Всем привет! Вчера была на конференции New Retail Forum. Я участвовала в секции «Человеческий капитал и технологии: поиск и развитие талантов, создание команд управленцев». Обсуждали следующие темы: 1️⃣ Дефицит людей и компетенций. Как трансформируются HR-процессы в ритейле и технологических компаниях 2️⃣ HR Tech: от автоматизации рутинных процессов к развитию талантов 3️⃣  Создаем компанию, в которой модно и интересно работать Модератор: Анастасия Хрисанфова,  Управляющий партнер UpScale11, автор канала Anastasiya Khrisanfova СЕО| People|  Спикеры: Анна Осьмак,  Авито Работа Алеся Ракитина, ВсеИнструменты.ру Татьяна Конева, Hoff.ru Евгения Петрушина, Playtoday.ru Валентина Ватрак, группа компаний "Спортмастер Россия" Егор Косарев, Nexign Александр Богданов, компания SL Soft Ключевые тезисы: 1️⃣   Ключевые фокусы HR:              •  Укомплектованность              •  Удержание              •  Производительность 2️⃣   Работа с кандидатом через клиентские метрики: eLTV, retention (alumni сообщества), EVP для каждой группы (разрабатывать смыслы для каждой целевой группы сотрудников). Также важна скорость реакции. Коллега из Avito озвучила их статистику: если на отклик кандидата не ответили в течение 2-4 часов, то вероятность привлечь этого кандидата сокращается на 17%. 3️⃣   Сложный рынок труда – фокус на Кадровый резерв: давать расти внутренним сотрудникам, давать возможность зарабатывать больше. 4️⃣   Эффективность: компаниям сложно балансировать между эффективностью и счастьем сотрудников. Расходы на ФОТ растут, производительность не растет. Для бизнеса важно непрерывное улучшение бизнес-процессов. Сотрудникам хочется жить в устоявшихся процессах, жить по накатанной. Как не просто внедрять изменения, а стимулировать самих сотрудников искать, что можно сделать еще лучше, еще эффективнее? 5️⃣   Спасет ли нас ИИ? ИИ точно снижает временные затраты на рутинные работы белых воротничков, дает возможность высвободить время на внедрение изменений и улучшений. 6️⃣   Для поиска методов повышения производительности нужно искать новые способы, внедрять новые технологии. Для этого нужно создавать культуру свободы экспериментов и разрешения на ошибки. Если сделали пилот и быстро поняли, что идея не работает, то это хороший результат для бизнеса, закрываем тему и ищем другие способы. HR - просто с любовью #конференции