هوشمندسازی مراکز ارائه خدماتمشتریان اداره راهداری دبی در «المناره» و «الکفاف»
🔹اداره راهداری دبی، به عنوان بخشی از طرح جامع دیجیتالی کردن خدمات، دو مرکز هوشمند را برای رضایت مشتریان در «المناره» و «الکفاف» افتتاح کرد. این دو مرکز خدمات خود را به صورت خودکار و از طریق دستگاه‌های هوشمند و بدون دخالت عنصر انسانی به مشتریان ارائه می کنند.
مرکز «المناره» شامل کیوسک‌های هوشمند، وب سایت، برنامه‌های کاربردی هوشمند و امکان چت تصویری با کارکنان برای پشتیبانی و مشاوره است.
همچنین در راستای چشم‌انداز «خدمات 360» دولت دبی، مرکز رضایت مشتریان در «الطوار» نیز در نیمه اول سال جاری به مرکز هوشمند و مراکز «ام رمول» در سال 2024 و «دیره» و «البرشاء» در سال 2025 به مرکز ترکیبی تبدیل خواهند شد.
ОАЭ
Оман
Катар
Саудовская Аравия
