Мария Родина | Маркетология

Как вырваться из операционной рутины и сфокусироваться на сверхприбыльных задачах

Пост о наболевшем.

Каждый собственник и руководитель сталкивается с одной и той же проблемой: операционка затягивает как болото 🐸. Мы погружаемся в ежедневные задачи, теряя из виду возможности для настоящего прорыва. Давайте разберем, как из этого выбраться.

Почему мы застреваем в операционке?

1. Иллюзия контроля: кажется, что лично контролируя каждый процесс, мы обеспечиваем качество и стабильность.
2. Страх делегирования: боимся, что сотрудники сделают хуже или допустят ошибки.
3. Привычка: операционные задачи создают комфортную зону – мы знаем, как их решать.
4. Отсутствие системы: нет четких процессов и ответственных людей.

Как определить задачи с колоссальным потенциалом?

Такие задачи обычно имеют следующие признаки:

- Могут увеличить прибыль в разы, а не на проценты
- Открывают новые рынки или категории клиентов
- Создают долгосрочные конкурентные преимущества
- Автоматизируют или
оптимизируют целые направления бизнеса
- Решают фундаментальные проблемы компании

Пошаговый план освобождения от операционки

Шаг 1: Проведите аудит своего времени

- Записывайте все свои действия в течение недели
- Разделите задачи на "операционные" и "стратегические"
- Посчитайте, сколько времени уходит на каждую категорию
- Определите, какие операционные задачи занимают больше всего времени

Шаг 2: Создайте систему делегирования

- Составьте подробные инструкции по каждому процессу
- Определите ключевых сотрудников для делегирования
- Внедрите систему контрольных точек вместо тотального контроля
- Установите четкие KPI для делегированных задач

Шаг 3: Выстройте процессы

- Создайте чек-листы для регулярных операций
- Внедрите системы автоматизации где возможно
- Определите четкие зоны ответственности для каждой роли
- Установите регулярную отчетность без вашего участия

Шаг 4: Сфокусируйтесь на прорывных направлениях

- Выделите фиксированное время на стратегическое планирование
- Определите 2-3 ключевых проекта с максимальным потенциалом
- Создайте дорожную карту их реализации
- Защитите это время от операционных вторжений

Практические советы по реализации

1. Начните с малого

- Выберите одну операционную задачу для делегирования
- Доведите процесс делегирования до совершенства
- Используйте этот опыт как шаблон для дальнейшего масштабирования

2. Создайте буфер

- Выделите заместителя для решения срочных вопросов
- Установите четкие критерии, когда вас можно беспокоить
- Создайте систему фильтрации входящих запросов

3. Измеряйте результаты

- Следите за качеством выполнения делегированных задач
- Оценивайте время, освобожденное от операционки
- Анализируйте прогресс в стратегических проектах

Признаки того, что вы на правильном пути

- Количество операционных вопросов к вам постепенно снижается
- Появляется время на стратегическое планирование
- Сотрудники начинают самостоятельно принимать решения
- Вы видите первые результаты работы над прорывными проектами

Выход из операционки – это не событие, а процесс. Он требует терпения, последовательности и готовности временно снизить контроль ради долгосрочного роста. Помните: ваша главная задача как руководителя – не решать текущие вопросы, а создавать условия для качественного скачка бизнеса.

Начните с маленьких шагов, будьте последовательны, и постепенно вы увидите, как операционные задачи перестают поглощать все ваше время, освобождая ресурсы для действительно важных стратегических решений.

#размышления #МарияРодина #МАРКЕТОЛОГиЯ #операционказатягивает #каквыбратьсяизоперационки

🖤🖤🖤 Черная пятница: история самого шопоголического дня в году 🖤🖤🖤

Уже во всю идет реклама предстоящей Черной пятницы!

Каждый год миллионы людей с нетерпением ждут день, когда скидки достигают своего пика, а магазины буквально штурмуют толпы покупателей. Но откуда взялся этот феномен?

Истоки Черной пятницы

Термин «Черная пятница» появился в США и первоначально имел совсем не праздничный оттенок. В 1950-х годах в Филадельфии полицейские начали использовать это выражение для описания хаоса, который происходил на следующий день после Дня благодарения. Город заполняли туристы и покупатели, создавая пробки на дорогах и затрудняя работу правоохранительных органов.

