Продолжаю серию постов про выбор внешнего провайдера по обучению. Начало здесь Итак, какие есть нюансы по выбору тренера. 🙆‍♂️ Что проверить вне встречи (до или после): – количество лет практики проведения тренинга по теме – опыт проведения тренингов в вашей отрасли – отзывы клиентов: не всегда они есть в полном объеме, так как компании подписывают NDA (соглашение о неразглашении) сотрудничества. На встрече можно попросить рассказать про проект, не называя компанию, задавая вопросы по STAR как на собеседовании. – видеоматериалы, статьи, учебные материалы без NDA: например, чек-лист, книга (здесь прочитайте отзывы на нее) – личный опыт продаж, управления. Если не хватает артефактов, подтверждающих успешность, то тоже можно подготовить вопросы. – образование: как базовое, так и тренерское – тренинги для тренеров в авторитетном учебном заведении. – владение смежными компетенциями: фасилитация, коучинг, методология (создание тренинга) и т.п. – опыт работы с должностями, отделами. Это важно, чтобы тренер «говорил на одном языке» с участниками: использовал термины из их работы, понимал о чем говорят. 🙆‍♂️ На встрече: – здесь вы сможете быстрее всего оценить личностные качества тренера: как слушает, говорит, задает вопросы, соблюдает обозначенный тайминг встречи – какие вопросы задает про детали вашей задачи: ему достаточно вводных от вас или он «копает глубже», чтобы разобраться в нюансах работы бизнес-процессов, корпоративной культуры, влияния обучения на результат. При этом соблюдая баланс времени на встрече. – договаривается ли о способах оценки эффективности обучения 🙆‍♂️ На демонстрационном тренинге (демо-тренинг) и после него: – компетенции тренера в нужной вам среде: онлайн, офлайн. Обратите внимание, если тренинг вам нужен в онлайне, то договаривайтесь о проведении онлайн-демо-тренинга. Каждая среда накладывает свои особенности на проведение обучения. – если вам подходит, то тренер может отправить вам запись демо-тренинга: например, у него осталась запись после участия в конкурсе тренеров – как тренер воспринимает обратную связь: после демо-тренинга поделитесь вашими впечатлениями – что получилось, что – нет и посмотрите как тренер реагирует на вашу обратную связь. Так вы оцените, как минимум, его готовность адаптироваться к вашим потребностям, способность оставаться спокойным и собранным.