مرکز تخصصی صنایع و مدیریت رهپویان

🟢3 مدل مشتری که نباید به آنها جنس فروخت:

1. مشتریانی که دائماً چانه می زنند و تخفیف می خواهند:

* این نوع مشتریان به دنبال کمترین قیمت ممکن هستند و ارزش واقعی محصول شما را درک نمی کنند.
* فروش به آنها سود کمی برای شما خواهد داشت و ممکن است باعث نارضایتی شما از فرآیند فروش شود.
* زمان زیادی را صرف مذاکره با آنها خواهید کرد و ممکن است در نهایت معامله انجام نشود.

2. مشتریانی که دائماً از شما انتقاد می کنند:

* این نوع مشتریان همیشه ناراضی هستند و هیچ چیز راضی شان نمی کند.
* مدیریت آنها دشوار است و ممکن است به شهرت شما آسیب برسانند.
* انرژی منفی آنها می تواند محیط کار شما را تحت تاثیر قرار دهد.

3. مشتریانی که بی ادب و گستاخ هستند:

* این نوع مشتریان با شما و کارکنانتان با احترام رفتار نمی کنند.
* معامله با آنها ناخوشایند است و ممکن است شما را عصبانی کنند.
* ممکن است به شما و یا اموال شما آسیب برسانند.

🟢3 مدل مشتری که باید به آنها جنس فروخت:

1. مشتریانی که به دنبال محصول با کیفیت هستند:

* این نوع مشتریان ارزش واقعی محصول شما را درک می کنند و حاضرند برای آن پول بپردازند.
* فروش به آنها سود خوبی برای شما خواهد داشت و باعث رضایت شما از فرآیند فروش خواهد شد.
* معامله با آنها سریع و آسان است و احتمال بازگشت آنها به شما زیاد است.

2. مشتریانی که وفادار هستند:

* این نوع مشتریان به طور مرتب از شما خرید می کنند و به شما اعتماد دارند.
* فروش به آنها آسان است و احتمال اینکه آنها به دیگران شما را معرفی کنند زیاد است.
* مشتریان وفادار منبع ثابتی از درآمد برای شما هستند.

3. مشتریانی که مشتاق و هیجان زده هستند:

* این نوع مشتریان از خرید محصول شما هیجان زده هستند و اشتیاق زیادی به آن دارند.
* معامله با آنها لذت بخش است و می تواند به شما انگیزه بدهد.
* مشتریان مشتاق می توانند به شما در تبلیغ محصولتان کمک کنند.

نکاتی برای شناسایی و جذب مشتریان مناسب:

* به رفتار و زبان بدن مشتریان خود توجه کنید.
* سوالات مناسب از آنها بپرسید تا نیازها و خواسته هایشان را بهتر درک کنید.
* به آنها نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید و به دنبال راه حل برای مشکلاتشان هستید.
* خدمات و محصولات خود را به گونه ای ارائه دهید که نیازهای آنها را برآورده کند.
* با آنها روابطی صمیمی و مبتنی بر اعتماد برقرار کنید.

با تمرکز بر جذب مشتریان مناسب، می توانید به طور قابل توجهی فروش خود را افزایش داده و یک کسب و کار موفق ایجاد کنید.

#بازاریابی #فروش

مرکز تخصصی صنایع و مدیریت رهپویان
🆔@Rahpouyan_industry_management