ТОП-10 ошибок в продажах, которые убивают ваши сделки Мы все неидеальны. Но когда дело касается продаж, некоторые ошибки могут стоить вам не просто сделки, а долгосрочных отношений с клиентами. Давайте разберем самые частые “косяки”, которые мешают продавцам на пути к успеху. 1️⃣ Вы не понимаете, чего хочет клиент. Первая и самая опасная ошибка — это недостаток внимания к потребностям клиента. Вы предлагаете ему решение, даже не задав толком вопросов? Поздравляю — сделка почти гарантированно обречена. 2️⃣ Боишься завершить сделку? Провели отличную встречу, все обсудили, но вот сказать: “Когда готовы подписать?” страшно. Звучит знакомо? Но без этого финального шага вся подготовка теряет смысл. 3️⃣ Забыли про своих старых клиентов. Фокус на новых клиентах — это здорово, но как насчет тех, с кем вы уже работаете? Удержание клиентов дешевле и эффективнее, чем постоянный поиск новых. 4️⃣ Слишком много предположений. Думаете, что знаете, что нужно клиенту? Продавцы часто грешат тем, что делают догадки вместо того, чтобы задавать правильные вопросы и слушать. Итог? Непонимание и разрыв коммуникации. 5️⃣ Хаос вместо системы. Продажи — это не только о таланте убеждения, но и о дисциплине. Без плана и четкой структуры можно легко утонуть в рутине и упустить ключевые моменты. 6️⃣ Боишься возражений? Возражения — это не стена. Это дверь, которую нужно просто открыть правильным ключом. Если ты не умеешь работать с возражениями, то теряешь шансы на закрытие сделки. 7️⃣ Вы плохо знаете продукт. Нет ничего хуже, чем продавец, который сам не до конца понимает, что продает. Клиенты это сразу чувствуют и уходят туда, где им дадут четкие ответы. 8️⃣ Слабая презентация. Даже если вы знаете продукт в деталях, его еще нужно правильно подать. Если не покажете, как ваш продукт решает конкретные задачи клиента, ждите отказа. 9️⃣ Пропускаете follow-up? Первый контакт — это только начало. Если вы не поддерживаете связь с клиентом после первой встречи, то просто дарите шанс конкурентам. 🔟 Вы не умеете управлять своим временем. Трата времени на неважные задачи — прямой путь к снижению результатов. Время — ваш главный ресурс, учитесь его контролировать. Эти ошибки могут стоить вам не только отдельных сделок, но и хороших клиентов. Узнали себя в каких-то из пунктов? Время что-то менять. Подписывайтесь на канал, чтобы больше не повторять эти ошибки и становиться лучше в продажах каждый день. Sales Space. Vlad Buyanov