4 признака эффективного руководителя
Иногда от хорошего руководителя просят выжать капли из сухого полотенца, но это не всегда реально. А вот что реально — оценить его эффективность и понять, как ее повысить.
Итак, признаки хорошего руководителя:
👉 Продуктивность команды. Она измеряется количеством ресурсов, которые съедает команда (это зарплаты, бюджеты и другие затраты) к результату. Этот обмен для бизнеса должен быть эффективным и руководитель может на него влиять. Например с маркетинге, это ДРР (доля затрат на маркетинг от выручки и ROMI (возврат инвестиций в маркетинг).
👉 Стремление к сверхрезультатам. Крутой руководитель находит проблемные зоны и улучшает систему, а не только исполняет. Например, затраты на команду — 1 рубль, результат она выдает на 3 рубля. Супер! Но эффективный руководитель будет думать, как увеличить этот показатель до 1 к 5.
👉 Постоянная оптимизация процессов. Внедрение автоматизации, новых технологий и адаптация к изменениям рынка.
👉 Стрессоустойчивость команды. Хорошего руководителя характеризует готовность команды к форс-мажорам. В таких ситуациях сотрудники из котиков превращаются в спецназ, работая в 10 раз сильнее. Для этого в команде должна быть правильная организационная структура и хорошо управляемые процессы.
В моем понимании все это называется регулярный менеджмент. Подробно я уже об этом писал
⬇️
▪️О менеджменте больших команд
▪️О сохранении процессов даже в период увольнений
▪️Как менеджерить свою жизнь, чтобы не сойти с ума
Какого руководителя можно назвать эффективным?