🎁 ТОП-5 soft skills для маркетолога от эксперта Яндекс Практикума! Современный маркетолог просто обязан прокачивать soft skills, чтобы быть эффективным специалистом. Про харды в маркетинге я много рассказываю от себя на канале. В декабре я познакомился с Анастасией Кузьминковой, экспертом по развитию команды и автором канала Soft Skills Club, преподавателем Яндекс.Практикума и ИТМО. Мы разговорились с ней на тему мягких навыков и я попросил Анастасию поделиться своим опытом. Делюсь с вами подборкой полезных материалов и книг от Анастасии по каждому навыку: 1️⃣ Креативность Базовый навык — умение выходить за рамки, находить нестандартные решения, генерировать оригинальные и ценные идеи. Можно ли развить креативность? Конечно, да! Можно начать с книг: «Рисовый штурм. 21 способ мыслить нестандартно» Микалко и «Дилемма инноватора» Кирстенсена. 2️⃣ Критическое мышление В мире, полном фейков, маркетологу важно отделять реальное и выдуманное, уметь аргументировать свою идею заказчику, грамотно работать с возражениями и даже манипуляциями. 3️⃣ Системное мышление Мало придумывать неординарные идеи — нужно уметь превращать их в реальный план, который можно реализовать. Более того, важно уметь организованно подходить даже к творческому процессу, превращая хаос в систему. «Искусство системного мышления» Макдермота отлично подходит для старта. 4️⃣ Делегирование и постановка задач Необязательно все задачи делать самому. Если можно кому-то поручить — делегируйте. Достаточно правильно поставить задачу и четко сформулировать образ желаемого результата. Также важно эффективно коммуницировать с командой и уметь давать обратную связь. 5️⃣ Адаптивность и гибкость Мир меняется, тренды обновляются мгновенно — не успеваешь и моргнуть. Маркетологу очень важно быть готовому к быстрым изменениям и переключаться между концепциями, быстро учиться и адаптироваться. Насим Талеб — лучший автор книг по этой теме: «Антихрупкость» и «Черный лебедь» в топе. Дополнительно Анастасия добавила пункт, важный для всех - это профилактика выгорания. Когда горишь своей профессией, важно не проследить этот момент, когда оно постепенно, шаг за шагом будет поедать вас. А какие вы выделите софт-скиллы, важные для маркетологов? Делитесь в комментариях! Ваш «Сомелье маркетинга»!