If you don’t speak, you don’t thinkАдаптируем свои софт скилы к западной культуре.
Одна вещь, которая сильнее всего мешает любому релоканту из постсоветского блока - это культура коммуникации в западной компании.
Представьте, что вы сидите на рабочей встрече и ее участники активно обмениваются мнениями в формате:
- Я думаю, нам стоит сделать Х
- Отличная мысль, я считаю что Х очень нужно сделать
- Супер, to build on top что вы уже сказали - считаю что сделать Х - это критично для нас в будущем
- Да, я тоже считаю что сделать Х - это в том числе важно с точки зрения HR бренда
Вы, как человек, который вырос в среде, где самый частый вопрос “Это все понятно. Что делать-то дальше?” , сидите и абсолютно не понимаете зачем люди по кругу соглашаются друг с другом, вместо того чтобы просто пойти дальше. Зачем мусолить?
Вы уверены, что мысль
имеет право на озвучивание только если она значимо продвигает дискуссию, привносит новый контекст или приближает к конкретному шагу, да?
НЕТ.
По крайней мере не в западной культуре.
Со школьной скамьи детей учат формулировать и выражать свое мнение по любому вопросу. В итоге люди свыкаются с этой смелостью высказывания. И это прекрасно. У них практически отсутсвует selftalk на тему “блин, а вдруг я сейчас глупость скажу и все подумают что я некомпетентный? Промолчу лучше…”. Напишите, если такие мысли вам хорошо знакомы.
Я, конечно, специально утрирую пример, но он не так далек от правды. А с этой правдой надо как-то справляться. И это довольно тяжело. Пожалуй, это главное культурное изменение, которое я еще полностью не осилил. В прошлом году, кстати, на senior leadership perf review мне явно подчеркнули, что это ограничивает мой рост.
Если вы думаете, что описанное мной больше похоже на особенность конкретной компании, то вот вам еще пример:
Моя близкая подруга - партнер McKinsey из NY недавно поделилась: “
В офис стали переезжать консультанты из Москвы и нам буквальным образом приходится всех переучивать общаться! Российские аналитики часто знают тему гораздо лучше наших коллег, но включают микрофон крайне редко. При этом почти каждая такая редкая реплика может дать новую ценную информацию для принятия решения. Поэтому мы всеми силами пытаемся побуждать ребят говорить больше! Ведь в нашей культурной среде есть простое убеждение: If you don’t speak, you don’t think!”
Принять это было (и остается) очень сложным упражнением. Я прошел много стадий от отрицания до раздражения и злости. В итоге я все еще непоколебим, что нам с вами НЕ нужно менять себя. Нам не надо делать что-то противоестественное собственному стилю. Однако мы обязаны принимать во внимание эти правила игры и не давать им препятствовать своему росту.
Советы, которые я даю в первую очередь себе, но может быть помогут и вам:
- Принять, что наша сильная сторона в том, чтобы быть
лаконичным, конкретным и ориентированным на следующее действие. Не пытаться это менять, а наоборот использовать, как суперсилу.
- Представлять, что на крупные встречи, где ваш голос должен прозвучать, вы одеваетесь (как в Симсе) в специальный скин под названием “Мой образ для больших встреч”. Как только вы превратите это в игру, следовать правилам становиться гораздо увлекательнее!
- Самый просто способ сказать что-то полезное - это суммаризировать (привет chatgpt) и подводить промежуточные итоги. Я часто видел, как люди сначала по очереди соглашались друг с другом, но когда в итоге один из них пытался упрощенно суммировать сказанное, то оказывалось, что никто на самом деле не договорился. Несколько полезных фраз:
-- Just to build on top what you just said, ***
-- Echoing the ideas discussed
, ***-- Summarising our discussion, is it fair to conclude that ***?
Кому откликается? Поделитесь
PS Если есть возможность, садитесь рядом с немцами или голландцами. Они обычно тоже тихие, строгие и очень прямолинейные. Ваш мрачный молчаливый угол будет наводить ужас на коллег и все будут только рады вашей тишине.
PPS Нет, пожалуйста, не делайте так!
Зборовский печатает…
