• Фундамент обучения (андрагогика, цикл Колба, таксономия Блума/Марцано, фундаментальные подходы (когнитивистика, бихевиористика и т.д.), принципы Ганье, принципы мультимодального обучения) • Целеполагание (формулировать учебные цели, прояснять бизнес-цели, мотивировать пользователя, формулировать цель всего обучения) • Исследование ЦА (от запроса и темы до исследования образовательных решений) • Коммуникативная (общение с заказчиком, с ца, с командой, с коллегами и руководителями) • Творческие методы (от генерации идей до методов поиска нестандартныйх решений) • Технологическая (владение технологиями визуализации, обучения, коммуникации, создания курсов, ведения проектов и ИИ) • Управление задачами (планирование, декомпозиция, вовлечение других людей, отслеживание и корректировка планов)