Вредители на поле - обсуждаем сложных участников🙈
Если вы хоть раз где-то публично выступали - с презентацией на работе, с вебинаром на группу слушателей или докладом руководству - наверняка вам попадались такие участники: мешают, резко критикуют, отвлекают или саботируют ваше выступление. Знайте, вы не одиноки! Сложные зрители - это нормальная ситуация для любого выступления!
Недавно я была на обучении по фасилитации, и там совместно с группой мы собрали самых сложных участников и методики работы с ними. Сегодня поделюсь, какие они бывают:
😡 Критик
Помните мультик «Баба Яга против»? Это наш участник. Он критикует всё: форму подачи, информацию, задания, вопросы, ответы, на все у него свое мнение и обо все он высказывается, все вызывает сопротивление и саботаж.
🤡 Тролль-шутник
На каждую фразу у него припасена шутка, он создает «хорошее» настроение, попутно подтрунивая над тренером и участниками. Он перетягивает на себя внимание, вносит сумбур и рассеивает атмосферу мероприятия.
🤬 Грубиян
Такой участник невежлив, перебивает выступающих, использует мат, высказывает в жесткой форме свое мнение, еще и манипулирует другими: «Ну вы же сами так сказали!», «А разве вы не должны были это давно сделать?»
😐 Игнорщик
Тренинг проходит мимо него: он молчит, не включается в задания, не отвечает на вопросы, может сидеть как туча, и вообще, кажется, присутствует на встрече для галочки.
👹 Диктатор
Это может быть деспотичный руководитель или эксперт, который не дает сказать слова лектору, постоянно перебивает, договаривает свое мнение, перетаскивает одеяло. В его мире все всё говорят неправильно, и только он знает, как на самом деле обстоят дела.
Почему такие участники появляются? Расскажу в следующем посте
😉
А пока поделитесь, с какими еще сложными участниками вы сталкивались? Знаете, как с ними справляться? Жду ваши истории в комментариях 💛
Записаться на консультацию -
@Nastia_Kuzminkova
#ораторика
@softskills_group