Эко-маркетинг. Часть 2 В конце года (очень не простого) и в преддверии не менее непростого 2025-го, вольно и невольно концентрируешься на самом ценном и актуальном. Я уже как-то писал о нашем новом стандарте - CVM-маркетинге и кейсе с продвинутыми коллегами из Ecco. Продукт мы официально вывели на рынок в апреле 2024 года, показали первые результаты, и с тех пор у подхода управления ценностью клиента появилось немало последователей. Захотелось показать крутую и многообещающую динамику по кейсу и в целом раскрыть подход. Особенно, с учетом того, как выросла (и продолжает расти) стоимость привлечения клиентов. С точки зрения бизнеса – рост продолжится. Еще один важный момент: мы системно научились работать с превращением клиентов и их переходом из одной категории в более «теплую». Из редко покупающих – в стабильно покупающих. Из стабильно покупающих – в апологетов и т.п. Мы сократили (и научились делать это системно) объемы оттока клиентов в 3 (!) раза, что, на мой взгляд, фантастические цифры, которые в итоге складываются в рост выручки год к году. На языке родного перформанса это значит, что CVM-маркетинговый подход позволяет клиенту более эффективно тратить в принципе и более свободно (без нервного тика 😉) выделять бюджеты на привлечение новых клиентов, которые не отвалятся завтра, а напротив, покажут хорошие чеки и длинный LTV. В общем: умеем, практикуем 💪 Ждем заинтересованных клиентов и партнеров, которые тоже хотят попробовать CVM-маркетинг с опытным «проводником». Скачивайте файл с деталями кейса – ничего не скрыли. И спасибо команде Ecco за возможность рассказать о результатах работы и показать метрики ❤️