Несколько лет назад Иностудио включила в свою стратегию дарить WOW-эффект. Сколько было сломано в кулуарах тут копий на тему, что это такое и зачем это надо. У каждого на тот момент понимание, что это было свое. В итоге мы начали пересобирать весь процесс от первого касания с клиентом до завершения сотрудничества. В хорошем сервисе мелочей не бывает. В моем представлении настоящий WOW-эффект от услуги – это партнерское ощущение, когда сам получаешь удовольствие от того, что его даришь и клиент от того, что реальность превзошла ожидания. И каждый раз, когда получаешь подтверждение, что на каком-то этапе у тебя это получилось – усиливается ощущение правильносто того, что делаешь и хочется двигаться вперед еще быстрее. Желаю всем сегодня получить свой WOW.