Про «прозрачно показывать работу» и контроль — на практике
По одному из направлений в TYPICAL&WANNABE шеф-ред мы с шеф-редом так настроили нашу коммуникации, что каждое утро присылает сводку того, что происходит и что мне надо посмотреть.
Но самое крутое там — факапы и выводы. Если что-то случается, шеф-ред пишет:
1. Делала это, ожидала такой результат, получилось так.
2. Не круто, что в результате так.
3. Какие выводы сделала и что изменю: первое, второе, третье.
Ну, например: «Чтобы нам регулярно делать эту рубрику, я первое — сделаю список экспертов, второе — буду сразу готовить материал с несколькими, третье —».
3. Нужно ли что-то с этим делать. Обычно там «Нет, твое участие не надо, рассказываю, чтобы ты была в курсе».
У меня уходит на чтение этого сообщения 2 минуты. Если что-то срочное надо обсудить — обсуждаем в моменте: текст, голосовые, кружочки. Это бывает редко.
Всё системное — как починить процессы, что еще сделать, чего нам не хватает — обсуждаем на еженедельных 1-1.
И тут обычно мне летит в комменты вопрос:
— И что надо обязательно так с каждым из команды каждый день сидеть? И что надо обязательно 1-1 каждую неделю?
Нет, обязательно вообще ничего делать не надо. Надо делать так, чтобы процессы работали на цели, которые перед вами, как перед руководителем, стоят. А не копировать чужие фреймворки, процессы просто потому что красиво.
В этом направлении у нас настроено так, потому что мы тут еще ищем PMF так сказать и само направление предполагает, что мы много всего пробуем.
В CRM, например, у нас 1-1 с другим шеф-редом раз в две недели. Кроме этого, мы заранее планируем коммуникации перед запуском новых потоков, понимаем, что и куда пойдет. Еще динамично дополняем процессы. В моменте могут быть корректировки, но тут работа более планомерная и понятная.
В какой-то момент процессы коммуникации изменятся: мы будем в другой стадии развития редакции, перед нами будут стоять какие-то другие задачи, что-то еще.
---
А вот про то, как прозрачно показывать свою работу, чтобы руководитель понимал, что происходит — это прям круто. Здорово, если все будут об этом думать.
Шеф-ред изначально ко мне пришла и спросила: «Какой вариант тебе подойдет, чтобы понимать, что происходит: первый такой, второй так, третий такой?» Она подумала обо мне, о моих целях, и мы просто договорились.