Всем привет! Я продолжаю рассказывать про конференцию Russian Retail Show 2024 и сегодня предложу вашему вниманию кейс автоматизации рекрутмента в Fix Price. Коллеги используют в качестве ATS Skillaz и автоматизировали контакт с соискателем с помощью робота. Это интересный кейс для меня, так как мы сейчас начинаем пилотировать похожую программу. Надеюсь, что зимой будет что рассказать и показать про наш пилот) Что интересного у коллег получилось: 1️⃣ Исходящие звонки кандидатам •  40% сброшенных звонков; •  30% кандидатов готовы общаться с голосовыми ботами; •  30% запросов о перенаправлении на менеджера. 2️⃣ Входящие звонки от кандидатов •  85% кандидатов готовы общаться с голосовыми ботами; •  10% запросов о перенаправлении на менеджера; •  5% сброшенных звонков. 3️⃣ Чаты •  93,5% успешного взаимодействия с кандидатами; •  6,5% неудачной коммуникации с кандидатами. 4️⃣ Итого 100% кандидатов, направленных на собеседования •  Исходящие звонки кандидатам - 12,3%; •  Входящие звонки от кандидатов – 25,2%; •  Чаты – 62,5%. 5️⃣ Чем коллеги могут похвастаться? •  Кандидатов, обработанных роботами, от общего количества переведённых на следующие этапы найма за первые полгода – 7%; •  Доля кандидатов, направленных автоматически на следующие этапы найма, сейчас - 23%; •  Среднее время между поступившим откликом и звонком – 1 минута. Во всем этом меня интересует, где коллеги берут базу кандидатов?)) При такой скорости своя база может быстро закончиться, тем более что эта категория персонала часто меняет номера телефонов. А вы используете роботов для обзвона кандидатов? Если да, то делитесь опытом в комментариях. HR - просто с любовью #автоматизация #рекрутмент #подборперсонала