Позже, в 1960-х, ритейлеры переосмыслили термин и стали ассоциировать «черный» с прибыльностью. В бухгалтерии «уйти в черное» означало выйти в плюс, что идеально подходило для описания дня, когда объем продаж помогал магазинам компенсировать убытки предыдущих месяцев.

Развитие традиции

С 1980-х годов Черная пятница постепенно превратилась в крупнейший шопинг-день в США, символизируя начало сезона рождественских покупок. Магазины начали предлагать огромные скидки, а покупатели — устраивать «сражения» за лучшие предложения.

Черная пятница сегодня

Сегодня Черная пятница — глобальный феномен. Страны адаптировали этот день под свои рынки, добавив локальные особенности. Благодаря интернету и онлайн-магазинам распродажи теперь начинаются еще раньше и продолжаются несколько дней, превратившись в целую «Черную неделю» или даже «Кибермесяц».

Однако с ростом популярности Черной пятницы все больше людей задаются вопросами о разумности покупок и влиянии массового потребления на экологию. Многие бренды предлагают альтернативные акции, например, благотворительные инициативы вместо скидок, чтобы подчеркнуть важность осознанного потребления.

Интересные факты

- Рекордные распродажи. В 2023 году мировые продажи в Черную пятницу составили миллиарды долларов только в онлайн-сегменте.

- Влияние на экономику. Для некоторых компаний до 30% годового дохода приходится на этот период.

- Киберпонедельник. Следом за Черной пятницей идет еще один день распродаж, посвященный скидкам в интернете.

Черная пятница — это не только возможность сэкономить, но и интересное культурное явление, показывающее, как традиции могут адаптироваться к новым реалиям.

Ждете Черную пятницу?

🥰 - конечно, жду. Всегда что-нибудь себе покупаю!

🤡 - нет! не верю я в скидки у российских компаний, все обман

❤️ - ну так.. иногда что-нибудь покупаю, но специально не жду Черную пятницу

🙈 - неа, ничего не покупаю и не планирую


#МарияРодина #интересное #чернаяпятница #BlackFriday

💡 5 Промптов для GPT, которые Прокачают Маркетинг Вашего Бизнеса

Вот пять универсальных промптов, которые помогут сэкономить время и вдохнуть свежие идеи в маркетинг вашего бизнеса!

📋Для генерации контент-плана

Промпт:
"Составь подробный контент-план для [ваша ниша/продукт] на 1 месяц. Укажи темы для публикаций, частоту постов и цели для каждой темы. Аудитория: [описание вашей целевой аудитории]."

Что получите:
Полный календарь публикаций, включая идеи для постов, их цели и фокус на ЦА.

👑 Для создания цепляющего УТП

Промпт:
"Придумай 3 уникальных торговых предложения для [ваш продукт/услуга]. Учитывай такие преимущества: [ваши ключевые особенности]. Аудитория: [описание ЦА]. УТП должны быть краткими, яркими и убедительными."

Что получите:
Три варианта мощного УТП, которые сразу привлекут внимание ваших клиентов.

💬Для создания текстов рекламы

Промпт:
"Напиши 3 варианта рекламного текста для [платформа, например, Instagram/VK/Google Ads]. Тон: [описание тона, например, дружелюбный, экспертный, вдохновляющий]. Цель рекламы: [описание цели, например, привлечение клиентов, повышение продаж]."

Что получите:
Готовые варианты рекламных текстов, адаптированные под разные платформы.

🥊Для анализа конкурентов

Промпт:
"Проанализируй стратегию конкурентов в нише [ваша ниша]. Приведи идеи, которые я могу адаптировать для своего бизнеса. Мой бизнес: [краткое описание вашего бизнеса]."

Что получите:
Инсайты из конкурентных стратегий и рекомендации для улучшения ваших маркетинговых усилий.

🏷️Для генерации идей акций и предложений

Промпт:
"Придумай 5 идей акций или специальных предложений для [ваш продукт/услуга]. Они должны быть интересными, легкими в реализации и мотивирующими клиентов совершить покупку."

Что получите:
Креативные идеи для акций, которые помогут вам увеличить продажи.

