"Холодильник для директората": как Мирзояны меняют культуру Wildberries Друзья, когда я управлял Wildberries, одним из главных принципов нашей работы было равенство и уважение к каждому сотруднику, независимо от должности. Мы вместе строили компанию, делили обеды за общим столом и никогда не делили холодильники на "директорские" и "для всех остальных". Теперь в офисе появился "холодильник только для директората". Надпись на нём прямо говорит: есть мы, а есть вы. Это мелочь, скажете вы? Возможно. Но такие "мелочи" говорят о многом. О том, как воспринимают сотрудников. О том, что коллектив больше не команда, а пирамидальная структура, где наверху отдельный "холодильник", а внизу — все остальные. Культура компании начинается не с устава и должностных инструкций, а с таких вот бытовых деталей. И если холодильник стал символом разделения, то неудивительно, что сотрудники чувствуют отчуждение и напряжение. Деление еды — это уже деление людей. И "гениальные менеджеры" разделяют не только холодильники, но и саму суть уважения к коллективу.