Чем управляет руководитель? Часть 3 Лично мне всегда было понятно, как управлять результатом. Чуть позже я освоила управление продуктом, но самым сложным оказался переход на третий уровень. Хочу поделиться самыми яркими примерами 2020 год, когда все застывали в неопределенности, пытаясь предугадать будущее компаний, бизнеса и рынков. На одной из регулярных встреч руководитель засыпал меня вопросами: 🎙 Что если ключевой клиент уйдет – как обеспечим загрузку команды? 🎙 Какой объем новых контрактов нам необходим для стабильной работы? 🎙 Давайте проанализируем различные сценарии развития событий... 🎙 Как обоснуете необходимость новой вакансии? 🎙 Вот вы предлагаете такую услугу запустить, сколько денег нужно потратить? А сколько потенциальных клиентов есть? Через что мы вернем инвестиции? Честно говоря, на старте такие вопросы ставили меня в тупик. Мне хотелось просто выкрикнуть в ответ: 🎙 Команда работает на пределе – разве не очевидно, что нужно расширяться? 🎙 Мы придумали классную услугу, нам нужно ускоряться! Какие ещё могут быть обоснования? Но постепенно я начала понимать, к чему меня подталкивают: управление бизнесом — это не просто решение тактических задач. Это комплексный навык, включающий стратегическое планирование, финансовый менеджмент, маркетинг, инновации и риск-менеджмент. Проще говоря – управление доходностью создаваемой ценности Такие компетенции редко требуются на уровне тимлидов, да и не все руководители отделов сталкиваются с подобными задачами. Но чем выше ты поднимаешься по карьерной лестнице, тем больше тебе придётся разбираться в этих вещах. Вопросы и ожидания на этом уровне совершенно другие Эфира про предпринимательское мышление у меня еще нет... Продолжение следует... #чемяуправляю