Про MICE (нет, не про мышей 🐭🐭) Продолжаю анонсировать прекрасные мероприятия, к которым имею честь и удовольствие быть причастной. На очереди – MICE Excellence Forum. Напомню, что MICE означает "meetings, incentives, conferences, exhibitions" ;) В прошлом году, когда я писала в ФБ про этот ивент, я предположила, что любовь к туризму, в том числе деловому и корпоративному, зародилась во мне в универе – на общих парах с ребятами, учившимися на "Социокультурном сервисе и туризме". А может, и того раньше – во времена учебы в российско-норвежской школе 🇳🇴 Годы идут, а я по-прежнему радуюсь каждой возможности совместить 2 сферы: туризм и коммуникации. Так вот! 15 ноября я снова буду на MEF. Расскажу про TX (total experience) в MICE – как эффективно управлять опытом клиентов, сотрудников и партнеров. Поговорим про комплексный подход к этому самому опыту, "голос потребителя", метрики (ну, конечно!) и использование TX-инсайтов в стратегии компании. Еще можно успеть купить билет, причем со скидкой 10%, промокод: EXPERT10. А еще MEF реально создает ощущение праздника – так что, помимо классного и полезного контента 📝, это отличный способ скрасить ноябрьские будни 💃