Очень понравился выпуск
подкаста "Бизнес на салфетке" Михаила Кучмента с Борисом Зарьковым.
Особенно откликнулось про инфляцию издержек. Мой бизнес, конечно, не HoReCa, консалтингу в принципе кризисы скорее дают новые возможности. Тем не менее, экономический кризис ощущается. Когда цены на все растут, невозможно экономить на зарплатах сотрудников и на основных «кормильцах» - каналах продвижения, с наиболее выгодным курсом возврата инвестиций в каждый вложенный рубль. Подвели и изменения в правилах работы с самозанятыми, у некоторых наших конкурентов из-за этих изменений совсем поломались бизнес-процессы. Когда основной твой актив высококвалифицированные кадры, первым делом во время инфляции ты думаешь о повышении им зарплат.
☕️Коллективу должно быть комфортно. Понятно, что деньги не единственная мотивация, бирюзовая организация берет ещё и внимательным отношением к развитию сильных сторон каждого. Но деньги - это очень важно.
💵На мой взгляд, полезно также делиться с руководящим составом структурой затрат. Конечно, владелец компании получает больше остальных. В хорошие времена. В плохие он инвестирует личные деньги и берет на себя кредиты. Тем не менее, юнит-экономика должна быть хотя бы в общих чертах понятна персоналу. Расходы на маркетинг - огромная часть затрат компании, без них хороших клиентов не получить.
🧩 Важно и делиться с персоналом (но умеренно) проблемами. Давая при этом понять, что защитишь от внешнего мира. Да, у нас разорился якорный заказчик, но это только мои проблемы: надо будет, возьмем кредит на зарплаты, а лучше я постараюсь найти 2 новых по той же теме (у нас ведь так хорошо налажены бизнес-процессы по ней). Мне кажется, когда люди видят, как разоряются заказчики и конкуренты, им спокойнее, что ты честно говоришь о проблемах и демонстрируешь понимание, как входить из сложных ситуаций.
😍 Мне безумно повезло выстроить такую корпоративную культуру, когда руководители «болеют» за компанию, как за свой личный проект. Хотя, конечно, мы её все вместе и выстроили. У коллег ещё и огромная насмотренность (в год через нас проходит порядка 300 проектов, если тендеры с акселераторами, то еще плюс 150-200), так что у меня опытный оргсовет. Мы в прошлом году проектировали разные каналы маркетинга и сейчас понимаем, что можно легко сократить. Повезло. Тем, кто раньше и дешевле не успел проанализировать свой маркетинг, сейчас сложнее.
❓ А вы что думаете по этому поводу? Ощущаете инфляцию издержек на своём бизнесе? Как реагируете на нее?
#бизнес #DocSourcing