Правда, что команды, в которых царит эмпатия, больше зарабатывают? Не секрет, что менеджеры с развитым эмоцинальным интеллектом лучше справляются с разрешением конфликтов и поддержанием морального духа команды, а также могут проявлять сдержанность в непредвиденных ситуациях. Цифры из свежего исследования Йоркского университета Святого Иоанна говорят о том, что повышение на 10% среднего показателя эмоционального интеллекта (EQ) менеджеров приводит к повышению общей эффективности бизнеса на 7%. {Опросили 150 сотрудников в 30 малых, средних и крупных компаниях Великобритании. И мужчин, и женщин, которые не менее пяти лет занимали должности менеджеров среднего звена}. Надо сказать, что цена недостаточно высокого EQ сотрудников существенна и в российской действительности. Способность проявлять эмпатию и вести конструктивных диалог, не переходя на высокие тона, важна не только для руководящих должностей, но для всех, кто плотно взаимодействует с клиентами, партнёрами, да и просто с коллегами. Мы в You Social всегда рады прийти на помощь в налаживании струн души вашей компании. Подберем диагностику и сформулируем тот самый культурный код, что сделает работу команды ещё эффективнее.