показаний 🔻Неполный классификатор тематик обращений Посмеялся, когда увидел, что в разделе "Услуги" МЭС предлагает "Автоматизацию процессов ЖКХ": после такого провала с личным кабинетом, мне страшно представить, что за автоматизацию вы проведете за мои деньги. Подробнее и с картинками можно прочитать ➡️ по этой ссылке. Кирилл Чиркин #жкх #мэс #мосэнергосбыт #электроснабжение