Почему это работает?
Эти промпты структурируют запрос и делают ответы ChatGPT максимально релевантными. Экспериментируйте с ними, добавляйте свои нюансы и внедряйте в работу!

Если пост был полезен, буду благодарна за ❤️


#маркетинг #бизнес #продажи #маркетингдлябизнеса #продвижение #контент #таргет #GPT #инструментыдлябизнеса #реклама #контентплан #рекламныетексты #анализконкурентов #бизнесидеи #акциидлябизнеса #чатGPT #упрощениерутин #продуктивность #бизнессоветы #digitalмаркетинг #МАРКЕТОЛОГиЯ #МарияРодина

Яндекс Алиса Дуо: классная идея, но что-то пошло не так 💩

Вот уже более года как Яндекс выпустил умную колонку Алиса Дуо — штука, которая на первый взгляд выглядит очень круто. Конечно, мы сразу себе ее приобрели. Два динамика, умный голосовой помощник, поддержка видео и музыки — в теории, это всё, что нужно для умного устройства в доме.

Но вот проблема: станция выходит на рынок с кучей багов. Да, это в каком-то смысле обычный MVP (минимально жизнеспособный продукт), который, по сути, тестируют сами покупатели. Проблемы с работой устройства, ошибки в ПО, неудобства в интерфейсе — всё это явно чувствуется. А цена, кстати, совсем не MVP, она как у доработанного и стабильного продукта.

И вот один из ярких примеров: когда в России заблокировали YouTube, оказалось, что в Алисе другие видеоприложения (даже родной Кинопоиск) не могут нормально функционировать. Картинка на Алисе просто встала. Звук идет, а изображение зависает. Устройство вроде бы делает всё, что обещано, но не совсем качественно.

Идея Алиса Дуо, конечно, классная, это шаг вперед в технологиях и маркетинге, но пока выходит так, что покупатели получают не совсем готовый продукт по цене уже доработанного. Надеюсь, Яндекс всё это исправит, потому что устройство действительно обещает быть крутым!

А что думаете вы?

#размышления #яндексалисадуо #алисадуомакс #алиса

Визуальная коммуникация: говорим без слов

Представьте, что вы оказались в незнакомой стране, не зная местного языка. Как вы найдете туалет, выход или кафе? Правильно – по знакам и символам. Это и есть визуальная коммуникация в действии!

Почему визуальная коммуникация так эффективна?

🧠 Мозг обрабатывает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст. Исследование MIT (2014) показало, что мозг может обработать изображение всего за 13 миллисекунд.

🩻 90% информации, передаваемой в мозг, является визуальной

👀 Люди запоминают 80% того, что видят, и только 20% того, что читают

📚 Исследование университета Миннесоты выявило, что использование визуальных элементов может улучшить обучение на 400%

Ключевые элементы визуальной коммуникации

1. Цвет

🌹Красный → энергия, страсть, опасность

🧿Синий → доверие, спокойствие, профессионализм

🌿Зеленый → природа, рост, здоровье

🔆Желтый → оптимизм, молодость, тепло

🦁Оранжевый → дружелюбие, энтузиазм, доступность, приключения

☂️Фиолетовый → роскошь, творчество, мудрость, духовность

🎀Розовый → нежность, забота, романтика, женственность

🐇Белый → чистота, минимализм, простота, свежесть

🐈‍⬛Черный → элегантность, власть, изысканность, таинственность

🐰Серый → нейтральность, баланс, спокойствие, профессионализм

👜Коричневый → надежность, комфорт, традиции, природность


2. Формы

🔵Круги → бесконечность, единство, гармония

🟩Квадраты → стабильность, надежность, порядок

🔺Треугольники → движение, направление, энергия

3. Типографика

🖋️Serif (шрифты с засечками)→ традиционность и респектабельность

✍️Sans-serif (шрифты без засечек) → современность и чистота

🪶Script (каллиграфические шрифты) → элегантность и креативность

Интересные факты

🌉 Публикации с изображениями получают на 94% больше просмотров

🔁 Твиты с изображениями получают на 150% больше ретвитов

👀 65% людей являются визуальными учениками

Рекомендации по созданию эффективной визуальной коммуникации

1. Придерживайтесь простоты
- Меньше значит больше
- Избегайте визуального шума
- Фокусируйтесь на главном сообщении

