❔ Как вернуть кандидата к сути вопроса?
У каждого рекрутера случалась такая ситуация: вы задаете простой вопрос, а кандидат уже 15 минут на него отвечает, отходя от ключевой мысли.
Типы кандидатов, с которыми это происходит чаще всего:
🔵Менеджеры, которые руководят масштабными проектами со множеством этапов и заинтересованных сторон;
🔵Менеджеры по продажам, работающие с длинным циклом сделки;
🔵Руководители, которые провели сложные преобразования в компаниях.
В таких ситуациях важно перехватить инициативу и направлять кандидата.
Эксперт в оценке персонала Джордан Бёртон
рекомендует следующие
тактики, которые помогут кандидатам перейти к сути вопроса:
❤️Если соискатель много говорит о других людях, сосредоточьте кандидата на его собственном вкладе: «Похоже, в этой ситуации было задействовано много людей. Какую роль сыграли именно вы?»
❤️Если кандидат говорит о множестве проблем, задач или инструментов, остановитесь на том, что было наиболее важным: «Что было самым сложным в реализации этой сделки/проекта/нововведения?»
❤️Если кандидат описывает длительную хронологию событий, спросите: «Каков был конечный результат?». Сначала узнайте итог, а затем решите, какие детали следует уточнить.
❤️Если кандидат углубился в описание мелких задач и тактики проекта, попросите его примерить на себя роль коллеги более высокой должности, например: «Если бы я спросил технического директора о вашем вкладе в запуск этого продукта, что бы он мне сказал?» Такой подход позволит кандидату взглянуть на свою работу с другой стороны – более стратегически.