Помните, я обещала рассказать про то, как общаться с людьми? Делаю. Скилл общения прокачивать важно, поскольку он подтягивает за собой качество отношений, а оно, в свою очередь – ваше самочувствие (и тех, кто вас окружает). Во мне самой частенько просыпается пассивно-агрессивная сучильда, которая приходит в ярость от того, что ее мысли не прочитали. Ее можно понять – когда боишься навязываться, получать отказы, казаться плохой, только и остается, что намекать, да только это не работает. Зато каким молодцом себя ощущаешь, когда взял рот, сделал им пару движений и все решил! Самооценка ползет вверх, обгоняя валютные курсы. Пояснил. Отстоял свою честь. Да еще и никого не обидел. Красава! Начнем с насущного: как эффективно просить. Я думала, что это делается либо так: ❌ Выбить дверь с ноги, обдать адресата просьбы сверху вниз холодным взглядом с прищуром Клинта Иствуда и сказать: «Хочу, чтобы было вот так, окда». Если ответ отрицательный – орать. Либо так: ❌ Отгородиться и агрессивно молчать. Если адресат не догадался – реветь. К сожалению, на этом далеко не уедешь. В DBT-терапии (и других практиках) применяется набор навыков, сокращенно называемых DEAR MAN. Они направлены на максимально нейтральное и здоровое выражение своих желаний, а еще – на защиту собственных границ. Вот они слева направо: D_escribe: Доложите обстановку. На этом этапе выкладываем, какая ситуация сложилась. Используйте прямые и простые формулировки, будьте искренни. Только факты, никаких интерпретаций. И не долго, чтобы собеседник не заскучал. E_xpress: Включите Экспрессию. Расскажите о том, что ИМЕННО ВЫ чувствуете и думаете в связи с этой ситуацией – я клянусь, никто не догадается, что с вами происходит, пока это не будет озвучено. Начните с простого: «Я чувствую ____, потому что ____», а там попрет. Еще раз: именно ваши мысли, за других не додумываем. A_ssert: Активно обозначьте свою позицию, говорите прямо, что вам нужно. Или НЕ нужно (это тоже важно!). «Я конечно не знаю, мне бы, наверное хотелось…» - не ок, «Я хочу/Я не хочу» - ок. R_einforce: Какой Результат получит собеседник, если согласится с вами? Покажите ему, что оно того стоит, дайте знать, что вы на одной стороне, и на этой стороне классно. M_indful: Оставайтесь в Моменте и не теряйте из виду цели разговора. Вас могут попытаться отвлечь, переводя беседу на другие рельсы – в таком случае просто игнорируйте все, что не связано с изначальной темой и возвращайтесь к ней столько, сколько понадобится. Но (!) если вам сказали четкое «Нет», напирать не надо* A_ppear: Актерская игра – даже если у вас трясутся руки и голос, бросьте силы на имитацию уверенности в себе: поддерживайте контакт глазами, говорите внятно, неторопливо, не громко и не тихо, избегайте бешеной жестикуляции. Позвольте телу почувствовать себя взрослым и сильным – и мозг подтянется тоже. N_egotiate: Пойдите Навстречу. Предложите компромисс, который устроит обе стороны. Эти шаги можно выполнять все сразу, а можно что-то пропускать, если того требует ситуация. У меня тут на днях начальство пересмотрело фиксированную часть зарплаты не в лучшую сторону («Вы поймите, нам сложно, кризис», ага). Случись такое года полтора назад, я бы уже выехала поджигать их офис и царапать гвоздем письки на всех машинах, что найду на их парковке. Но подышав и пройдясь по пунктам DEAR MAN (точнее, в моем исполнении получился DEMAN, так как сейчас все настолько грустно, что за Assert могут сократить, даже не выслушав Reinforce), мне удалось договориться на не очень всратые условия. Так что без крыши и еды я пока не остаюсь. Возможно, у меня даже будет торт на день рождения (да-да, чуть больше, чем через месяц). Защищать себя круто и дает лишний повод любить себя чуточку больше. Мы же хотим этого? ___ * Получать отказы очень страшно. Но есть два волшебных приема, чтобы с этим справиться. Раз: спросить причину, чтобы потом долго и мучительно не искать ее в себе, тем более, что наверняка ее там нет. Два: осознать свою крутизну - каким бы ни был итог, вы повели себя как красава. Это уже победа, а дальше будет получаться только лучше. #DBT