Вика в Запиарье

Познакомимся?

Что ж, поскольку телеграм загадочным образом снёс 2,5 моих первых поста в этом канале, включая пост-знакомство, пришло время написать новый.

Итак, рада всех приветствовать! 🥖🧂 Я Вика Прилепская. 15 лет занимаюсь маркетингом, коммуникациями и развитием бизнеса. Примерно половину от всего этого времени так или иначе связана с HR. То работала над HR-брендом в KPMG, то продвигала профессиональное обучение в финансовой ассоциации АССА. Еще в моем резюме можно увидеть такие компании, как Ward Howell, DIM (когда-то я занималась маркетингом в fashion retail) и PRP Group (моя PR-колыбель). Приятно, что канал читают бывшие коллеженьки по всем перечисленным местам работы 🫶

Моя профессиональная идентичность – биздев, и я состою в серьезных отношениях с агентством Ex Libris)) Мониторинг и аналитика СМИ и соцмедиа, разного рода исследования, управление репутацией (ORM), инфлюенс-маркетинг – это всё к нам.

А еще мне интересен брендинг во всем его многообразии. Про HR- и территориальный периодически пишу в канале. И сенсорный брендинг меня тоже очень занимает!

Я окончила РГГУ (связи с общественностью). Видимо, поэтому до сих пор люблю психологию, лингвистику, культурологию, семиотику, антропологию.

Если бы тут нужно было указать свои интересы в формате набора ключевых слов (как в былые времена в ЖЖ), я бы написала примерно так: саморазвитие и wellbeing, творчество и креативность, керамика, танцы high heels, фитнес, pole sport, типологии личности, нишевая парфюмерия, путешествия по миру и по России.

И еще несколько рандомных фактов обо мне. Прыгала с парашютом. Когда-то несколько лет изучала норвежский и при необходимости смогу его вспомнить. В школе получила юношеский разряд по синхронному плаванию. Мою 6-летнюю дочку зовут Жанна.

Поставьте смайлик с единорогом, если вы дочитали до этого места 😁

Жанр своего канала определяю как "околорабочий лайфстайл")) Подборку интересных постов сделаю отдельно.

Спасибо, что вы здесь! ❤️ 🫰

Измеряем города

На подходе новый стрим от Ex Libris! В ближайший четверг поговорим про аналитику в "территориальном" пиаре. Главный герой выпуска – кейс VisitTyumen. Мы расскажем, как анализировали сам бренд VisitTyumen и более 80 объектов в Тюмени и области – от аэропорта до термальных источников.

Вы знали, что Тюмень – термальный курорт? А что там есть модные и современные санатории? Я на полном серьезе рассматривала вариант туда поехать! А недавно в ресторане случайно услышала, как девушки за соседним столиком обсуждали такую же идею))

Конечно, всё, о чем мы будем говорить, актуально не только для Тюмени, но и для любых других регионов. Так что планируйте в своих гугл-календарях и ежедневниках: 21 ноября, 16:00. У микрофона – я и наш директор по маркетингу Артем Соколов.

Регистрация через нашего дружелюбного ботика. Запись стрима также обязательно появится на сайте нашей Академии, но лучше приходите в прямой эфир, я буду рада с вами поболтать ;)

И да, я убеждена, что осмысленная работа над маркетингом и коммуникациями территориальных брендов – это стремительно набирающий обороты тренд! А где коммуникации, там и их аналитика. Ну, вы помните 😎

Модель процесса коммуникации

Вот и отучилась я на базовом курсе Process Communication Model (PCM). Впервые я услышала об этой концепции лет 5 назад от Гора Нахапетяна на конференции АССА – было очень интересно узнать про структуру личности, "этажи", которые у каждого выстроены в индивидуальном порядке, и возможность перемещаться между этими этажами на "лифте", находя ключики к разным людям.

PCM говорит о том, что у каждого из нас есть база (нижний этаж), определяющая наши фильтры восприятия, наиболее комфортную среду, предпочитаемые канал коммуникации и стиль взаимодействия. База заложена с рождения, и уже годам к 7 у ребенка можно ее определить. Далее идут другие "этажи", на которых нам комфортно находиться определенный процент времени. Может быть 100, может быть 40, а может быть и 20. Чем меньше % и, соответственно, выше этот этаж в нашем "домике", тем труднее коммуницировать с людьми, у которых этот этаж в базе. Еще есть понятие так называемой фазы – этажа, на котором мы находимся на текущем жизненном этапе. Он может совпадать с базой, а может не совпадать. Фаза может меняться – как правило, в результате продолжительного стресса.

