مدیریت و بازاریابی در عصر نوین یک مفهوم دارند. واژه مارکیجمت از ترکیب دو کلمه انگلیسیِ مدیریت و بازاریابی ساخته شده اند
♦بهمن مقیمی
دارای کرسی استادی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه جورجیا
مشاور آژانس ملی سرمایه گذاری خارجی دولت گرجستان
@BMoghimi
یک. #پرسنل به صورت ذاتی و فطری، بد کار نمی کنند... این یک #سیستم معیوب است که کارکنان سازمان را به سمت رفتار نادرست سوق می دهد.
دو. مشتریان و مخاطبین ما با سازمان ما یا خودمان ارتباط ندارند، با #کارکنان ما ارتباط دارند... نمره رضایت پرسنل هر چه باشد، درصد #کیفیت_کار و میزان رضایت #مشتریان قطعا از آنهم پایینتر است
سه. چرا پرسنل خوب در سازمان یا شرکت ما نمی مانند؟ پاسخ روشن است. آنها سازمان را #ترک نکرده اند، #شما و سبک مدیریت و رفتارتان را ترک کرده اند.
چهار. اگر بارها کارهای ضعیف پرسنل را مشاهده کرده و به همین دلیل نمی توانید به آنها #اعتماد کنید، پس بدانید که شما هیچ چیزی از #دانش_رهبری روز نمی دانید! از هنگام شروع خواندن این متن کره زمین به اندازه طول کشور ایران جابه جا شده است اما شما اصرار دارید در نقطه قبلی باقی بمانید. #تجربه_قبلی_کافی_نیست!
پنج. ما سبک رفتار و #روابط_کار در سازمان را که تغییر بدهیم، سبک #تولید و خدمت و میزان رضایت مشتریان و ذینفعان را تغییر داده ایم و این یعنی سازمان هوشمند و یادگیرنده و کسب #مزیت_رقابتی پایدار و تضمین #رشد کسب کار