Подстелить себе соломку на случай внезапных увольнений
Сотрудники увольняются по разным причинам: нет перспектив роста и вызова в задачах, появились конфликты между отделами, нужна релокация и еще десятки не самых очевидных ситуаций. Каждый случай индивидуален, и не всегда его получится решить. Но обезопасить себя и команду можно.
👉 У каждого сотрудника должен быть бэкап. Как ты выращиваешь сотрудников, так и они должны выращивать людей под собой. Да, сотрудники-бэкапы могут быть еще не на том уровне компетенций, но они погружены в процессы и могут принимать толковые решения.
Про ключевых сотрудников я, вообще, молчу. Здесь бэкап — это уже
не рекомендация, а требование.
👉 Все знания должны быть описаны. Особенно сакральные. У сотрудника возник вопрос по процессу — он всегда знает, где лежит ответ. Уволился единственный ответственный за всю аналитику — доскональное описание систем должно быть в базе знаний, а не только в его голове.
И так по всем процессам.
👉 В компании нужен управленческий резерв. Сильный специалист ≠ сильный руководитель. Эти роли требуют разных навыков. Есть сильный специалист, отлично работает, но тут ему говорят: «у тебя теперь команда из 5 человек, нужно ставить задачи и контролировать». А он никогда этим не занимался и искренне уверен, что все всё итак понимают, взрослые ведь люди.
Тут его поджидает сюрприз)
Кадровый резерв – это суперважный проект для компании, за него чаще всего отвечает СЕО. В любой момент у тебя может развалиться целая функция, если ей будет некому управлять. А найти и адаптировать нужного человека с рынка — задача не из простых.
Это базовые вещи, которыми нужно озаботиться еще до того, как сотрудник решит уволиться. Звучит просто, но в реальной жизни придется засучить рукава и долго все настраивать.
В следующий раз расскажу, как себя вести в процессе расставания. Про это часто забывают, а ведь рынок-то маленький — никогда не знаешь, где вы в следующий раз пересечетесь))
У вас бывали внезапные увольнения в команде? Расскажите, как выплыли из ситуации?