Графики. Состояние «резкое падение»
…часть 3. В продолжение к прошлым постам:
Графики. Состояние 0
Графики. Состояние «падение»
Если вы наблюдаете стремительно падающие показатели — действия нужно предпринимать прямо сейчас. Каждая ситуация индивидуальна, но вот несколько возможных причин резкого падения:
— длительное снижение ключевых метрик;
— влияние отдельной ситуации (например, изменение спроса);
— недопроизводство продукции;
— некомпетентность или большая нагрузка команды.
Кажется, что ситуация патовая. Но вот, что я советую делать для стабилизации показателей:
Личное вовлечение
Пока не разберетесь с ситуацией, возьмите управление проблемной областью на себя.
Устраните проблемы
Посмотрите на каждый аспект, который влияет на показатели, и найдите, что можно исправить.
Проведите аудит действий
Пусть каждый, кто вовлечён в процесс, проанализирует, почему его работа не даёт нужных результатов, и изменит подход к выполнению задач.
Измените процессы
Пересмотрите, как устроена работа, чтобы избежать проблем в будущем.
Установите контроль
Введите чёткие шаги и показатели, чтобы вовремя замечать и устранять проблемы.
Есть ли у вас опыт выхода из состояния резкого падения? Рассказывайте, как вам это удалось в комментариях.