Всего в нас соседствуют 6 персонажей, один из которых – управдом:

🔵 Логик (Thinker, у французов – Analyseur)

🔴 Деятель (Promoter)

🟡 Бунтарь (Rebel, у французов видела вариант Énergiseur, т.е. Energizer – звучит гораздо приятнее, чем Rebel)

🟣 Упорный (Persister)

🟤 Мечтатель (Imaginer)

🟠 Душевный (Harmonizer, у французов – Empathique)

Перевод на русский, конечно, очень спорный, но уж как есть. Помимо предпочитаемых стиля коммуникации и фильтров восприятия, эти 6 типов отличаются друг от друга потребностями, которые важно удовлетворять, и реакцией на стресс. Зная тип личности собеседника (его можно определить с высокой вероятностью), можно предсказать его поведение в стрессе.

Одна из задач РСМ – научиться возвращать себя в состояние "я ок" и поддерживать его, а также помогать другому быть в состоянии ок – только тогда получается эффективная коммуникация.

В общем, очень полезно и вдохновляюще. Теперь дело за малым – практикой и внедрением этого знания в жизнь 😎

Вика, спасибо за курс!

Астрологи объявили неделю анонсов крутых мероприятий, поэтому не могу молчать и делюсь еще одним 👇

28 ноября выступаю у Тимура Асланова на конференции "Новые технологии PR-работы–2024" с докладом про антикризисный ORM:

🛠Антикризисный чемоданчик с инструментами: что в нем должно быть.
🔎 Как грамотно настроить аналитику инфополя в случае кризиса. Как распознать зарождающийся кризис по ранним сигналам.
🚨Реагирование от лица бренда и от лица агентов влияния: не навредить.
👿 Что делать, если вы столкнулись с потребительским терроризмом.
✅ Чек-лист ORM-активностей на случай кризиса.

Но это я выступаю 28-го, а вообще конференция идет 3 дня: с 27-го по 29-е. 30 спикеров, актуальные кейсы, большой нетворкинг – всё как мы любим. Интересно будет пиарщикам как из бизнеса, так и из госов.

Все подробности и регистрация тут, присоединяйтесь!

В школе я любила такой слегка экзотичный предмет, как граждановедение. Именно там классе в пятом нам впервые рассказали про 4 темперамента на примере персонажей: Буратино – холерик, папа Карло – сангвиник, Тортилла – флегматик, Пьеро – меланхолик. Такие вот граждане. И еще я помню слово "небокоптитель" из учебника)) Если серьезно, этот предмет ближе всего к обществознанию, но тонкую разницу я объяснять не возьмусь.

А в начальной школе больше всего мне нравилось москвоведение. Сейчас его преподают, кто-нибудь в курсе? Буквально недавно я пыталась вспомнить названия 20 башен Кремля (почти преуспела) и 7 холмов, на которых стоит Москва (не преуспела).

В старших классах довольно интересно было на религиоведении. Хм, опять какое-то "-ведение" 😁 Видимо, мне настолько хотелось чем-нибудь ведать, что в универе я чуть было не пошла учиться на востоковедение – в частности, на японистику.

Насколько я помню, философия в старших классах у нас тоже была. И экономика! А вот астрономии не было (очень жаль). И черчения тоже (вообще не жаль).

А вы какие предметы любили в школе?

P.S. Кому-нибудь из вас пригодились тангенсы и котангенсы? Поделитесь!

Про MICE (нет, не про мышей 🐭🐭)

Продолжаю анонсировать прекрасные мероприятия, к которым имею честь и удовольствие быть причастной. На очереди – MICE Excellence Forum. Напомню, что MICE означает "meetings, incentives, conferences, exhibitions" ;)

В прошлом году, когда я писала в ФБ про этот ивент, я предположила, что любовь к туризму, в том числе деловому и корпоративному, зародилась во мне в универе – на общих парах с ребятами, учившимися на "Социокультурном сервисе и туризме". А может, и того раньше – во времена учебы в российско-норвежской школе 🇳🇴 Годы идут, а я по-прежнему радуюсь каждой возможности совместить 2 сферы: туризм и коммуникации.

Так вот! 15 ноября я снова буду на MEF. Расскажу про TX (total experience) в MICE – как эффективно управлять опытом клиентов, сотрудников и партнеров. Поговорим про комплексный подход к этому самому опыту, "голос потребителя", метрики (ну, конечно!) и использование TX-инсайтов в стратегии компании.

Еще можно успеть купить билет, причем со скидкой 10%, промокод: EXPERT10.

А еще MEF реально создает ощущение праздника – так что, помимо классного и полезного контента 📝, это отличный способ скрасить ноябрьские будни 💃