😭 Как уменьшить количество созвонов и не разругаться с начальством?Я всегда держу в голове одну мысль:
каждый созвон стоит денег. Чем больше людей приглашаю на мит, тем дороже его стоимость.
Но это больше мотивация для компании и собственников. Обычному смертному поможет экономия своего времени. Чем меньше вы на созвонах, тем больше вы успеваете сделать своих задач.
Пара лайфхаков,чтобы отвоевать время обратно: 1️⃣ Доказательный приоритет.Вам назначают зум? Без проблем: напишите, почему именно я там должен быть и какую задачу помогу решить.
Если вы понимаете, что тут достаточно письма — смело пишите и отклоняйте созвон. На многих встречах есть
"пассажиры", люди, которые тупо тратят час своего времени, но при этом за весь колл могут сказать три с половиной слова.
Наша задача — минимизировать такие встречи.
2️⃣ Уточняющие вопросы.Нормально начать задавать вопросы до встречи.
Во-первых: вам нужно к ней подготовиться.
Во-вторых: бывает так, что все вопросы решаются ещё до самого созвона. Короче, искусство правильных вопросов. А иногда можно просто написать:
"Извини, много стратегических задач, нет времени на созвоны. Можем решить вопрос по почте?". Удивительно, но тут либо созвон отменяют, значит, не так и важно было, или вопрос спокойно решается в формате рабочей переписки.
3️⃣ Дневной лимит.
Поставьте себе лимит, к примеру,
3 созвона в день. Кто-то лезет с четвёртым? Сорри, нет тайминга, забивайте другой день.
Это поможет распределять задачи на день и добавить ценности к вашему рабочему времени.
Советы помогут не только менеджерам, но и руководителям организовать рабочий день лучше. Идеально не будет, это понятно. Далеко не каждый, тем более руководитель, может поставить себе ограничение "3 созвона в день", но практика с приоритетами и вопросами вполне реализуема.
Моя скромная статистика говорит о том, что каждый, кому я советовал эту стратегию, в целом на 20% уменьшал кол-во зумов.
Есть ещё тема с оптимизацией созвонов. Об этом ёмко и лаконично написал
СМО Детского мира Андрей Осокин. Почитать пост можно
тут.
Какое максимальное кол-во созвонов в день у вас было?
Устроим антирекорды в описаниях?
Моя максимальная цифра
9, бить собственный рекорд уже не хочется.
#маркетинг #зум #процесс