Представьте, перед вами менеджеры совершенного разного уровня не только подготовки, но и разного возраста, образования и даже склада ума. Как обучить их легко и с увлечением рассказывать клиентам о конкурентных преимуществах компании? Наталия Иванова, руководитель и основатель Центра поддержки корпоративного обучения "ИЗУЧАЕМ.ПРО", расскажет, почему Учебный центр компании, производящей кухни выбрал для решения этой задачи игровой формат: - какие были предпосылки для организации игрового обучения; - как определялись цели и выбирались задания; - каким образом проектировалась логика квеста; - в чем заключалась особенность подготовки материалов; - что нужно для подготовки команды поддержки; - и как яркие эмоции влияют на долгосрочный результат обучения. Достаточно ли игровых инструментов для обучения определенным темам? Или нужно иметь классический «пакет» методических материалов? Присоединяйтесь обсудить эти вопросы на выступлении "Изучение конкурентных преимуществ с помощью производственного квеста».