2. Создавайте иерархию
- Выделяйте главное
- Используйте контраст
- Направляйте взгляд зрителя

3. Поддерживайте консистентность
- Используйте единый стиль
- Соблюдайте пропорции
- Следуйте цветовой схеме

Визуальная коммуникация – это не просто красивые картинки. Это мощный инструмент, который может:

- Упростить сложные идеи
- Преодолеть языковые барьеры
- Создать мгновенную эмоциональную связь
- Повысить запоминаемость информации


#МАРКЕТОЛОГиЯ #МарияРодина #полезное #интересное #интернетмаркетинг #визуальнаякоммуникация

🥊 Как SERM поможет вашему бренду победить конкурентов 🏆

Хочу затронуть важную, но часто недооценённую части маркетинга — SERM (Search Engine Reputation Management), или управлении репутацией в поисковых системах. Звучит сложно, но на деле это просто — речь идёт о том, как мы можем влиять на то, что о нас пишут в интернете, и как наш бренд выглядит в поиске.

🔍 Почему это важно?

Когда потенциальный клиент ищет ваш бренд в Google или Yandex, первое, что он видит, — это отзывы, статьи, посты и комментарии. Если в результатах поиска появляется только негатив или сомнительные материалы — вероятность того, что этот человек станет вашим клиентом, резко падает. По данным разных исследований отзывы читают 71—91% покупателей.

Кейс Nike ✔️

Когда в 2018 году Nike запустил рекламу с Колином Каперником, общество разделилось на два лагеря. Одни поддержали решение бренда, другие — осудили. Nike активно использовал SERM, чтобы продвигать позитивные новости о своей социальной ответственности, а не давать возможность негативу затмить позитив. Это помогло им не только удержать, но и расширить свою аудиторию, несмотря на критику.

Кейс Toyota 🚘

В 2009 году Toyota столкнулась с массовыми отзывами своих автомобилей из-за дефектов тормозных систем. Компания использовала SERM, чтобы активно работать с множеством отзывов в интернете, публиковать данные о проведённых улучшениях и отзывах, и отвечать на вопросы клиентов. В результате компания смогла минимизировать ущерб для своей репутации и восстановить доверие.

🌐 Как использовать SERM?

1. Мониторинг репутации.

С помощью специальных инструментов (Google Alerts, Brand24, Brand Analytics и др) отслеживайте, что о вас пишут в интернете. Это поможет своевременно реагировать на негативные комментарии и устранять ошибки.

2. Активность на площадках.

Отвечайте на отзывы, участвуйте в обсуждениях, создавайте полезный контент. Так вы не только улучшите репутацию, но и укрепите связь с аудиторией.

3. Контент на первых позициях.

Работайте над созданием позитивных материалов — пресс-релизов, интервью, успешных кейсов. Чаще всего именно позитивный контент помогает «замаскировать» отрицательные отзывы в поисковой выдаче.

📈 SERM — это не просто защита от негатива, но и активное управление тем, как вас воспринимают в сети. В современном мире, где любое ваше слово или действие может быстро стать вирусным, важно не только реагировать на происходящее, но и заранее продумывать стратегию укрепления своей репутации.

Не забывайте: репутация в интернете — это то, что помогает вам не только завоевать новых клиентов, но и сохранить лояльных. Управляйте ей с умом 🧠!

*на посты меня вдохновляют студенты 🧑‍🎓 сегодня как раз очень подробно изучали управление цифровой репутацией, в том числе SERM

#Маркетинг #SERM #Репутация #Бренд #ОнлайнМаркетинг #Кейс #МАРКЕТОЛОГиЯ #МарияРодина

VK AdBlogger удвоит ваш бюджет — до 11 000 ₽ на рекламу. 🔥

Пополните баланс в кабинете рекламодателя, а VK удвоит бюджет на рекламу бонусами.

Сроки акции «Удвоим бонусами»: с 11.11.2024 по 22.12.2024.

🤳 25 тыс. блогеров и сообществ

🪧 1000+ рекламодателей на платформе

🖼️ 7000+ опубликованных рекламных интеграций


#новости #МарияРодина #МАРКЕТОЛОГиЯ