Отчего компании и сообщества впадают в кризис и рушатся
Среди причин:
▫️триггерные события - резкие изменения в среде, запускающие кризис (пожары, заявления, действия внешних сил и пр.)
▫️системные аномалии - корневые противоречия и системные сбои (конфликт акционеров в компании, поляризация общества и пр.)
▫️организационное ослабление - постепенный общий упадок (деградация оргкультуры, институтов, результатов)
▫️уязвимости - «ахиллесова пята» организации (зависимость от одного партнера, слабые инновации и т.п.)
▫️повседневные проблемы, которые остаются незамеченными, игнорируются, неправильно понимаются (хлебные очереди в 1917)
(Williams et al., 2017; Cobbet al., 2016; Rudolph & Repenning, 2002; Turner, 1976)