❗️ روابط عمومی؛ مناسبت گرا یا تحلیل گر
▫️ با تبریک ۲۷ اردی بهشت روز# "روابط عمومی" باید گفت :روابط عمومی بیش از اینکه یک واحد سازمانی باشد یک نقش مهم
#مدیریتی است و مجری نقش ارتباطی سازمان و مدیران هر سازمان می باشد.
▪️ واحد روابط عمومی بخش تقسیم کار شده هر سازمان است مثل واحدهای دیگر تخصصی. لذا زمانی روابط عمومی هر سازمان موفق خواهد شد که آن سازمان به بخش ارتباطات بها دهد وتوجه شایسته نماید در صورتی که الان به بخش
#حراست درمقام مشاوره و تحلیل توجه بیشتری می شود
▫️ درحالت سنتی نقش روابطعمومی در حد
#مناسبت گرایی و انجام امورتبلیغاتی ورسانه ای تقلیل یافته است،اما یک روابط عمومی موفق وپیشرفته باید نقش
#تفسیری، بیانی، تحلیلی و مشاوره ای سازمان ومدیرانش را بر عهده بگیرد وبرای ایفای این نقش باید از
#دانش و مهارت کافی برخوردار باشد.
▪️ متاسفانه هنوز نگاه غالب مدیران به روابط عمومی واگذاری امور کم اهمیت سازمان ها است حال آنکه با توجه به پیشرفت فنآوری و توسعه شبکه های اجتماعی تنظیم روابط بین سازمانی و تعامل با مخاطبان، ذینغعان و مشتریان بشدت
حرفه ای وپیچیده شده است.
▫️ رسانه های
#نوظهور رقیب قدرتمند روابط عمومی ها شدند و دیگر سازمان ها نمی توانند اخبار را
#کتمان یا با تاخیر منتشر کنند یا صرف انتشار اخبار رافع مسوولیت روابط عمومی نمی شود بلکه متاثر از نقش تفسیری و بیانی روابط عمومی ها باید بتوانند مطالبات مردم را در سیاست های سازمان جانمایی کنند. به عبارتی نقش مهم روابط عمومی ها
#مردم محورکردن سازمان است.
▪️ اعتمادسازی مخاطبان وجلب رضایت مشتریان با نشر اخبار فله ای و یک طرفه سازمانی محقق نخواهد شد بلکه
#شفافیت، کیفت و صداقت عناصر تعیین کننده می باشند.
▫️ ضمن گرامی داشت: هفته روابط عمومی" از
#کنشگران حوزه ارتباطات می خواهم با درک عمیق از تحولات دوران جدید برای تعمیق ارتباط دوسویه با مخاطبان تلاش
#حرفه ای داشته باشند.
✍🏻 ایرج نیازآذری؛ روزنامه نگار و
#مدیر اسبق روابط عمومی دانشگاه مازندران
🆔 @khabaremazandaran